星巴克咖啡師圍裙制度

2021-02-19 天邊的那棵柳樹

星巴克咖啡師圍裙制度,等級由低到高:綠色—黑色—咖啡色。下次去星巴克,記得關注一下咖啡師圍裙的顏色哦!

綠圍裙 又稱為「星級咖啡師」。他們熱愛咖啡、技藝高超、樂於分享。要成為星巴克的「星級咖啡師」並不容易。他們必須在門店經過嚴格的培訓,培訓內容包括全面的咖啡理論知識和操作實踐。培訓之後,還必須經過具備資質的帶訓師的認證考核,堅持刻苦訓練、全情投入,才能最終獲得「星級咖啡師」資格,開始正式為顧客製作飲品和提供純正的星巴克體驗。星級咖啡師將用他們的專業和熱情,為顧客用心呈遞每一杯咖啡。

黑圍裙 也稱為黑圍裙咖啡大師。擁有更執著的熱情和更豐富的專業知識,認真學習咖啡大師手冊,提升拉花、手衝等製作技巧,通過嚴格考核認證最終成為黑圍裙咖啡大師。與眾不同的是,他們還將用自己的實際行動向夥伴和顧客提供咖啡教育,肩負起傳播咖啡文化的重任。

咖啡圍裙 特殊稱號,星巴克咖啡公使,整個江浙滬僅有6位。他們是黑裙中的佼佼者,每2年一次評定考核。他們代表著在當時最熱情最優秀的星巴克咖啡大師。咖啡文化的傳播熱情以及專業程度上比黑圍裙更高,且擁有關於咖啡的個人特質才讓他們再次脫穎而出。相對的,這個稱號也需要強大的責任感與使命感。

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    身為咖啡店常客的你,是否曾在無意間觸怒了咖啡師而不自覺呢?一名前星巴克咖啡師的泰勒Taylor Nicole,以自身豐富的經驗整理出最容易讓咖啡師一秒崩潰的顧客行為,拍成短片「那些讓咖啡師抓狂的事」(THINGS BARISTAS HATE) 。
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    報導中講到,Google 在中國幾乎沒有任何作為,可口可樂也賣掉了在中國的裝瓶業務,但星巴克卻在中國取得了令人羨慕的成功。一時間星巴克又成了熱議話題,不少公司開始研究星巴克的經營策略。(三裡屯的星巴克)而星巴克的董事長霍華德·舒爾茨也絲毫不吝嗇他的經驗,