【最愛課程】@秘書職業素養:在一言一行中培養秘書職業素養

2021-02-20 廣東文秘

在大一開設的文秘專業課中,我最喜歡的課程是《秘書職業素養》。這門課的教學老師是林彭昱老師。這門課讓我了解了秘書需要具備的職業素養,加深了對文秘專業的認識。

林老師是一個溫柔、美麗、親切的人,每次都會把專業知識細心地教授給我們。我們每個星期只能見到她一次,所以每逢周二下午要上她的課時,我都會非常期待。

這門課的主要教學內容是秘書從業人員的素養,包括秘書的心理素質、秘書的能力概述、秘書的情感與意志、秘書的自我管理與激勵、秘書的人際交往……其中涉及到的能力和心理素質都是作為秘書必須具備的職業素養。林老師在課堂中講到:秘書的主要職責是協助領導處理綜合情況、調查研究、聯繫接待、辦理文書和交辦事項等;秘書的工作具有綜合性的特點,是領導者、主事者的參謀和助手;這一工作的重要性對秘書從業人員提出了較高的素質要求。

我喜歡這門課的一個原因是學到了很多關於秘書職業素養的知識,改變了對秘書這一職業的看法。我不僅了解了秘書職業素養,還學會了怎樣為人處世。例如,如何在工作中處理好人際關係,老師建議我們在工作中對內要溫和一些,和大家打成一片,方便開展工作;對外代表的是公司的水平,要嚴謹知性,讓別人相信自己的工作能力。

 

我喜歡這門課的另一個原因是老師教學中的獨特之處。每次上課老師都會先跟我們分享一個小故事或她對遇到的某件事情的感悟,並從秘書職業素養的角度去分析問題,帶領我們進入思考,由此引出我們要學習的內容,將現實經歷與課本中的知識結合起來,讓我們在學習時理解起來更加方便,印象也會隨著加深,有利於提升我們的學習效率。

林老師經常教導我們要注意自己的一言一行,有意識地培養自己的秘書職業素養。因為課程的學習中有秘書的心理素質這一內容,所以林老師會在課堂上進行一些心理小測試。通過測試,我們可以了解到很多和人物心理有關的知識,發現存在於現實生活中的心理現象;對自己有了更深入的了解,提高自我認知,對缺陷的方面加以改善,從而加強自身的心理素質。

在期末作業中,老師布置了主題為「秘書工作的一天——秘書從業人員的素養」小組採訪作業。在這個作業中,我們不僅了解了實際環境中秘書從業人員需要具備的相關素養,還鍛鍊了自己的各種能力,比如採訪能力、記錄和總結能力、團隊合作能力等。

《秘書職業素養》這門課讓我取得滿滿的收穫,通過老師的教和自身的學,讓我知道如何才能把一件事辦得更好,懂得如何提高職業素養,在社交關係的處理方面也學到了技巧和方法。這是大一我最喜歡的一門課啦!

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