造就京瓷的秘密

稻盛和夫，1959年創辦京都陶瓷株式會社（現日本京瓷KYOCERA株式會社）。1984年創辦第二電電株式會社（現名KDDI）。這兩家企業都進入過世界500強。2010年出任日本航空株式會社會長，僅僅一年就讓破產重建的日航大幅度扭虧為盈，並創造了日航歷史上最高的利潤。現任京瓷和日航名譽會長，KDDI最高顧問。

稻盛和夫先生認為：要想激發員工的主動性，不僅應該在感情上打動其心，更要訴諸理性，用道理來說服。

稻盛和夫先生在《領導者的資質》一書中提到領導者應當：具備使命感；明確地描述並實現目標；必須不斷地挑戰新事物；必須獲取集團所有人的信任和尊敬；抱有關愛之心。

根據中國工商行政管理總局公布的資料：中國大約有半數企業在創業後5年內消失。而民營企業的平均壽命只有3.7年，生存期限極為短暫。由此可見，要讓企業長期持續發展絕不是一件容易的事情。

企業經營最初級的形態，就是自己單槍匹馬，或者與夫人一起創業，開個家庭作坊或個體商店。但是靠這種形式，不管個人多麼勤奮，拓展的空間仍然有限。想要擴大事業規模，就不能不僱用員工。哪怕是招聘一兩名員工，與他們一起工作，謀求企業的成長發展。

在聘用員工時，作為僱主，經營者會開出條件，比如月薪是多少。應聘者如果接受，就會同意在這種條件下提供自己的勞動力。這是由籤訂僱用合同形成的一種買賣性的勞資關係，雙方本來就不是合作經營的夥伴。

但是，經營者個人再努力也有限度。特別是小企業，沒有可以依靠的人。

因此，必須把身邊僅有的幾位員工當作共同經營的夥伴。讓他們與自己想法一致、努力工作，支撐事業的發展。一定要讓他們和自己同心同德、同甘共苦，成為共同經營的合作夥伴。

京瓷在創建之初不過是一個很小的所謂零細企業。現在的京瓷，發展到如今的規模，被稱為擁有尖端技術的高科技企業。

其實，京瓷創業之初，我把創業目的定位在「讓稻盛和夫的技術問世」。而一部分員工卻不認同，「工資怎麼升？獎金怎麼加？」他們來要求待遇上的保障。

「早知如此，就不該創業，當個工薪族，進一家公司，把自己的技術發揚光大，那不是更好嗎？」說實話，我當時真這麼想。然而，再三思考以後，我終於想明白了：讓員工生活幸福，這才是企業存在的目的。

於是，從「追求全體員工物質和精神兩方面的幸福」開始，我一鼓作氣，定下了京瓷公司的經營理念。毅然拋棄自己作為技術人員的理想，我決定把「追求全體員工物質和精神兩方面的幸福」作為企業經營的目的。

同時，作為社會的公器，企業還應該承擔社會責任，所以，我又加上「為人類社會的進步發展做出貢獻」這一條。

如果把京瓷作為稻盛和夫技術問世的場所，我自己當然會意氣風發、全力以赴地投入研究，接連不斷地開發出新的產品。但從員工的角度看，他們一定會想：「讓我們拼命工作，目的不過是推廣稻盛和夫的技術，讓稻盛和夫名揚天下。」

因此，如果企業經營的目的，僅僅歸結到實現某個人的私利私慾，那麼，點燃員工的熱情、調動員工的積極性是不可能的。

所謂「大義」，在詞典中的定義是「人應該奉行的重大的道義」。「大義」必須是脫離「私」、追求「公」的行為。

而「實現全體員工物質和精神兩方面的幸福」這樣的企業目的，就超越了經營者個人的私利私慾，為了員工，這就體現了「公」，這正是「大義」之所在。

這一理念構築了京瓷企業文化的基礎，造就了今日的京瓷。

資料來源：稻盛和夫《領導者的資質》，上海龍品錫亞印展覽有限公司；《列印時代》新媒體一貫注重保護作者版權，如涉及侵權，請聯繫我們刪除。

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