乾貨 | 兩步懂得開放式問題還是封閉式問題

2021-02-27 南方傳媒書院

1、使用封閉式問題，能使對方快速了解採訪意圖和大概方向。但使用開放式問題，則可以使對方情緒放鬆。

2、 對一時還不能集中注意力的對象，可以採用開放式問題作為開頭，使對方在不經意的聊天中進入狀態。

3、 對於一些比較激烈的話題的採訪，可以用一個含義廣泛的開放式問題開頭，然後縮小話題，最後進入正題。這樣對方不會從一開始就抱有敵意。

4、 對一個熟悉的採訪對象，或者一個工作繁忙的採訪對象來說，開放式問題可能會讓對方覺得你的採訪沒有充分準備，會佔據對方過多的時間。對於這類人，使用封閉式提問將更好一些。

5、 如果是突發新聞，請多問封閉式問題——什麼時候起火？多少人受傷？他們是誰？傷員被運到了哪一所醫院？你們什麼時候接到的救援電話？你們花了多長時間趕來？為什麼會發生火災？

6、 如果涉及較多的數據，請務必使用封閉式問題，一個小小的數據也許就會成為全篇報導成功的關鍵。

7、 儘管封閉式問題有著明確的作用，但是如果單純地使用它們，會導致談話枯燥，產生令人尷尬的沉默。採訪對象如果不停地回答封閉式問題，就會覺得自己在接受FBI偵探的詢問。

8、 開放式問題可能產生過多跟問題本身不太相關的細節，花費大量時間才能整合出有用的信息。

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