乾貨 | 如何設計調查問卷更吸引人?

問卷設計的好壞會直接影響分析的效果，想像問卷一旦完成，數據收集完成，最終卻無法按照預期進行分析，是多麼糟糕的事情。

然而多數人首次設計問卷沒有經驗，不知從何下手，也不知道需要設計什麼樣的問題，多少個問題合適，事實上問卷要加多少問題，設計成什麼類型，這些重要性都較低，最核心在於你的思路是什麼，有了思路，一切都會有解決方案。

首先我們確定一下設計問卷的基本原則：

1、問卷必須將所需要的信息詮釋成調查對象能夠並且願意回答的問題。調查對象能夠並願意回答的問題其設計有一定的困難。

2、設計問卷時，要儘量減少被調查對象回答問題所用的時間。問卷設計既能夠體現主題核心又能夠在儘可能短的時間內回答完畢的問卷是至關重要的。

接下來我們來介紹3個設計問卷的方法：關鍵詞法、研究方法匹配法和場景應用法。

關鍵詞法

首先確認好主題，至少得知道自己要研究什麼，從這一主題可以看出，核心想研究的關鍵詞，接著細分。

通常情況下，一個關鍵詞下屬對應有4-7個題即可，但是比較少怎麼辦呢？拆分。將一個研究題目分成4~7個關鍵詞，每個關鍵詞4~7個題，整個研究就會充實飽滿。

接著需要加入一些共性的問卷題目，比如性別、年齡、學歷和收入等基礎信息。

研究方法匹配法

研究方法通常可以分為三大類，差異關係、相關關係和其它關係。

差異關係，比如不同收入人群對於研究方向的態度差異。研究影響關係，比如滿意度對於忠誠度的影響。

總結上看，研究方法的匹配使用，事實上應該是在問卷設計前就進入考慮範疇。問卷研究設計完成後，大部分的問卷研究方法均已經確定，因而需要提前將問卷研究方法納入考慮中，便於可以進行更豐富的數據分析。

場景應用法

學術研究中，強推量表題的設計，可以匹配非常多的研究方法，並且建立模型，便於推廣。在企業應用中，不關注於模型如何，而對問題是什麼以及解決辦法是什麼更加關注，因而對於量表題的使用相對較少，更可能使用一些非量表式的問題，比如多選題，多項選擇題等。

在企業應用場景時，也可以適當於加入一些量表題目，便於豐富研究方法，從不同角度不同分析方法上去對數據分析，否則的話，來回只能進行交叉對比，無法深入挖掘一些新的研究點。

好啦，今日份問卷乾貨就介紹到這裡，希望耐心學習的你設計出的問卷都能得到積極的反饋。