青山區錦鑫快捷賓館招會計
職位名稱：會計 （全職） 月薪：面議（個稅計算）
最低學歷：大專 招聘人數：2人
工作經驗：不限 工作地點：包頭/青山
聯 系 人：張經理 聯繫電話：15848268220
崗位職責：
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規範；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找並進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善於對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少3年以上客服部門工作經驗，1年以上管理經驗。
公司介紹：
青山錦鑫酒店1992年12月劃歸當時內蒙古地區第一家五星級酒店－錦鑫賓館；1995年3月開業。酒店嚴格按照錦江賓館管理模式進行管理 酒店位於青山區娜琳步行街北口東200米路南（青山勞務市場旁）地處包頭市青山中心黃金地段，毗鄰城南娜琳商場，綜合服務配套設施完善，功能齊全，附設有王府井百貨大樓、餐飲娛樂服務及醫院等；公共運輸便捷，極具市場潛力和商業價值。 酒店開業以來，成功接待各種企事業單位商務型、學術型會議以及許多體育賽事，連續成為各大商務人士指定接待的賓館。並以良好的管理和優質的服務贏得了賓客的讚譽和好評。初步形成了自己的客源。歡迎有識之士加入我們的團隊。