馬斯洛需求層次:人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。其中馬斯洛認為在尊重和自我實現需求中還包括另外兩種高級需求:求知需求和審美需求;需求層次理論是解釋人格的重要理論,也是解釋動機的重要理論。其提出個體成長的內在動力是動機(Motivation) 。而動機是由多種不同層次與性質的需求(Need)所組成的,而各種需求間有高低層次與順序之分,每個層次的需求與滿足的程度,將決定個體的人格發展境界。馬洛斯先是將需要區分為缺失性的和成長性的,前四種是缺失性的,缺失性需要起源於實際的或感知到的環境或自我的缺乏。個體會努力從環境中尋求能使其需要得以滿足的東西,無論是物質上的、人際關係的還是社會地位的。這些需要的滿足,完全依賴於外界。而第五種自我實現則是成長性的,成長是導致自我實現的種種過程。成長性動機就是被自我實現的趨向所激發的動機。
一、生理需求
指滿足人的必須的生存條件,而不是生活條件。一般是指人的本能,當沒滿足這個最基本需求時更高層次的需求顯為可選。只有當這個需求被滿足之後不能再被當做激勵因素。
二、安全需求
指人通過感受器官、效應器官或其他能量主要是尋求安全的需求,包括:人身安全、健康保障、資源所有性、財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全,甚至科學和人生觀都被看成是滿足安全需求的一部分。
三、社交需求(情感和歸屬的需要)
人人都希望得到互相的餓關係和照顧,感情比生理需求跟加細緻。生理需求被滿足後更渴望有個穩定的家庭和朋友關係,更渴望一個幸福的家庭
四、尊重需求
人是群居的動物,當個體溫飽問題和家庭問題得到解決之後開始想得到社會的尊重並渴望得到被認可;分為內部尊重(自尊)和外部尊重(聲望);馬洛斯認為,尊重需求滿足之後能讓人更自信、感受到自己的社會價值
五、自我實現
自我實現是最高層次的需求,也就是所謂的人生最高境界和終極目標。一萬個人有一萬個理想,人的一生就是在為想要成為的那個人而努力。
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