業務人員的佣金是他最重要的個人收入，一方面是為了保障業務人員的收入，一方面也是要避免業務界的惡性削價競爭，所以，業務界是明確反對退傭或惡性削價競價的行為。但一但發生的時候，你要如何處置呢？一般我們會建議沒有人檢舉的時候就睜一隻眼閉一隻眼吧！記得業務主管要的是業績績效，千萬不要跟業績開玩笑，沒有影響到別人或組織太嚴重的問題，就不要處理。不過，業務主管有義務必須在平常的教育訓練中，建立佣金是業務人員勞力付出合理回報的觀念。但一旦有人檢舉了，你就一定要稟公處理了，但事後一定要跟被檢舉者好好的聊一下，一方面提醒他不應該為了訂單有這樣的行為，一方面也要教他遇到要求退傭的客戶處理的應變方法，這樣才可以降低這位夥伴的挫折感。
你必須清楚的讓該業務人員了解，佣金是一位業務人員的主要收入來源，在銷售過程中所有的付出，包括直接成本如車資、時間及輔銷品的投入，間接成本如體力及事前所準備所付出的心力等等，佣金是這些付出所相對應得的代價，做業務就是要用這些的付出賺自己想要獲得的佣金及獎金，不要認為這是賺朋友的錢，而要去想：客戶因為我們所提供的產品或服務，得到了他所想要的效益或解決了他現況的問題。而我們則是在努力協助客戶解決問題之後得到了相對的福報──業務獎金或佣金收入。
如果你退傭的話，一方面你會做白工，一但養成習慣你會越來越不敢或不好意思賺朋友的錢，造成惡性循環，最終你選擇了業務的工作卻賺不到你該賺的錢，搞不好收入還比不上一位行政內勤人員的收入，那值得嗎！更重要的是這樣退傭的朋友就會感激你嗎？他會認為你真的沒有賺他的錢嗎？如果答案是否定的，那你這樣的作為不是太笨了嗎！
況且，退傭就等於削價競爭，這樣會打亂市場的競爭秩序，誰都討不到便宜，造成大家都賺不到錢，而且客戶會對公司產品的報價產生不信認感，最後倒黴的還是業務人員。相信在經過誠懇用心的溝通及指導下，業務人員最終會懂得各中的道理的。
陳振平老師
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