用這4種開場白接待顧客,試穿率至少提升92%

一句「歡迎光臨，今天想買什麼啊？」只會讓顧客回應你「隨便看看」，然後便調頭就走。那麼，什麼樣的開場白，可以有效留住顧客並大幅提升試穿率呢？

1、生客套近乎

顧客剛進店的時候，對導購是有防備的心理的，如果一開始就拿產品作為開場白，自然讓顧客更加自我保護。所以，可以用一些「非銷」的話術先拉近距離。

 

→ 「美女中午好，中飯吃過了嗎？」(正確，輕鬆自然，基本上顧客會笑著回你「吃了」或者「還沒呢」。)

→ 「歡迎光臨，美女一個人逛街啊？」(正確，顧客本能的就會跟你回應。)

如果是老顧客，並且你是女生，顧客也是女性，那麼很多時候可以快速的加入肢體的接觸，比如挽住顧客的手挽、適度觸摸顧客的背部、肩部等，然後再寒喧兩句，會讓顧客覺得非常親切。

當然，要注意的是，以下幾類顧客不是隨意的加肢體：異性之間、男性導購與男性顧客之間、高傲型顧客、極度內向型顧客。

讚美是很好的開場技巧之一，但卻很少有導購可以運用得到位。以下話術可以參照：

→ 「美女，你的這款包真是太漂亮了，一看就是個時尚女神。「

→ 」美女，你的指甲做的真漂亮。「

→ 」帥哥，你的女朋友真的好漂亮啊。」

顧客剛進店，就直接給顧客倒杯水，會讓顧客瞬間留下一個好印象，自然不會很快離店。

特別提醒：傳統的開場白，都是「今天想買（看）什麼啊？」「我們全場七折哦」……要麼就是談產品，要麼就是談價格，這只會把顧客更快的「趕」出去。按照上面我跟你分享的四種方法重新試試吧！