時光荏苒須當惜,風雨陰晴勤值歷。時至金秋十月,雅斯特酒店集團召開「2020年中工作會議」,大會全面回顧和總結集團上半財年的各項工作,表彰和嘉獎先進典型,深入分析、探討、定位與調整後疫情時代連鎖酒店的發展趨勢、發展方向、發展模式和發展戰略,安排和部署下半財年的各項工作任務,動員全體幹部員工凝心聚力、務求實效,全力推動集團升級發展。
圖丨雅斯特2020年中工作會議
上半財年,新冠肺炎病毒侵襲,行業競爭加劇,酒店復甦面臨重重壓力,雅斯特以「堅定發展、捂冬迎春、快速增長」為指導思想,在全體夥伴和加盟投資人的努力下,攻堅克難,核心關鍵目標任務取得了階段性的成果:雅斯特酒店、雅斯特國際酒店、雅斯特美途酒店、雅斯菲爾酒店四大品牌穩步向前,集團旗下在營、在建、籤約門店超500家,覆蓋湖北、湖南、廣東、廣西、雲南、貴州、四川、重慶、山東、江蘇、河南、江西、福建、海南等地區的100多座重點城市,會員人數超2000萬,雅斯特在穩步擴張的同時更加注重酒店管理與服務體系的完善,收穫市場滿滿好評。
風雨兼程,砥礪前行,
雅斯特鋼鐵之師深耕「中原」大地
戰疫防控取得階段性勝利
疫情防控期間共提供安心房 71734間,捐贈防疫物資超350萬元。疫情防控期間員工與客人疑似病例0例,確診人數0人。疫情防控期間直接減免加盟管理費407萬元;協助加盟業主恢復經營貸款715萬元,支持加盟拓展資金1800萬元。
市場拓展工作整體持續提升
儘管2020年的上半年充滿坎坷,但市場開發部門依舊櫛風沐雨、砥礪前行、籤約數比去年有所增長,且眾多新籤約門店開業即達滿房狀態;十一黃金周,雅斯特全國酒店入住率高達100%以上,且連續多天滿房,revpar高達720.49元;新增布局城市20多座,籤約柬埔緬甸金店兩店,為集團邁入國際化踏出堅實步伐,2年內雅斯特在東南亞國際市場將布局30家以上門店,雅斯特增長的趨勢不可阻擋!
數位化轉型邁出重要步伐
數位化+營銷
購置先進 BI 系統「帆軟」,開始重構 BI 資料庫和數據分析邏輯;以支付寶小程序為基礎,以支付寶為入口的千人千面客戶畫像系統正式搭建。
數位化+運營
千裡眼、金管家、雲早餐、易巡檢等小應用、小工具完成測試;GMS 酒店生命周期系統、MRP 精選貓商城、商旅小程序等優化測試完成。
數位化+HR
智能人事、智能薪酬進入正式應用階段,全域HR數位化開始考察篩選優秀供應商。
數位化+業財整合
易盤點進入全面應用,預算系統完成業務邏輯的確定,費控系統商務合作籤訂完成。
數位化+文化
全面調整完成企業願景、企業使命和價值觀,「讓天下沒有難做的酒店」、「顧客第一,價值即服務」、「讓員工、顧客和股東安心」、「引領酒店業邁入數智時代」已然融入經營管理的各個環節,開始指導各項經營管理工作的開展。
產品創新與研發取得關鍵進展
雅斯菲爾正式掛牌營業
以「營銷工具」、「數字運營工具」和「管理本店化、本地化」為品牌標準的雅斯菲爾定位確立,全國首家店在南寧掛牌營業。
多品牌發展戰略
雅斯特酒店 4.1 和雅斯特國際「一線城市標準」版迭代升級完成,並投放市場。以盤活三線以下存量市場為使命的「雅斯特美途酒店」空間效果標準以及翻新改造「核心五項」標準建立,成功籤約多家酒店。
成立雅寶基金會
我們通過線上直播確立「3 月 23 日」作為公司司慶日,並同時成立「雅寶基金會」,集團每年拿出不低於利潤的 10%用以充實基金,以關愛集團需要關心的夥伴以及助力國家扶貧攻堅工作,踐行一個企業的社會責任。
組織變革,「破牆」減級,降本增效
我們提升組織管理的能力。疫情期間根據公司發展的實際情況兩度調整組織管理架構,「拆牆破級」,將部門職能化,將崗位職務化,管理全面扁平化,以提高職能的協同效率,達成數位化轉型的組織保障。我們以「開發即服務」、「酒店經營即服務」確立加盟服務的價值,化加盟矛盾於初始,以釘釘工作檯「業主導航」初步構建加盟業主 「一鍵式」服務價值體系。
初心不改,奮鬥不息,
運籌帷幄共籌徵途遠景
大會上,雅斯特酒店集團創始人兼董事長胡競選以「堅定發展,快速增長、鞏固核心,提振信心、不拘一格,大膽破陳、聚焦三側,突出四維」三十二字強調2020年下半財年發展主要目標以及重點部署下一階段工作。
圖丨雅斯特酒店集團創始人兼董事長胡競選在會上做重要講話
堅定發展,快速增長
以存量市場盤活為引擎,依託雅斯特美途酒店品牌,借力雅斯特酒店和國際酒店,優化品牌輸出與管控標準,全方位拓展核心市場和戰略市場,確保2021財年底將品牌籤約總體規模再翻一番達到1200+以上。
鞏固核心,提振信心
以南寧為軸心帶動廣西基本盤,全面提升連鎖酒店經營質量與獲利能力,建立投資人信心標杆,大力開拓廣西投資人資源,用一年時間助力廣西市場連鎖酒店籤約數量快速突破300+。
不拘一格,大膽破陳
以數位化戰略為基礎,加強中基層年青幹部的培養與儲備,大膽啟用一批年青幹部充實經營關鍵崗位;廣泛網羅一批有經驗、年青有為的行業精英,結構性優化核心崗位核心幹部。
聚焦三側,突出四維
調整數位化發展戰略,做好連鎖酒店數位化供給側的研究,聚焦連鎖酒店經營管理的「運營側」、「產品側」和 「場景側」三個供應給側,突出「營銷數位化」、「運營數位化」、「HR 數位化」和「業財數位化」四個維度的關鍵項,建立數位化應用標杆示範場景,全面提升集團數位化轉型信心,形成數位化文化基因,實現 2021 年底集團「運營數據化」的基本目標。
會議的最後,胡董事長對在座參會人員發出寄望:夥伴們,疫情發生後,註定 2020 年充滿不確定性,我們所需要的,不僅是直面它的勇氣,更需要有認知它的能力,與它共處的能力,這要求改變我們自己!我們需要開始接受不確定性為經營背景,我們已經不在一個原有的、熟悉的經營環境下展開經營活動,要用新的方式和認知去理解當下的情況!疫情對酒店經營帶來了一定的影響,但我們堅信企業發展才是最重要的!我們既要在行業高增長的時候獲得增長,也能在行業陷入停滯時獲得增長,品牌規模良性增長、酒店經營業績良性增長是我們堅定不移的信念!
乘風破浪,勇攀高峰,2020年上半財年,面對挑戰與壓力,雅斯特人經受歷練,詮釋堅強,收穫成長;風勁潮湧,自當揚帆破浪,任重道遠,更需策馬揚鞭。在即將到來的下半財年,相信在胡董事長帶領下,全體雅斯特將士們勢必以昂揚的鬥志和飽滿的熱情去完成「1357」戰略目標,實現我們「藍灣2025」戰略規劃,乘風破浪,領跑市場!