36氪首發|酒店場景數據資產服務運營商「攜旅Htrip」完成2500萬...

2021-01-10 36氪

36氪獲悉,「攜旅Htrip」已於近日獲得2500萬美元A2輪融資,本輪資金將用於繼續推動產業場景數據技術的研發及深化其產品體系在大住宿業數據智能領域的發展,培育高坪效、可拓展的文旅住宿新生態。 自2016年5月成立以來,攜旅已先後獲得九鼎Pre-A輪、建行直屬企業建信A輪,以及深圳市創新投資集團A1輪等機構的投資。

攜旅定位於酒店場景數據服務運營商,致力於用數據智能技術為大旅遊住宿企業提供商旅用戶洞察、新零售場景系統構建、場景整合運營的產品和商業解決方案,助力大旅遊企業數位化轉型。攜旅以集團和門店運營和服務數位化為抓手,通過核心的全域數據能力和對商業資產運營的理解,為品牌及門店提供基於產業數據智能的高效運營管理工具,為入住客人提供更優質更有趣的入住體驗。

攜旅發展歷程

目前,攜旅基於Htrip.TV OS服務框架,綜合5G、AI、IoT、大數據、雲計算等新技術,協同酒店品牌企業將數據智能應用於「以用戶為中心」運營和發展決策等的各環節,從戰略層面逐步推進客戶數據智能升級。

攜旅深耕產業,以全場景數據智能服務為基礎,以AI新基建助推產業數據中臺和業務中臺的發展,為大文旅產業的企業數位化升級轉型提供基礎設施。通過多年的行業數據智能應用的積累,攜旅已經形成Htrip.CC系列產品(酒店用戶及會員生態運營體系)、Htrip.TV OS系列產品(智聯網AIoT)、Htrip.info系列產品(酒店商業智能)三個產品矩陣,重點布局數據智能產品體系,覆蓋了從數據基礎設施到前端應用的數據資產產品體系。

攜旅產品及服務

攜旅已籤約錦江酒店集團等TOP100連鎖酒店集團中的42個酒店集團,為80多個中高端酒店品牌提供服務,幫助酒店實現數位化轉型;截止2020年12月,籤約客房達153萬間,佔全國中高端酒店的30%的市場份額;年服務中高端商旅人群1.85億人次,預計2021年底年服務中高端商旅人數將超過4.75億人次。

通過攜旅Htrip CTLife智能商業平臺,攜旅以數據驅動運營提升獲客和服務能力,實現營銷業務和數據中臺自動化,令客房入住率提高5%+,用戶響應時間提高62%+,酒店服務信息到達率提高25%+,酒店管理效率提高8%+,增值業務收益提高7%-9%。

攜旅已籤約酒店

攜旅通過AI人工智慧、大規模產業IoT物聯網絡和數據智能模型的創新,從前端到業務中臺、數據中臺和後端運營,為企業提供一整套的全域數位化方案,致力於打造「產業OS+AIoT+商業智能」生態體系。

攜旅開放平臺「Htrip CTLife Open Platform」是作為生態體系的中樞,通過將商用OS、AI、IoT、Data技術平臺化,支持快速搭建商業場景下的AIoT相關應用。基於該平臺,攜旅Htrip掌握的核心TV OS和AIoT協議、HIV算法擁有低成本、高性價比的優勢。TV OS支持市場主流電視廠商的安卓智能機型,IoT協議可支持語音智能、客控等近百個廠商生產的智能硬體在商業環境中穩定運行,應用TV OS和AIoT協議和算法的攜旅Htrip可以提升產品進入產業商用時效2/3以上。

攜旅電視作業系統

攜旅基於場景大數據挖掘的「千人千屏」推薦引擎為用戶精準推薦商旅信息,拉長酒店服務用戶的場景、時間和空間,攜手大旅遊企業基於產業融合的生態系統結構升級。通過挖掘、傳播和發展在地文化,以及酒店內特色服務及旅遊目的地一站式的用車、景點、周邊遊、伴手禮等服務,以文化輸出,文創產品等手信為載體,不斷豐富場景應用,提高坪效和人效。

攜旅自主研發的CTLife酒店增值收益業務平臺,是「數位化+全渠道」設計的AI和數據驅動的ERP+SCRM+增值收益管理平臺,從打通數據和業務流程,到線上線下全域數據的採集、整合與分析,再到數位化管理任務工單流轉全過程,輔以業務管理工具,幫助企業梳理業務流程,統一管理客戶(人)、商品(貨)和數位化觸點(場),實現線上線下業務閉環。

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