繼美國網民在社交媒體發出「抵制星巴克」活動報導後,6月13日,全球最大的咖啡連鎖品牌星巴克針對此事又做出了新規定。
6月13日,星巴克宣布:允許員工在咖啡店工作場合佩戴支持「黑人命有所謂」(Black Lives Matter)的標誌。
此前星巴克稱:規定員工在上班期間不能穿著BLM標誌的衣服,雖該公司公開聲稱支持「黑人的命也是命」運動,但星巴克以著裝規範禁止涉及任何與政治或宗教有關為由,在員工內部通告中禁止員工穿戴印有這一口號的服裝或配飾,星巴克表示:根據公司的政策,禁止使用「提倡政治,宗教或個人問題的配飾」,隨後此事在社交媒體咆哮之後引起公憤,美國民眾因此掀起了一場「抵制星巴克」運動。
據此前消息報導,星巴克在一份發給員工的內部備忘錄中顯示,星巴克禁止咖啡師穿戴相關的t恤或別針等隨身飾品,由於遭到美國民眾在社交媒體呼籲抵制星巴克,事情引發軒然大波,今日媒體報導,星巴克在今天宣布允許員工在工作時佩戴支持「黑人命有所謂」的標誌。
根據界面新聞的報導,星巴克除了作出新的規定外,還打算製作25萬件反種族歧視抗議T恤,反種族歧視抗議T恤上面寫著「黑人命有所謂」和「沒有公平就沒有和平」(No Justice,No Peace)等標語。在美國以及加拿大地區的門店員工可以自願穿上抗議T恤服裝工作,在T恤發放到位之前,星巴克員工也可以帶自己胸針支持BLM運動。
星巴克作為全球咖啡連鎖品牌,說起星巴克的種族歧視,總會出現很多與眾不同的言論,如2018年鬧得沸沸揚揚的種族歧視事件,由於兩名黑人顧客在星巴克店內未消費,遭到店員報警驅逐,事情很快在網上引發軒然大波,對此星巴克CEO凱文詹森還公開道歉了,而此前星巴克也關閉了美國8000家星巴克門店半天,在當天對員工進行了反種族歧視相關話題的培訓,培訓時間持續了3—4小時,內容包括觀看視頻和分組討論,課程內容包括美國民權運動簡史、星巴克高管錄製的視頻講話等,力求幫助員工了解種族歧視的歷史和弊端。
星巴克認為服裝違反公司規定,此前網友就對此表示:星巴克根本是種族歧視,存在區別對待,禁止咖啡師穿戴相關的t恤或別針等隨身飾品也是荒謬至極,這次改變了之前慣有的政策作風,修改了員工著裝規定,也許也是迫於網絡輿論的壓力而做出的讓步。
此外,星巴克還表示:接下來將改變星巴克的銷售模式,星巴克稱:在新冠病毒大流行之前,星巴克正在重新評估其咖啡銷售方式,根據統計顯示,因為疫情的出現導致大量咖啡館不能堂食,多數顧客的消費習慣已經顯示出「買完咖啡就走」的趨勢,疫情的突然爆發加速了星巴克計劃的進展,計劃在未來三到五年對星巴克門店形式作出新的更改。
6月10日,星巴克向美國證券監管機構提交了一封致股東信,星巴克在最新股東信中表示:計劃從戰略上優化美國門店數量,將在未來18個月內關閉多達400家門店,並計劃今年開設約300個新門店,除此之外,星巴克預計整個2020財年全球最大的美國和中國兩個市場的同店銷售額將下降10%-20%,此前第三財季中國同店銷售額將下滑20%-25%,美國同店銷售額將下滑40%-45%。