記得峰剛成為我們的客戶的時候,我是百般的不習慣。
發文件沒有備註清楚,尺寸和標註的也核對不上,和他溝通他還十分的不耐煩。
可是他家的業務量還是可以的,所以每次他不講道理的時候,我也不好發作,誰讓他是客戶呢。
一天,峰發文件來,我按照他的文件下單,可是製作出來給他送去的時候,他卻說是我們給他製作錯了。
我把他發的源文件截屏給他看,並且附上文字:「老闆,你發來的文件就是這麼備註的,我們是按照你的文件備註的,這怎麼還是我們錯了呢?」
「發現問題你不聯繫我們擅自就製作這不是你們的問題是什麼?」他回信息的速度也是很快。
「你這麼標註的我們是按照你要求來的,我怎麼知道這個有問題呢,你自己的疏忽怎麼還成了我們的問題了呢?」我一秒鐘都不想等,使勁地敲打著鍵盤迴復他。
「你這是什麼態度?扣兩千。要錢等半年後再向我要吧。」他回覆信息的速度絲毫不慢。
他總共一個月也就幾千元的業務量,能說出這種話簡直讓我急火攻心。
以前火冒三丈我只覺得這詞誇張,這個時刻我深刻體會此言不虛。
難以平靜,可是我知道再這麼爭論下去無濟於事,只會惡化問題。
我趕緊把手從鍵盤上抽離出來,給自己泡了一杯濃濃的茶,趁熱喝了下去。
許是他見我半天沒有回覆,也冷靜了下來。重新發了文件過來讓我幫他加急趕一下。
我趕緊給他導圖下單,而後回復道:「老闆,我們的客戶數量也比較多,每天要導的文件也不少,在安排你的文件的時候發現問題都會第一時間告訴你的,只是你這次我們也沒發現你是要做另外一種尺寸和材料的,向來你的物料都是先行安排,下次我這邊再多多注意。」
「好的,下次我也讓他們檢查一遍再給你發文件。」這是對方的回話,這事算是妥善處理了。
客戶彩和我們合作也有挺長的一段時間了。早上,他忽然發消息問:「我們的東西怎麼還不送來?」
我看著屏幕半天沒有反應過來。他的物料一向都是自取的,只是不知為何,今年五月份開始到現在,他那邊的司機就已經更換了六個了。我想著莫不是剛來不久的那個司機又離職了?
我回覆說:「你們那邊的物料一向都是自取的,你昨天也沒說要安排送貨啊。」
「你哪隻眼睛看到我們自取了,讓你們送點貨推三阻四的。」
我簡直莫名其妙,這是怎麼了,一大早吃了槍藥了嗎?
「你如果需要送貨需要提前說我們也好提前安排,這個時間我們送貨師傅都不在公司了怎麼送啊,也要等回來下午再送了。」
「那你自己吃吧,這貨我不要了。」
如果他在我對面的話,我怕我真會忍不住一巴掌呼過去。我的手開始不受控制地顫抖地敲打著鍵盤:「老闆,你這人怎麼這麼不講道理,你需要送貨的話不提前說我們怎麼知道,而且你們一直都是自取的,這麼臨時地我上哪裡去給你安排人呢?這是物料,又不是食品,還能吃嗎?」
「中午之前給我送來,不然我就不要了,我到別人家做。別再這給我嘰嘰呱呱的了。」他不依不饒。
「我又不是在和青蛙說話,需要嘰嘰呱呱嗎?」我發現好像沒有和他講道理的必要了。
下面自然是他在罵我,我只能視若無睹,不回消息了,拿出手機,給他叫了一輛貨拉拉。這事情算是過去了,他也沒再繼續發作。
我望向窗外,陽光明媚,把這個冬天都給照暖和了。路旁的綠葉隨風搖曳,讓人不禁平復了情緒。
人的一生會遇到很多人,也會經歷很多事,尤其是瑣事。只是一輩子說長不長,說短也不短,糾纏於爛人爛事,只是對時間的一種浪費和對自己的一種沒有必要的消耗。一顆心很小,應該裝著快樂和有意義的東西。