新華社圖表,北京,2020年10月31日 漫畫:「溫暖星期一」 「如果不是『溫暖星期一』,問題不會解決這麼快、這麼好。」60歲的王阿姨,日前到安徽省宣城市宣州區楊柳鎮人民政府反映水費問題,她的難題當天就得到解決。 「溫暖星期一」制度是宣城市黨政領導開門接訪的創新舉措。「根據要求,每周一上午,鄉鎮(街道)黨政主要領導開門接訪,有訪必接;無來訪時,聽取矛盾排查和信訪積案化解情況匯報,對無法解決的問題,提交信訪部門,在縣(市、區)領導接訪時接待。」宣城市信訪局副局長韓鑫說,宣城市還要求各部門星期一上午無特殊情況不召開由鄉鎮(街道)黨政主要領導參加的會議,保障他們專心為群眾解決難題。 新華社發 王琪 作