10年跨境電商創業者自白:從谷底到全年盈利,海淘復甦

2020-12-12 新芽NewSeed

成立於2009年的洋碼頭是國內最早一批跨境電商,日前,洋碼頭宣布獲得新浪微博投資的數億元D輪融資,此外,網紅帶貨王牛肉哥宣布投入1億元,成為洋碼頭合伙人。

但這距離其2017年10月獲得C輪融資,已過去2年有餘。這段時間被曾碧波稱為「洋碼頭最艱難的時刻」,他絲毫未隱瞞流量焦慮,坦率談及過去洋碼頭反覆試錯、社交電商是偽命題等等。

「現在整個資本市場基本已經不會再看所謂的電商了,電商已經成為成熟產業、傳統產業了。」洋碼頭創始人曾碧波道,「很多人,包括我的團隊都覺得終局已來。」

然而隨著阿里收購考拉,拼多多入局,洋碼頭宣布2019年盈利,看似平靜的跨境電商又有些湧動。「2018年,2019年行業真的很冷。但冬天已經結束了,處於早春期,一些小苗已經冒出頭來了,雖然草苗是10年的根。」曾碧波表示,「在我看來,中國移動網際網路第二波浪潮才剛開始,遠遠還不到下半場,跨境電商也未到終局。」

「2018年很慘。冬天,不只是資本的冬天。」

「洋碼頭2018年真的很慘,沒有流量入口流量也跌了一半,和公眾號等合作轉化率極差。」回憶起過去2年,曾碧波的笑容有些苦澀,「很慘。2019年我基本上沒有花時間去融資,我知道整個資本市場很糟糕,包括一些投資機構也是,一沒項目,二沒錢。」

過去20年裡,網際網路有一個最大和神話和迷思就是,不燒錢就沒有增長,你要創業就是燒錢。大家都在迷茫,但當創業者把經營的現金流和資本運作現金流混在一起時,就忽略了客戶價值、企業價值。

「流量」是過去2年很多創業者焦慮的詞。當移動端的流量虹吸和流量黑洞都被3-4個大型APP吸走,小的APP根本沒有流量可言。此外,作為連結工具的微信小程序是工具屬性,用戶基本不轉化。

2017年、2018年用戶在微信空間裡被鎖死了,交易、買賣也是在朋友圈、群裡進行,「社交電商或社群電商」產生了。

2018年年,洋碼頭做了兩個試錯,一個短視頻營銷,另一個是社交電商。

「經過試錯,我們證明了社交電商是偽命題。做了4個月,果斷止損。」曾碧波指出,「社交電商是社交即世界,你看到的就是你的世界。我認為這是在創造信息的不對稱,創造了很多價值的泡沫,就是賣人頭。直播電商才是未來。」

往往人們認為的「私域」是微信群,流量也都基於賣家可控制的一堆用戶,但能在直播間裡把營銷購物變主動為自覺,才是當前直播電商優於社交電商的制勝關鍵。

經過這兩年的反覆試錯,短視頻營銷有了效果,洋碼頭2019年實現了全年盈利。「雖然賺的不多,但是一個標誌性意義,它代表電商、創業公司可以有效地輸出客戶價值,實現企業價值。」

「一個時代好不好跟你沒關係,你自己做的夠不夠好是更重要的。『資本很冷』,沒投資人看得上我,沒人投我錢,你為什麼要靠資本呢。『流量沒有』,流量沒有肯定還是你商品本身的賣點不夠,口碑傳播力不夠。」

「直播+網紅」破局

洋碼頭是整個電商行業裡面最早做直播的,洋碼頭在2013年4月,推出了第一款APP叫掃貨神器。2016年,洋碼頭曾大量研究娛樂直播,試圖把2013年的圖文直播進行整合,但受制於帶寬等技術限制。

2017年流量出現巨大的瓶頸,洋碼頭重回直播。不同於淘寶直播的李佳琦和薇婭,洋碼頭直播運用於交付的海外消費場景,從義大利的奢侈品店,到日本的中古珠寶店,到拉斯維加斯等。這種消費場景使得觀看的海淘人群有了轉化,也有品牌溢出,也有黏性。

通過短視頻+網紅達人引流、原汁原味的全球海淘場景化視頻直播承接轉化等組合打法,使得洋碼頭藉助海淘直播實現流量的承接與轉化,形成一個完整的商業閉環。

新芽NewSeed了解到,2019年,洋碼頭通過直播整體的流量翻了五倍,交易額也翻了幾倍,也是其全年盈利的基礎。同時,洋碼頭還吸引了網紅帶貨王牛肉哥的加入,並投入1億元入股成為洋碼頭合伙人。

流量去中心化的新消費時代,大量消費者通過抖音、快手等短視頻平臺,關注並跟隨自己喜歡的主播以及他們推薦的商品。流量遷移意味著打法要變。

人設是流量,內容是載體。內容不是流量,人設是流量,人更重要。」曾碧波總結道,「這是流量遷移的時代,流量結構正在發生變化。」

數據顯示,2019年黑五,洋碼頭與抖音等平臺上300餘家頭腰部網紅達人開展合作,包括牛肉哥嚴選、唄唄兔、東北人(醬)在洛杉磯、碎嘴許美達等,通過短視頻引流、網紅達人帶貨等新的流量獲取路徑,獲得了五倍以上的流量增長,同時通過海淘直播進行流量的承接和轉化,帶來很高的交易轉換率和復購率。2019年黑色星期五,洋碼頭海淘直播客單價高達1860元,直播間人群下單購買率超過50%以上,有超過數萬消費者直播間內消費金額超過萬元。

在D輪融資中,微博投資相關負責人表示,此次戰略合作微博將與洋碼頭在多個維度實現共贏。首先洋碼頭將獲得微博的流量扶持,領跑跨境電商下半場;其次洋碼頭將作為微博賦能網紅的重要合作夥伴,發揮網紅達人直播引流及帶貨能力,這也將助於微博生態的KOL做電商變現;第三洋碼頭將借勢微博的社交媒體屬性增加曝光度,提升洋碼頭品牌勢能及影響力。

萬億市場,跨境電商還未到終局

2019年,阿里收購考拉,天貓國際+考拉,基本佔據了跨境電商一半的份額,整個市場格局也已定。但在曾碧波看來,這並不是海淘電商的終局,而是開始。

「整個中國的進口消費,包括出國旅遊的購物、機酒、門票等。僅購物這一項至少是2千億美元,買國外產品的需求一萬億人民幣是肯定有的。」曾碧波分析道。

粗略統計,現在所有跨境電商平臺加起來,交易額不會超過千億,海關總署統計的數字是800億,還有9000億的需求沒有得到有效的滿足。另一個增長點,中國的城鎮化和信息化帶來了全民數位化,還有3億多的城鎮青年,這個市場遠沒有飽和。

從需求來看,國人的消費觀念不斷升級,新消費力量不斷出現,對海外購物需求只增不減,未來市場空間會繼續擴大;從政策來看,隨著跨境電商逐步走向規模化、規範化。

「從2020年,我認為接下來10年可能是移動網際網路第二波開始,遠遠還沒有到所謂下半場的說法。」在曾碧波看來,「後移動端的主流人群不是北上廣深,是大量來自三四五線的城鎮青年。他們從下朝上構建,並崛起。但不會是神話,是小而美。」

對於接下來的規劃,曾碧波提出了頗有野心的目標三年增長10倍,並且連續盈利。「我們想在3年裡打造一個中國電商另外一個神話,不燒錢的高增長,回歸到更原本的商業本質。」

在具體業務上,洋碼頭將進一步會拓展直播形態,並拓展快消類目,服飾鞋帽類目會開展特賣業務,此外還將對奢侈品推出官方鑑定服務。

「行業正在復甦,2020將是垂直電商的紅利。洋碼頭只是一個註腳,會跑出很多案例。」曾碧波信心滿滿。

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