要想企業發展好,員工關懷少不了。做好員工關懷,不但可以激勵員工,而且還能提升員工的歸屬感和組織凝聚力,讓員工工作沒有後顧之憂,安心工作,從而提升員工度企業的敬業度和忠誠度,實現企業良性發展的美好願景。下面我們就分享一下好的企業員工關懷的做法。他們通常會把員工分為幾大類,不同的人群所用的關懷的方式都不一樣。
一、新員工的關懷
新員工包含應屆生和社會招聘人員兩類。
應屆生呢,我們先要讓他們明白自己角色的轉變,在學校主要任務是學習,學習成績是檢驗自己學習是否達標的唯一標準,而到了工作崗位,主要任務是做好自己的本職工作,考核指標的達成情況決定了以後的職業前途和錢途,跟自己的職業發展息息相關的;社會招聘人員要關注文化融合問題,之前的企業文化和現在的文化差別
其次就是入職指引和流轉表,讓資深老員工陪讀員工手冊和生活嚮導手冊,方便新讓員工無論是工作上還是生活上碰到了問題,都知道通過什麼途徑去解決;
第三,就是直接領導的關懷和HR的回訪,比如學習進度怎樣啊,有什麼困惑啊,最近狀態不好,出了什麼事情啊等等。只有真心關心下屬,才能贏得下屬的忠誠,建立自己的影響力。
二、長期出差或者外駐的員工關懷
這類員工一般都有外派補助或者出差補助,我們要關注他們是否報銷順暢啊;在外地工作時間長,可以在不忙的時候適當給幾天探親假;在外地的員工,要多問是否與當地文化的融入,我就有一個同事跨區域工作,剛開始去的時候語言都不通,過了兩三個月才適應;總部領導可以定期去走訪,帶上小禮品關懷一下;
三、90後和95後員工的關懷
這是職場的新生代主力軍,他們最需要的是領導的尊重,理解和寬容,我們要善於發現他們的優點,對他們提出表揚和認可;
第二個他們可能最頭疼的就是人際關係處理了,我們要給與及時的輔導,讓他們正視職場關係;
第三個他們一般對工作壓力和自己的情緒管理還不夠成熟,不能讓他們一根弦始終緊繃,引導他們勞逸結合;
第四個及時多鼓勵員工跟領導說出自己的訴求,不只是職場訴求,還有生活需求,比如職業生涯規劃呀,情感方面的問題啊。
四、老員工的關懷
老員工是企業發展的脊梁,他們有豐富的經驗,他們已經穩定下來了,最關心的就是子女上學問題,老人健康問題,理財問題等,企業可以內訓的自己培訓,也可以外聘講師來輔導幫助他們。
我們做了員工關懷,還要要讓員工知道有這麼回事,讓員工知道這是真事兒,就發生在我們身邊,我們可以通過員工手冊宣傳,也可以通過單位內部的公眾號平臺,企業內刊等宣傳。
員工關懷的項目有很多,而且比較雜,我們要根據自己公司的實際情況,分出重點,逐項落實,並且最終形成一個制度的閉環,才能讓企業趨於良性發展。