億滋致力於為每一個消費者提供真正的好零食,使其享受生活中的每一刻
奧利奧、趣多多、炫邁、菓珍……這些你耳熟能詳的零食品牌,都出自同一間公司,億滋國際。「我們要為中國消費者提供真正的好零食,讓他們享受生活中的每一刻。」億滋大中華區總裁範睿思Joost Vlaanderen表示。憑藉著卓越的產品,億滋中國在市場上贏得了大大小小不同年齡層消費者的青睞,而在這一成績的背後,隱藏著的是億滋中國所有員工的不懈努力。「我們尊重每一位員工的個性,致力於為他們創造良好的職場環境,希望他們可以在這裡保持真我色彩、實現自我價值。」範睿思說。基於在人才策略、人力規劃、人才招聘、入職、學習與發展、績效管理、領導力發展、職業發展與繼任者管理、薪酬與福利、文化等十個方面的卓越表現,億滋中國獲得了由總部位於荷蘭阿姆斯特丹的傑出僱主調研機構頒布的「中國傑出僱主2020」認證。
快樂的感覺會讓人更有工作的動力你或許可能不知道億滋中國,但對於奧利奧、趣多多、炫邁等品牌一定不陌生,「我們的品牌在市場上有著相當不錯的知名度,超過68%的中國家庭都食用我們的產品,」範睿思說,「此外,我們也相當重視對於人才的招募以及基礎設施的建設。」
億滋中國大中華區總裁範睿思Joost Vlaanderen
這位曾經在5個不同國家工作過的荷蘭人將億滋中國的核心競爭力定義為三個詞,「人」、「品牌」和「基礎設施」,而其中,與人有關的部分,更是重中之重。「億滋相信,每個人只有在保持真我色彩的前提下才會由衷地感到快樂,而只有快樂的人才會努力工作。在這一過程中,他們會將這種情緒帶入到產品的設計、消費者的溝通等方面,從而讓那些選擇我們產品的人也感受到這一點。」
在億滋中國,對於員工多重身份的認同是件再尋常不過的事情,「每個人在不同環境裡的身份都不一樣,」範睿思說,「你可能是孩子的父親或母親,但你也是自己父母的孩子,我們相信每個人都需要陪伴,所以我們人力資源部門推出了一系列彈性辦公政策,使我們的同事們更好地保持工作與生活的平衡,比如方便同事按需靈活計劃的彈性工作時間,根據自己和家庭的需求進行選擇的彈性福利制度。特別是每周都有一天『靈活工作日』,你可以根據自己的需要進行安排。」
所謂「靈活工作日」,核心點在於「不拘工作地點」,這意味著你既可以選擇在家工作,也可以去咖啡館泡上一天,「很多人會擔心在家工作可能沒有效率,但只要有足夠的計劃,再加上一些數位化程序的幫助,大家都可以非常高效地完成工作。」
人性化管理是億滋中國時刻堅守的理念,「待員工如家人,讓快樂圍繞每一個人」或許是形容這一理念的最佳解釋。從記住每一個員工的生日、了解每一個員工的家庭開始,到積極地用鼓勵的方式來傳遞正能量,都是億滋中國始終在進行的小事,「歡慶每一次小成就是我們的傳統,公司其實就像一支球隊,你得看到每一次的積極改變並進行鼓勵,大家才會擰成一股繩,齊心協力地去挑戰一個又一個目標。」
用信賴與鼓勵的態度讓年輕人放開手腳重視來自年輕人的意見是億滋中國始終充滿活力的原因之一。在90後、95後紛紛進入職場的今天,用何種語言與其進行溝通,是不少企業面臨的挑戰。「他們是成長在網際網路裡的一代人,總是會給我們帶來各種驚喜!」
在網際網路中成長起來的年輕一代,總是會給人更多驚喜
在範睿思看來,這些年輕人除了總是喜歡提出問題之外,也時刻在為公司的發展提供新動力,而億滋要做的,便是為他們提供自由發展的土壤,讓他們的優質想法能夠開花結果,「我們的管培生就曾經建議使用直播的方式來進行校招宣講。」億滋招聘團隊根據這個建議隨即推出「空中宣講會」,相比較之前動輒就要跑好幾個城市的實地型校招宣講會,這種直播的形式跨越了時間和空間的限制,不僅擴大了受眾範圍,同時也減少了員工的出差頻率,而且還因為形式新穎,吸引了很多大學生的關注。
「我們的員工有著清晰的職業願景,他們會直接地表達自己的想法,熟悉億滋旗下的品牌,有些人甚至對品牌還有著非同一般的感情,這些都是非常寶貴的特質,」範睿思說,「雖然很多時候他們也會有各種各樣的缺點,比如經驗不足、缺少耐性,但從另一方面來說,這也是年輕人給予企業的機會,讓我們學會溝通,去改善和發現問題,並做得更好一些。」
學習是一種工作方式,也是一種生活方式持久的學習力是職場人的必備素質之一,而來自公司的鼓勵和支持,也是讓職場人能夠始終保持學習狀態的重要動力。
在億滋中國,學習已經成為了員工的一種工作方式,同時也是一種生活方式。範睿思將在億滋中國裡流行的學習方法用百分比的形式進行了闡述,並將其以仔細劃分為「70」、「20」、「10」這三個數字。
持續學習是一種工作方式,也是一種生活方式
「中國市場的速度實在太快了,年輕人的接受力也相當之強,要能夠順利迎接這一挑戰,你必須時刻不停地讓自己保持一種在工作中學習的狀態,」範睿思說。這種在工作中始終保持學習與鍛鍊的狀態在億滋中國推崇的學習法則中佔據70%的位置,它不僅要求員工能夠第一時間掌握新知,同時也在一定程度上有助於推動員工的創造力,當然,偶爾也會有人犯錯,可一旦你掌握了「在錯誤中學習」的能力,那何嘗不是另一種學習成果的體現?
以同事關係為基礎而形成的導師匹配製學習佔據了億滋中國學習法中20%的部分,而這一部分的內容學習更傾向於品格培養。「我們會給員工進行導師匹配,這個導師可能是他的上級,也可能是同事,導師會從各個方面來幫助員工在公司內進行成長,無論是從領導力、分析力還是個人發展等,其都會給予有針對性的意見,並持續反饋。」有意思的是,公司給員工匹配的導師數量並不固定,「我自己就有四個不同的導師,當然,我現在也已經成為了別人的導師,希望能夠給我的學生提供幫助。」範睿思說。
至於剩下的10%指的則是傳統的學習方法,「我們鼓勵員工在外參加學習,但同時也建立了在線的『億滋國際大學』,員工可以在其中進行領導力培訓、銷售管理技能等各方面的培訓。」為了加強學習效果,億滋中國還設立了「學習成長發展周」、「學習成長發展月」等不同的主題,以更好地培養公司持續學習的氛圍。
龐大的中國市場正以飛快的速度成長,而想要在這一極速變化中跟上市場的腳步並成為領先者,企業所要依託的重要因素之一,便是人才。想要為消費者提供最好的零食的億滋中國相信,只有真誠以待,才能獲得員工的信賴,也只有為員工提供包容、自由並充滿關愛的環境,才能獲得真正意義上的「成長」。
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