大家在steam平臺上下載遊戲後，打開遊戲發現本電腦無法運行遊戲該怎麼辦呢？你可以在STEAM平臺上進行退款，不過在STEAM平臺需要退款的，必須符合這幾個條件：
遊戲時間不超過2小時；購買遊戲時間不超過14天
符合了以上的條件，基本上能在當天完成退款的，如果超出上面的條件，可能會導致退款失敗。
如何退款
大家退款必須要在STEAM客戶端上進行的，所以大家沒有的就去下載一個吧，進入平臺後，直接等級【庫】遊戲，然後再點擊你需要退款的遊戲名進去申請退款。進入退款遊戲界面時，如下圖所示的，點擊右側的【客戶】按鈕進去，然後在遇到什麼困難那裡選擇【與預期不符】。當然，如果是其他問題的，也可以選擇其他選項的。進去後再次點擊【我要退款】，如下圖所示。
上圖點擊【我要申請
上圖點擊【我要申請退款】，再進入一個新的界面時，這裡需要選擇退款目標，也就是要退款退到哪裡去，你可以選擇退款到【STEAM錢包】上，也可以退款到你支付的帳戶上。比如你是支付寶支付的，就點擊退回支付寶便可，微信支付就退回微信上。
選擇好退款帳戶就拉下界面就能看見【申請提交】按鈕了，點擊就可以申請退款了，我的是1個小時就退款成功的。你也可以在【告訴我們原因】裡面選擇你要退款的原因，這樣就能提高退款的速度了。