各位讀者好,我是愛看劇也愛說職場事的時小慢。
最近的熱播劇《了不起的女孩》,終於跳出了姐妹「撕逼」狗血劇情的套路,開啟了雙女主攜手搞事業的篇章。
故事講述了兩位從小一起長大的閨蜜多年後重遇,又如何攜手拯救被新媒體擠掉市場的傳統刊物《生活家》的故事。
既然是一部都市劇,肯定逃離不了職場環境。自然這部劇中折射的職場學,也是值得我們好好學學,畢竟裡面的場景在現實職場也是在不斷上演的,下面我們就來說說裡面藏著的職場哲學。
01
管理不是靠討好,而是靠制度和才能
總是聽到不少領導說,現在的人不好管,管得太松吧下屬做事不認真,管得太緊吧又怕他一個不舒服就辭職了。
其實在職場上帶團隊,管理人真是一門技術活,需要的方式方法也很講究。
劇中李一桐飾演的陸可在經歷了上司搞事情辭職後,被提拔成了主編,可惜她還沒來得及好好享受升職的喜悅,就遇上了大難題,下屬們對她當主編質疑頗多,開始各種挑釁,背後議論她,不配合她的工作,更有下屬直接在開會的時候當著大家而面質問她「你真的能帶大家把雜誌辦得更好嗎?反正我不這麼認為。」
這可真是赤裸裸地挑釁呀。
為了討好下屬,陸可花了幾大千請下屬吃飯、唱歌,結果換來的是什麼呢?是她剛花錢給過完生日的員工要離職,給下屬安排工作也不配合,還順勢推給了她這個主編。
看到這,這個主編確實當得有點憋屈呀,甚至還有點卑微。作為領導,這不是管理而是通過請客買單的方式討好,甚至還希望通過幫下屬完成工作的方式讓他們認可自己。
當然這一系列都不是帶團隊的正確姿勢,最後在沈思怡的刺激和點撥下,陸可改變了低姿態的討好,改變戰術給下屬立規矩,樹威信,還大膽地要求員工要是當天交不出稿子,第二天就不用來上班了。
果不其然這一招湊效了,不服管的員工也乖乖回到工位完成了自己的工作,員工們也對她這個主編有了起碼的尊重。
所以呀,帶團隊管理人真不是靠討好,而是需要有規章制度去規範的,靠自己的才能去徵服的。陸可才能有,並且也在一次次的緊急事件中讓下屬看到了她的才能,這樣才會給下屬信心,認可她能帶領大家走的更遠,而規章制度是為了規範每個人的行為,交代的任務什麼時候完成,做到什麼樣的標準,每個月KPI考核是多少。
如果這些單純靠領導的討好,或者捧著員工去完成,最後的結果就是員工看不上領導,領導又管不住員工。
一個優秀的領導,是懂得鬆弛有度,獎罰分明的,能帶領員工開拓更廣的業務,能帶他們掙到錢。這樣的領導,員工才會心甘情願跟。
02
同事使絆子不重要,重要的是如何解決問題
不知道大家在工作中有沒有遇到過領導或者同事使絆子的情況,如果遇到了大家是如何解決的呢?我們來看看劇中的陸可是如何解決的。
在陸可當主編前,她負責的公眾號本來第一篇稿子是要發一篇裝置藝術家焦曉柔的採訪文章,但沒想到的是她被自己的上司宋妍給使了絆子,提前惡意發了文章碰瓷焦曉柔,這一下引得對方要起訴《生活家》。
可想而知對於一個正在復刊中的雜誌來說,這是多大的影響,領導自然要衝陸可發火。這種時候要是放到我們大部分人身上,可能早就崩潰了,畢竟宋妍的這一絆可是讓人措手不及。
不過陸可作為一個成熟的編輯,最不怕的就是快速出稿的能力,她沒有沉浸在這種突來的壓力中,而是快速運轉想到了熱湯麵的概念,迅速安排同事找食材、拍照、修圖、排版,立馬出了一篇治癒系的公號文,而後又找到焦曉柔解釋道歉,解除了危機。
這一套下來,看似簡單實則背後藏著的是解決問題的能力。很多人在工作中被同事使了絆子,更多的是手足無措,或者試圖跟領導解釋以求換得同情,但是這些並不能解決根本性問題,沒有領導關心錯誤是如何發生的,他們只關心事情的結果會不會給自己帶來麻煩,給公司造成損失。
所以這個時候最應該做的是從根源去解決問題,而不是解釋問題,這種情況下誰能挽回損失,補救過錯,誰就是功臣。
在職場上,解決問題的能力遠比追究問題的能力重要,哪怕這事就是同事或者領導給你使絆子,背後搞你,都不要急於去向任何人解釋,而是先動腦子把目前的問題解決了,把領導的危機解除了,她才有可能真正去聆聽你的心聲。
如果這時候你不是想著解決問題,那很有可能再給那些陷害你的空子,要是他們比你更快找到解決辦法,處理問題,那最後領導也只會承認別人的好,那可就沒你什麼事兒了。
03
要想拿下客戶,除了要放下自尊還需要有智慧
不知道有多少人是真正出去談過客戶,拉過業務,這其中的艱辛又知道多少呢?曾經我有位朋友跟我講過她做業務這多年遇到的辛酸淚,那可真是沒多少人能承受的,比如被保安轟,被客戶指著鼻子罵,被別人鄙視……
當然最後她總結了一句,想要拿下客戶呀,需要的不僅僅是有放下自尊的勇氣還需要智慧,劇中的陸可在搞定客戶這方面,就智慧多了。
當公司的銷售部集體跳槽後,沈思怡從現有人員裡面抽調了人去做業務,當然陸可自己也積極參與了進去。當她們一直想要合作的健身房一直無法見上面時,她和張芒兩人沒有採用圍追堵截或者苦等的方式,而是借用別人想要的合作方的名義見到了客戶。
但不巧的是在一開始就漏了陷,客戶知道他們是冒充的後生氣地表示拒絕合作並要離開,這時候要是換作沒有經驗的人可能會不斷道歉,並且懇求不要轟走自己。但陸可沒這麼做,她快速反應,轉身就鎖上了辦公室的門,把客戶堵在了會議室,為自己爭取到了時間。
當然她也知道這時間的重要性,所以沒有任何多餘的廢話,迅速直切主題,摒棄了一貫的誇讚,而是直指對方在宣傳上的問題,就這麼一兩句話就引起了客戶的興趣,願意聽她繼續說。
緊接著給對方提出了不同於市場面上的管用的製造幻想的宣傳方式,用「戳破幻想,直面真實」的觀點打動了客戶。
就這樣簡單直接的提出建議,給到實質性的建議,成功拿下了客戶。從陸可談客戶的過程來看,她沒有多餘的廢話,沒有過分的恭維,上來直指問題,並且給到切實可行的宣傳方案,這才是一個業務人員該有的智慧和能力。
一個好的業務人員,能忍得下被驅趕,肯放下自尊,只能說走出了第一步,而如何和客戶見上面,並且快速吸引到客戶聽完你的方案,這是需要智慧的。
放下自尊只是幫你走出去,而智慧才能幫你走進客戶。所以,在職場上想做好業務拿下客戶,除了要放下自尊還需要有智慧做後盾。
當然,除此之外,這部閨蜜聯手搞事業的當代都市劇,還有很多值得大家學習的職場生存法則,大家也可以通過後續的劇情解鎖。