對QQ有特殊的感情,在微博放飛自我,在遊戲中浴血拼殺,安裝各類學習提升類App,當養生市場的中堅力量……世界是屬於年輕人的,這一代年輕人就是Z世代。想要贏得他們的心,得從開始了解他們的網絡偏好開始。那麼,他們最愛什麼?
作為移動網際網路的「原住民」,Z世代的生活離不開智慧型手機。他們總是會追逐最新的潮流,經常使用B站、抖音、知乎、網易雲音樂、芒果TV、全民K歌、Twitch等網絡平臺,這也反映了他們痴迷社交媒體、偏愛「邊玩邊練腦」類手遊、喜歡積極向上充滿正能量的音樂、善於線上學習等興趣愛好。
痴迷社交當我們提起Z世代,首先在腦海裡浮現的便是他們對於社交媒體的痴迷。Z世代是伴隨社交媒體長大的一代,他們將社交媒體視為日常生活中的重要組成部分。「微博是一個相對綜合的信息平臺,可以搜索感興趣的內容,也能找到任何領域的興趣圈子。」「喜歡用知乎的原因是可以獲取知識,大家圍繞著某一感興趣的話題進行討論,可以找到興趣一致的人。」酷鵝用戶研究院聯合騰訊網產品研發中心發布的《95後社交行為洞察報告》稱,95後用戶每天使用的App中最高頻的是社交類應用,社交媒體是95後獲取感興趣內容的主要渠道。報告將社交應用分為即時通信應用、內容社交應用、泛娛樂社交應用和陌生人社交應用四大類。95後在即時通信應用的使用上與總體網民沒有明顯差異,在內容社交應用、泛娛樂社交應用和陌生人社交應用的使用上更為突出。內容社交應用更愛知乎、微博和貼吧;泛娛樂社交應用更喜愛手遊、彈幕和直播;陌生人社交應用更喜愛探探和Soul。QuestMobile發布的《Z世代洞察報告》則稱, 「相對於微信,Z世代對QQ有獨特的偏愛。」95後從小使用QQ,幼年結識的老朋友也基本都活躍在QQ空間裡,所以他們對QQ有特殊的感情。他們更樂於表達自己,對於精彩內容,更喜歡在QQ空間與他人分享。2019年11月,App Annie發布的95後移動行為分析報告《決勝95後》稱,95後使用社交媒體的原因中, 「打發空閒時間」和「尋找娛樂內容」超過了「與朋友保持聯繫」,分別排在第一位和第二位。對於前衛的Z世代而言,社交應用已不再局限於人與人的交流,他們還希望進行內容消費、關係拓展和放鬆解壓。愛好遊戲2018年11月3日,電子競技俱樂部IG戰隊在2018英雄聯盟全球總決賽(S8)上,以3∶0戰勝了歐洲老牌強隊FNC,拿下中國第一個英雄聯盟頂級賽事的全球總決賽冠軍。隨後, 「IG奪冠」一舉登上熱搜,引爆網際網路。2018年11月3日,韓國仁川,2018英雄聯盟全球總決賽,IG戰隊3-0 FNC戰隊。IG戰隊斬獲冠軍,奪取中國俱樂部歷史首冠。供圖/視覺中國電競讓年輕的觀眾陷入狂熱,也成為Z世代潮流文化的重要組成部分。Twitch是一個以電子競技為主的直播平臺,1500萬訪客每天花95分鐘訪問該平臺,每月收視量達8.95億。在Twitch平臺上,視頻遊戲玩家可以實時地觀看其他玩家的遊戲情況,這個平臺也因此成為最受遊戲玩家歡迎的聚集地。針對娛樂行業App,App Annie分析了美國、韓國、巴西等全球10個區域市場,其中Twitch登上了其中7個市場的95後推薦值榜首。報告認為,主機遊戲和電競直播的流行都離不開在95後中的普及,他們是對排名最有影響力的群體。「遊戲是Z世代的一大愛好。」2019年9月Mob研究院發布的《Z世代大學生圖鑑》稱,眾多遊戲中,Z世代最喜歡玩的是需要綜合考驗智商、反應力和配合能力的遊戲,比如最受偏愛的TCG(集換式卡牌遊戲)類、卡牌RPG(角色扮演遊戲)類、回合RPG類,以及比較火爆的MOBA(多人在線戰術競技遊戲)類和SLG(模擬遊戲)類,都屬於「邊玩邊練腦」的手遊類型。酷愛音樂Z世代都喜歡什麼樣的音樂?來看2019年最火的歌單:《野狼disco》《我曾》《世間美好與你環環相扣》《大田後生仔》《芒種》……「除了QQ音樂、網易雲音樂這類受眾廣的App之外,相對小眾但是深得人心的個性應用數量最多,如荔枝FM、豆瓣、Lofter等。」《Z世代大學生圖鑑》報告稱,除了平時聽聽音樂、唱唱歌,Z世代在音樂方面還有更為小眾獨特的愛好:彈吉他和剪音頻。音樂剪輯、節拍器、吉他譜大全等音頻輔助類App,以及Finger、模擬鋼琴等樂器類App也受到Z世代的偏愛。 線上學習「周五下午4點,小明像往常一樣,打開B站,觀看講解AI的課程。作為一名文科生,卻想深入學習AI的小明,在B站學習相關課程已持續半年。」2019年4月17日,央視網發表《知道嗎?這屆年輕人愛上B站搞學習》稱,過去一年有近2000萬人在B站學習,相當於2018年高考人數的2倍。B站正在成為年輕人學習的首要陣地。B站上的學習視頻種類包羅萬象,有英語日語等語言類學習,有高考、研究生各種教育類學習視頻,還有各行各業的技能教學。《Z世代大學生圖鑑》報告顯示,除了B站,網易公開課、超級課程表、百詞斬、考研幫、手機知網、星火英語等都佔據了Z世代大學生的移動使用時間。報告稱,英語和網課是Z世代大學生經常進行的線上學習內容,他們最愛用百詞斬背單詞,喜歡在網易公開課上拓展課外知識。除此之外,星火英語、每日英語聽力、中國大學MOOC等App也受到Z世代群體的青睞。 勤勉養生 「7∶50起床,8∶20吃葉黃素,22∶00吃維生素E,23∶00擦生髮液,23∶30睡覺。」95後小吳的手機設定了好幾個鬧鐘來提醒自己每天的注意事項。當很多年輕人還沉迷於熬夜、唱歌蹦迪時,剛踏入社會的部分95後職場新人們,已經開始認真而勤勉地養生:拒絕熬夜、健康飲食、每周健身、定期體檢……第一財經商業數據中心聯合口碑發布的《2018生活消費趨勢報告》指出,95後對養生系列產品的偏好度明顯上升,從養生食品來看,蜂蜜、枸杞、乳清蛋白、養生茶和酵素是他們目前五大最愛養生產品。
江蘇淮安市民運動休閒過「五一」小長假。供圖/視覺中國《Z世代大學生圖鑑》報告稱,在過去一年對養生App的使用中,Z世代佔比穩居第二,是養生市場的中堅力量。隨著80、90後對養生熱度的逐漸回落,Z世代對養生App的偏好以良好的態勢上漲,在未來,Z世代可能成為養生的最大群體。管住嘴,還要邁開腿,健康飲食與運動相結合的方式是Z世代心中最佳反油膩方案。「Z世代大學生喜歡通過運動減肥來進行身材管理,他們對諸如輕牛、薄荷等健康減肥類App偏好度最高,月均使用時長僅次於運動健身類App。」《Z世代大學生圖鑑》報告顯示,在所有高佔比健身類App中,跑步類App最受北京、上海、廣州大學生的歡迎。此外,Keep在北京、上海、廣州大學生中認可度最高,使用佔比在健身類App中「一騎絕塵」。平均每十個北京、上海、廣州高校學生就有一個安裝Keep。而步道樂跑、趣步、悅跑圈等App使用率也很高。本文來自《網絡傳播》雜誌4月刊,原標題《Z世代的網絡偏好》。