印度這個擁有13億人口的巨大市場對於中國企業而言非常誘人,近年來隨著人均可支配收入增長、時尚潮流和健康觀念的轉變,印度眼鏡市場的需求持續攀升,為中國眼鏡供應商帶來無限商機。
13億人口近半數需矯正視力,印度眼鏡市場潛力巨大
印度的眼鏡行業起步較晚,但是增長速度很快。根據國際市場調研公司歐睿(Euromonitor)的統計數據,2017年印度的零售總額超過6000億美元,其中眼鏡產品包括近視眼鏡、太陽眼鏡、隱形眼鏡及護理液的零售額只有38.5億美元,佔總額約0.6%。不過論銷售增幅,眼鏡產品在2017年為14%,較整體零售增幅更勝一籌。
法國依視路(Essilor)集團是全球最大的視光企業之一,在全球擁有490間實驗室、33家工廠和6.4萬名員工。依視路總裁Hubert Sagnières表示,印度擁有13億人口,需要矯正鏡片的消費者約為5.5億至6億人,截至目前,印度對依視路的全球營收貢獻還不到5%。依視路將印度視為未來業務增長的最大潛力市場,因為隨著印度經濟發展和消費觀念的逐步改變,印度對眼鏡的需求將逐漸增加。
印度消費者可支配收入增加,是眼鏡產品需求激增的主要推動力。印度平均經濟增長為6.5%以上,令全年可支配收入達5000美元的家庭數目有所增加。此外,印度消費者越來越重視健康和追求時尚,特別是在一線和二線城市,近視眼鏡和太陽眼鏡已普及起來,眼鏡店也越來越多,多數設於大型購物商場。
不同地區氣候因素影響眼鏡需求,擁有多副眼鏡漸成風尚
印度是南亞最大的國家,有各種各樣的氣候區域,例如南部屬熱帶氣候,喜馬拉雅山北部為溫帶和高山氣候,高地的冬季則持續降雪。不同地區的氣候因素影響著印度消費者的眼鏡需求。比如,在德裡和古爾岡等北部城市,以及班加羅爾等南部城市,人們為了健康及追上潮流,對太陽眼鏡的興趣與日俱增,而眼鏡產品也逐漸成為時尚配件。
品牌太陽眼鏡越來越受中產階層消費者歡迎,事實上其增長速度也較其他眼鏡產品更快。在2014~2017年這4年內,太陽眼鏡的年均增長率為16.9%,較近視眼鏡的11.4%高。預計太陽眼鏡和近視眼鏡的兩位數增長將一直維持至2023年。
另外,在一線城市的眼鏡店,經常通過舉辦產品推廣和促銷活動鼓勵消費者購買多於1件眼鏡產品。目前,印度的中產階層消費者很多都擁有超過1副近視眼鏡或太陽眼鏡。
而在鏡片市場上,一線和二線城市已經完成了鏡片消費的替代,能夠實現多種功能、具有高附加值的樹脂鏡片在鏡片消費中的比例逐漸增加。
相比之下,三線和四線城市以及鄉村地區的眼鏡銷售比較滯後,正處於樹脂鏡片快速替代玻璃鏡片的進程之中,質優價廉的普通樹脂鏡片是市場競爭的主要產品。
印度眼鏡電商逐漸興起,眼鏡框等貨源主要來自中國
印度的眼鏡市場整體上非常分散,眼鏡銷售活動一般在商店進行,主要是視光產品店,尤其以驗配眼鏡居多。這些店鋪交易大部分被歸類為無組織零售市場的營業額,這些獨立經營的眼鏡產品零售店和視光產品店,大部分都不在購物商場設店。值得注意的是,在印度,不少驗配眼鏡都是由沒有正規驗光師資格的配鏡師處理。
儘管無組織零售商主導眼鏡市場,但是近年來眼鏡連鎖店逐漸興起。這些連鎖店通過教育消費者,提升其時尚意識,市場份額逐步增長。印度著名眼鏡公司Lenskart是個具體例子。為了在輕奢眼鏡產品領域站穩腳跟,該公司斥資開設多家John Jacobs品牌專賣店,提供多款優質時尚的眼鏡。該公司已計劃在德裡、孟買、古爾岡和班加羅爾等一線城市開設大約20多家分店。
與此同時,近年來印度的眼鏡行業在電子商務領域也邁進了一大步,基本上各類眼鏡產品,包括近視眼鏡、太陽眼鏡和隱形眼鏡等,現在都在許多眼鏡公司的網上商城有出售。隨著線上支付在印度日益普及,貨到付款的方式也很普遍,印度消費者已越來越接受在網上購買眼鏡和配件。Lenskart率先在其網站使用3D技術,藉助消費者的攝像頭,讓顧客通過電腦試戴眼鏡框,成為了創新技術的典範。
另外一家專業的印度眼鏡電商Coolwinks成立於2016年,現在已是依視路在世界各地收購的多個電商平臺之一。依視路希望藉助電子商務潮流,開拓印度一些較落後的地區。由於有依視路這家全球最大鏡片供應商作為母公司,Coolwinks得以為印度消費者提供一個方便瀏覽的網上購物平臺,提供各種各樣的優質光學產品,包括驗配眼鏡和太陽眼鏡、眼鏡框、時尚護目鏡,以及許多不同的專業品牌和鏡片。為了吸引消費者和促銷,Coolwinks推出各種優惠,包括提供折扣和贈送眼鏡框,並採用創新的支付技術。
鑑於消費者對創新和潮流產品的需求日益增長,Coolwinks要求自己的眼鏡框供應商在更短的時間內交貨,一般是30至40天。至於採購方面,Coolwinks目前主要是在中國的溫州和丹陽等地採購眼鏡框,因為中國生產的眼鏡框出口價格比印度產品低很多。
雖然印度的眼鏡框生產能力正在改善,但是就價格而言,印度眼鏡框仍缺乏競爭力,更不用說製造商在產品創新方面的能力,尤其是涉及合成材料的產品。與金屬眼鏡框不同,印度當地供應的醋酸酯纖維框與市場需求有點脫節。因此就目前來看,中國供應商將繼續在印度市場保持領先地位。
另外,為應付網上訂單緊迫的送貨時間,Coolwinks須依靠空運把貨品從中國運送到印度,以及運往印度各地。為了避免庫存不足,Coolwinks一般在倉庫保存足夠2至3個月所需的貨品,也就是50萬個庫存單位(SKUs)。
由此可見,中國眼鏡框供應商要想贏得Coolwinks等印度買家的訂單,就必須面對產品創新、成本控制和生產周期短等方面的挑戰。