很多心理諮詢師都有粉絲，比如抖x、快x上面，有些諮詢師有幾百個，有些有幾萬甚至幾十萬的粉絲，心理諮諮詢師如何將這些粉絲轉化成來訪者呢？想將粉絲轉化成來訪者，你必須要解決這五個問題。
第一、理解問題
當用戶無法理解我們的重要性，即便是你有再多的粉絲，也只是華麗的「外表」。有些心理諮詢師可能會說，用戶不理解我，他怎麼會關注我呢？這個問題我們舉一個例子說明下，我們經常在短視頻平臺能看到比如影視、勵志、經營管理、營銷等各種類的小視頻，比如我們看到影視類的，感覺好玩，關注後系統就給我推薦更多影視類視頻；或者看到勵志、經營管理、營銷類小視頻，那用戶感覺這個可能用得上，有些人就收藏關注了。我們心理諮詢師發的一些視頻也是這樣，用戶感覺這個視頻可能對我現在或者將來有用，就關注收藏了，並沒有理解心理諮詢師的重要性，這也是導致我們即便有很多粉絲也沒有來訪者的因素之一。
第二、動機問題
機動問題其實解決的就是用戶為什麼要找你去諮詢，解決用戶動機的關鍵，就是讓用戶在關注你之前，先關注自己——意識到過去的行為存在某種不合理，從而渴望通過你的課程、你的開導來解決自身的問題。
比如：小孩子有網癮，家長自然是想幫助孩子戒掉，家長只是將孩子的手機、電腦沒收，或者直接斷網、斷電，甚至有些小孩子，在家長斷網、斷電後，依然不去學習， 這種行為真的能解決孩子的網癮問題嗎？其實很多家長也是這樣做的，而我們作為心理諮詢師，要讓家長意識到這樣做並不能解決孩子網癮的問題，家長真正想解決的是孩子學習的問題，我們要讓家長意識到問題的根源，再通過間接的轉化，我們就自然有來訪者。這裡可能會有諮詢師會問，怎麼間接的轉化，我們舉個例子，我們發布這樣一條視頻，「學會這三點，讓孩子成功戒掉網癮，給孩子一個未來」,在視頻後面再加上一句「如果孩子戒不掉網癮，你找我」或者「孩子網癮問題，關注我，私信我。」這樣家長按你這三點孩子戒不掉網癮，是不是就會聯繫你，或者孩子有網癮問題家長會不會找你？
第三、信任問題
這裡我們要解決的就是粉絲對心理諮詢師的信任，其實也很簡單，我們讓粉絲信任我們，我們的內容一定要有實用性，在粉絲經過你分享的方法，測試以後，產生了效果。假如用戶測試一次有效果，測試兩次、三次其它方法依然有效果，那粉絲對我們是不是信任增加了？從形式上的信任，就變成了心裡的崇拜，當粉絲遇到問題，是不是先想到你？
第四、行為門檻問題
每個人都有一個心理帳戶，不同的帳戶就有不同的花錢標準和額度，你要別人買東西，就是要給他一個購買的理由來滿足這個帳戶。從而減少花錢的心理愧疚，促成購買。 我們心理諮詢師也是一樣，我們還以孩子戒網癮這個為例，假如家長放任孩子，不管孩子的網癮問題，會是一個什麼樣的後果，孩子成績一落千丈，將來甚至會誤入歧途，而我們幫孩子戒掉了網癮，孩子的成績一日千裡，將來成為一個成功人士，兩者相比較，可以確定家長會100%選擇後者，家長現在花了一點錢，而這點錢卻換回了孩子的未來，兩者孰輕孰重，就不用我說了吧。
我們回過頭來再看看，家長花錢只是給孩子做了個諮詢，談了會話嗎？家長花了一點錢，就換回孩子的未來，這點錢花得不值嗎？
第五、群體規範問題
什麼是群體規範？群體規範是每個成員必須遵守的已經確立的思想、評價和行為的標準。在不同的群體中產生不同的作用。利用正式群體中的壓力與非正式群體中的內聚力可以產生相應的道德效應。我們心理諮詢行業也一樣，當我們的用戶下決策購消費的時候，也會跟自己所在群體的普遍規範進行比較，如果現在做的行為不符合這個群體的規範，就容易放棄購買。打個比方，兩個商店賣同樣的東西，一個人滿為患，一個門庭冷落，你會選擇哪個商店？再比如，我們經常上網買東西，在網上兩個同樣價格的東西，一個評論幾千，一個評論只有寥寥幾個，在同樣的東西和同樣價格以及同樣的質量的時候，我們往往還是選擇評論數量多的，這就是群體規範。
作為心理諮詢師，都想獲得更多的來訪者，獲得更多的個案，那我們就要更了解我們的用戶，只有我們比用戶更了解他們自己，我們才能獲得更多的來訪者。