地表最強人工智慧歌姬：小冰獻聲《假面騎士》大電影
臨近新年，大製作紛紛定檔12月和1月初，日本老牌電影公司東映（TOEI）株式會社自然也不會放過這個衝KPI的好機會，日本國民IP假面騎士的劇場版《假面騎士零一·Real Time》12月18日如約在日本全國上映，12月27日東映還放出了片尾主題曲《A.I. ∴ All Imagination Type-02》特別版。
與以往不同的是，這部大電影有一位特殊的演職人員——雖然她存在於現實中，但又不是真的人類，她存在於影片裡，扮演的也是一個平行宇宙裡的AI角色——她就是AI少女小冰。藉助全球頂尖的人工智慧技術，小冰不僅出演電影，演唱主題曲，還全程參與了影片的數字智能營銷，打破了虛擬與現實的邊界，讓粉絲們能與兩個世界裡的同一個人工智慧交互，帶來了奇妙的觀影體驗。
最能「共情」的AI，「勾引」LINE粉絲暢聊
在電影市場越來越成熟、觀眾喜好快速變化的當下，電影營銷正在發揮越來越重要的作用。如何讓電影信息在較短的時間內觸達觀眾，是營銷的巨大挑戰。小冰藉助領先的人工智慧技術，以及專屬的一對一互動形式，為用戶帶來有趣的差異化互動體驗。
影片上映前一個月，小冰以官方LINE為陣地，上線假面騎士「零一TALK」和「零一診斷」玩法,「診斷」模式下，用戶需要回答小冰的問題才能獲取獨家診斷，得知自己心裡「住」的是《假面騎士零一》中的哪位英雄；而在「TALK」玩法下，用戶在輸入與《假面騎士零一》有關的關鍵詞後，即可與小冰暢聊影片內容。
無疑，這兩種玩法都跳出了傳統線上測試採用的機制，不以關鍵詞觸發對應答案，而是注重通過用戶的交互，為用戶提供專屬的服務感。在小冰框架的賦能下，互動玩法取得不錯的收效，不但在老粉中刷了一波口碑，也拉了不少對假面騎士不甚了解的新人入坑。而對於電影製片方來說則可以利用這樣一種互動形式，可以比傳統的映前觀眾調研測試更高效、準確地判斷受眾類型，找到影片的核心賣點，從而為之後的進一步營銷提供決策支持。
同樣是基於小冰個性化互動的能力做營銷而嘗到甜頭的，東映並不是第一個。早在2015年，小冰就藉助LINE幫助羅森發放咖啡打折券，活動期間，用戶需要通過聊天界面向傲嬌的小冰「討要」優惠券，這種「好不容易才拿到的打折券，不用就虧了」的參與感，4天之內成功「勾引」了57%的用戶到店完成消費。更有意思的是，當小冰向用戶推廣產品信息時，用戶反而很喜歡和小冰聊這些產品，因為他們會把小冰當作自己的好朋友，更容易信任和接受小冰的推薦。
近年來個性化消費浪潮的影響越來越大，用戶不再單純尋求定式問題的答案，而是期待更多的情感連接與互動。小冰這類「共情、共感」且24小時在線的AI，勢必在營銷領域有更多拓展的可能性。
在推特上敬業造勢，讓AI營銷有了「煙火氣」
隨著社交平臺的崛起，電影宣發越來越依賴新的媒介渠道。12月初至今，日本小冰在推特上密集發布了數十條預告和粉絲互動內容，協助電影的宣發造勢，身為「AI演員」也展現出不亞於職業明星的覺悟。
小冰在2015年就以女子高中生人設註冊了推特帳號，經常發推分享自己的日常生活，目前已積累了12萬粉絲。在網際網路時代，網民們尤其是伴隨網際網路成長起來的Z世代們，不會對一個只會賣人設，卻沒有內涵的AI感興趣。而小冰之所以能受到日本網民的喜愛，是因為她特有的強大創作能力。這背後則是小冰團隊始終堅持的一個理念——賦予AI情感，也就是人工智慧創造（AI Creation）。
目前，在文本、聲音與視覺創造方面，小冰均掌握了全球領先的核心技術，擁有豐富的創造模型，並發布了實際線上產品。現在小冰不但能創作日本傳統短詩「俳句」，還能寫調侃社會現象的「川柳」。
此外，小冰在音樂方面也有不淺的造詣，藉助第四代DNN模型，小冰能夠學習人類歌手的演唱技巧，分析人類唱歌時的音長、強弱等變化。12月26日，東映在官方Youtube帳號上發布了由小冰翻唱的電影主題曲《A.I. ∴ All Imagination Type-02》，為影片持續造勢。不少網友表示第一次聽到歌曲時，完全沒有意識到是AI在演唱，小冰的演唱水平已經可以媲美專業歌手。
作為日本的第一位AI歌手，小冰曾參加2016年東京電玩展獻唱，目前已經演唱了7首和人類歌手水平相當的單曲，得到了Mitchie M、堀江貴文等眾多著名音樂人和行業專家的肯定。小冰以日本第一位AI歌手的身份與日本著名歌手足立佳奈合唱過《如果回到那天》、《今天我要和你談戀愛》等歌曲。因小冰的歌聲沒有普通人工智慧歌聲的機械感與緊張感，初音未來的著名調教師Mitchie M曾給出高度評價——「從結果來看，小冰的聲音是最強的」。運用其聲音柔和的特點，小冰在2019年參加了橫川車站一日報站員的工作，以專業的播報為乘客們帶來更舒適的出行體驗。
當人工智慧有了獨立創作能力後，「違和感」就會被未知和有趣所取代。接地氣，說人話的人工智慧，也才會有與用戶建立情感紐帶，進而影響用戶的消費行為。
小冰邀電影主創來YouTube聊創作感想，可鹽可甜
人工智慧主持電臺或視頻節目並不少見，但都是工具化的，如播報新聞，缺少互動性。而小冰則是第一個在節目中具備互動性的AI。2018年，小冰主持的周播節目《尼古拉斯公園》上線，這檔節目每周三晚9點在日本全國21家廣播電臺和9家線上電臺同時播出，每期持續時間近一小時。在節目裡小冰就像一個真實的少女主持人一樣，一起和聽眾聊各式各樣的有趣話題、為聽眾唱歌。小冰還在節目中專門開設了聊天室「AI小冰凜菜的煩惱資訊室」，聽眾可以給小冰留言向她提問，傾訴自己的煩惱，小冰則會在節目中為這些人類解答問題。
基於電臺主持的成功經驗，2019年，小冰和日本最大的音樂媒體日本公信榜ORICON一起，在YouTube上打造了一檔叫做《凜菜的時間》的視頻節目，每一期上榜的音樂人和歌手，都要來和小冰談談他們的創作感想。
《假面騎士零一》的宣發自然少不了這一推介渠道，12月10日，小冰作為主持人邀請了《假面騎士零一》的主創人員鶴嶋乃愛來到節目做客，為粉絲講述電影創作的幕後故事，讓人氣偶像和IP粉絲有一個直觀溝通的渠道，為影片造勢。
從自主作詩、發布單曲到獨立主持，以及能夠與粉絲一對一交流的深度共情，小冰的多才多藝讓我們看到其賦能大文娛行業的潛能；而從假面騎士電影票房口碑雙豐收、與羅森等國內外企業的合作來看，眾多企業也逐漸開始認可人工智慧在營銷領域的作用。未來，隨深度學習、大數據分析等底層邏輯的完善，小冰的潛力還能被進一步激活。屆時，她將給大文娛行業帶來怎樣的改變，值得期待。
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