街頭巷尾、內河沿岸，有細心市民發現偶有這麼一群人，或圍著一口窨井、一根線杆、一捆線纜在研究著什麼。
最近，解放路173號旁邊人行道上的一個窨井蓋邊，就出現了這樣一群人，他們一會兒俯下身探尋窨井內壁；一會兒又拉出一根黑色線纜，細細分辨，似乎在查看什麼重要痕跡，引得路人好奇圍觀。
他們是誰？又在幹什麼？
原來，他們是管線「大偵探」——寧波智慧城管的管線專家，正在查找這口窨井「主人」，為城市基層治理出謀劃策。這些專家，分別來自國網寧波供電公司、市電信寧波分公司、市移動寧波分公司、市聯通寧波分公司、華數集團、海曙區綜合行政執法局等6家單位。
「解放路上的這個窨井位於人行道上，旁邊緊挨著斑馬線通道。行人踩上去能明顯能感覺到鬆動，電瓶車輪胎一壓井蓋就會翹，對市民的通行造成了一定的安全隱患。
為了找這個窨井的管理單位，智慧城管跟相關單位都聯繫了一圈，愣是沒有找到。」市智慧城管中心業務運行部副部長袁劍介紹說。
專家們打開井蓋，發現井不深，井內有一些管道，但沒有線。 「沒有排水口，管道不在井底在井壁上，一定不是排水井」，專家張玉夫首先作出的判斷。
「看管道像通訊線纜井，可怎麼沒有通訊線纜呢。」專家戴黎有些疑慮。
順著窨井管孔的走向，專家們逐次打開了周邊幾個窨井。趙旭和王建明兩位專家拉了拉周邊幾個窨井裡面的線纜，發現多家通訊運營商的線纜都在其中，但沒有一股是通向問題窨井方向的。
隨後，他們現場對問題窨井進行管道穿線測試，發現管孔有部分堵塞，初步判定為棄用窨井。
黃志聰認為，該井可能在城市道路改造、擴建時，原有的用戶線纜完成了配套改遷，井內線纜逐漸改道後被棄用。
最後，專家組勘查判定為該井為廢棄窨井，但鑑於該窨井井圈、井座均完好，堵塞管道疏通後，存在重新啟用的可能，建議暫不做填井處理，井蓋彈跳問題由市政部門加固處置，包片單位將承擔後續管理工作。
破損或廢棄窨井、線纜、豎杆……城市中這樣的「裝備」並不少見。但令人頭痛的是，這些「資產」的「主人」很難找尋，給城市管理部門及時處理問題造成極大困擾。
為解決城市各類公共設施管理責任不明，產權歸屬存疑等問題，寧波市智慧城管中心幾年前就開始著手組建「智慧城管專家智庫」，聘請城市公共設施領域各行業從業多年、專業精通、具有豐富一線工作經驗的人員組成專家庫。一旦遇到一些設施管理難題，智慧城管就會按流程啟動專家庫，邀請對口領域的行業專家奔赴「問題」所在地，通過現場勘查、線索排摸、研商判定的工作模式來幫助明晰城市裡那些無人認領、無人養管「問題」設施的管理責任，確保智慧城管發現的每一件城市管理問題都能得到有效解決。
當天，專家組還先後到廣濟街、柳汀街、長春路、環城南路、雅源南路等地，對「問題」窨井、線纜、立杆等一一作現場判定，部分問題當天即得到妥善處置，城市管理盲區又少了一點。
據悉，智慧城管專家智庫經過不斷的更新與擴建，專業領域已覆蓋城市管理的方方面面，為寧波城區解決了上萬件疑難、無主的城市管理問題，有力杜絕了城市管理非損耗類問題的復發，促進了城市公共設施的日常規範管理。
編輯：黃金