北京時間5月19日,據《日經亞洲評論》報導,視頻會議公司Zoom已經暫停在中國的個人用戶註冊,將僅支持企業用戶購買其服務,從5月1日起,中國的個人免費用戶已無法發起會議。其實,從4月下旬,筆者登錄Zoom時就看到即將暫停服務的通知,相信很多用戶都和筆者一樣,好不容易適應了被Zoom支配的恐懼,卻又陷入如何找到替代Zoom,甚至比Zoom更好一款應用的恐懼中。
5月初,筆者注意到一款名為快會的app就因提供免費視頻會議服務,在短短20天裡經歷了從替代品到必需品的蛻變,成為原Zoom用戶的不二之選。當然,除了快會布局市場戰爭,有針對性地快速推出免費版解決用戶收費的痛點外,真正留住大批Zoom用戶的,還是快會強大的產品功能所帶來可靠舒適、便捷高效的會議體驗。
更方便、更兼容、更具互動感,引爆產品性能價值
Zoom因登入方式簡易、順滑,實現會議室終端、PC、平板電腦、手機等多終端接入的高產品協同性以及多樣性的產品和差異化的付費機制吸引了大量的用戶。
快會則在兼具Zoom核心優勢的基礎上進行升級。快會在邀請開會的功能上比Zoom方便很多,Zoom只能通過加好友、發郵件、輸入會議號的方式邀請;快會在會議中,可以隨意打開雲盤中的文件,包含word、PPT、視頻、音頻,但是Zoom不能在會議中打開這些文件;在快會的白板區可以使用各種繪畫工具,且多人可協同在黑板上編輯,講解人可通過屏幕對會議內容進行共享,將資料實時同步給所有與會者並進行重點標註,幫助實現參會者對會議內容的快速掌握和信息交互,並且快會可以實現上下臺功能,會議發起人可以隨意拖拽參會人的頭像。
可以看到,快會以更方便、更兼容、更具互動感的技術實力,打造了靈活和流暢的遠程辦公場景,在產品創新性以及實用性上走到了比較前沿的位置。
更高效、更穩定,積澱深厚技術實力
除了高性能、一切從用戶出發的產品定位,快會被廣泛接受還要得益於它實力雄厚的技術積澱,基於翼鷗深厚的音視頻通訊技術、交互技術和海量的業務經驗,快會迅速得到了市場的廣泛認可。
翼鷗成立於2014年9月,現已成為在線教育平臺方面的翹楚,機構用戶數已經接近20000+家,使用學生數量超過500萬,使用時長累計超過2億。目前,翼鷗合作對象囊括了新東方、好未來到英孚等在內的近乎所有教育賽道重量級機構,並覆蓋出國考試、K12 學科輔導、職業培訓等多個細分領域,同時,已面向海外市場提供技術服務。據悉,快會已掌握了多路雲視頻高效率的編碼和解碼、多路視頻混音、噪音消除技術、多人線上協同操作的白板功能等行業內稀缺性功能和技術,這些最終成了引爆快會產品價值的硬核保障。
疫情的到來,提前讓市場看到了傳統的社會組織方式和企業運營方式未來需要的變革趨勢,推動了社會組織方式和工作模式的轉變,成就了Zoom用戶從1000萬到3億的飛躍。
面對Zoom 退出中國市場,快會從客戶需求出發,以硬核的產品性能和技術解決用戶痛點,給客戶創造更多方便,快速佔領市場。經此一役,快會實現了跨越式成長,正成為網際網路巨頭們林立的遠程辦公戰場中不可忽視的重量級玩家。