領克01馬牌輪胎開裂 客服不作為?|在線投訴

2020-12-15 中國質量萬裡行

#每日投訴#

投訴對象:領克汽車

投訴標題:領克01馬牌輪胎開裂

車輛是2019年5月買的,品牌是領克01耀Pro,原廠輪胎馬牌csc5 suv 235/50R19,行駛12000多公裡時候發現車前胎二個輪胎一圈都有小裂痕產生,右後胎也有顯現但還不太明顯!發現問題就反應了汽車經銷商,經銷商以過質保為由推脫,說只能幫申請馬牌輪胎做鑑定,2020年9月25日經銷商給發圖片鑑定,途中我多次聯繫經銷商和廠家催促,直到2020年11月19日才給我結果,結果是馬牌鑑定不是質量問題,鑑定圖片已上傳,太敷衍了,怎麼會擠壓出那樣的裂痕,領克廠家、大同領克4S店和馬牌廠家都在敷衍推脫!並且領克廠家客服答覆說就算是輪胎是質量問題,都不會給予賠付!這樣的輪胎明顯有質量問題,後期使用有較大的安全隱患。我實在沒有辦法了只能投訴給你們,希望得到公正處理為盼。

訴求:更換或經濟補償。

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