國網上蔡縣供電公司:走訪問需求 座談納明諫

2020-12-16 瀟湘晨報

映象網訊(記者 黃向陽 見習記者 宋瑩瑩 通訊員 馮新豪)為更好地優化營商環境,提高供電服務水平,12月13日,國網上蔡縣供電公司組織焦裕祿共產黨員服務隊,對上蔡牧原農牧有限公司、上蔡縣金佑星商貿有限責任公司等16家用電客戶進行走訪,了解企業的用電現狀,排查安全用電隱患,宣傳「放管服」、優化營商環境評價相關政策,提高企業對相關政策的知曉度,同時,誠邀他們到該公司參加座談,聽取他們對供電服務提出的寶貴建議。

上蔡縣供電公司由營銷部牽頭分4個小組分頭對相關企業進行走訪,明確責任到人、包保到企、逐企走訪,了解用戶辦電過程是否便捷順暢,有無問題或建議,告知用戶營銷系統各個環節辦結的時間點等,並發放問卷調查,徵求客戶建議,建立走訪臺帳,確保走訪活動取得實效。

當日下午,上蔡縣供電公司副總經理吳昊主持召開客戶聯誼座談會,十幾家用電客戶代表應邀參加,該公司首先向用電客戶匯報了《上蔡縣供電公司2020年優化營商環境工作情況》,讓他們對供電公司優化營商環境,提高用戶電力獲得感又有了更進一步了解。

在會上,參加座談的客戶暢所欲言,從電價政策諮詢、電費提醒、供電可靠性等方面提出了良好的建議,該公司對用電戶提出的諮詢認真解答,對提出的建議逐條梳理,認真採納;並表示,緊緊圍繞「三壓減、二加強、一提高」(三壓減:壓減流程環節、壓減接電時間、壓減客戶辦電成本;二加強:加強創新服務、加強監督監察;一提高:提高供電可靠性)總體思路,全力打造以「便民、降本、提速」為本質提升的辦電服務新模式,全面推行用戶辦電「三減四零」、「陽光業擴」新舉措,為廣大用電戶更好地用電提供優質的供電服務和充足的電能保障。

(映象網駐馬店新聞熱線:0396—3599908,投稿郵箱yxwzmdpd@163.com。映象網「大象陪辦」電話18003719699)

【來源:河南聯播】

聲明:轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益,請作者持權屬證明與本網聯繫,我們將及時更正、刪除,謝謝。 郵箱地址:newmedia@xxcb.cn

相關焦點

  • 國網通許縣供電公司:百萬客戶大走訪 架起供電服務「連心橋」
    12月1日,國網通許縣供電公司練城供電所的賈飛到轄區客戶魏愛榮家走訪時這樣說道。這是該公司開展《2020年主動服務暨百萬客戶大走訪》活動的一個鏡頭。  連日來,國網通許縣供電公司嚴格落實省、市公司《關於持續開展2020年主動服務暨百萬客戶大走訪》活動方案要求,組織成立7個督查小組,採取領導分片包幹、逐級督導的方式進行走訪,實現供電服務「全覆蓋、零距離、高質效」落地。一是以供電所為單位,工作人員走村入戶訪需求、解難題、辦實事,針對轄區低保、五保戶等特殊家庭,詢問了解是否享受到國家相應的幫扶政策,是否按月收到電費返還等問題,做到貼心服務零距離。
  • 國網通道縣供電公司:「拇指諮詢」 服務上門
    這是國網通道縣供電公司黨員服務隊上門為客戶解答電費諮詢時的一段感謝話。1月14日一大早,黨員服務隊員就來到縣溪鎮居民客戶王先生家中, 針對他在微信上諮詢的對每月電費數據存在疑問進行上門答疑解惑。隨後,服務隊還走進周邊村寨,上門為用戶安裝「網上國網」APP,現場演示電量電費查詢、繳費、故障報修、新裝、更名等用電需求,讓客戶感受「指尖上的電力服務」的便利。
  • 縣供電公司:高效完成技研新陽項目基建通電任務
    縣供電公司:高效完成技研新陽項目基建通電任務 發布日期:2018-03-22  來源:  發布部門:信豐縣  字體:[大 中 小]    「信豐供電公司業擴報裝接電速度,是我在國內所見最快的!」
  • 富蘊縣供電持續推廣「網上國網」app
    富蘊縣供電持續推廣「網上國網」app 來源:中國電力新聞網 2020-12-04
  • 國網中方縣供電公司:召開嚴重違章反思教育大會
    懷化新聞網訊(通訊員 夏天)為進一步強化公司安全管理,深刻吸取違章事件教訓,紮實推進六月安全月活動。6月13日上午,國網中方縣供電公司組織開展「4.12、5.27」特別嚴重違章反思教育大會,公司全體班子成員及班組長以上幹部職工共計76人參加了會議。
  • 以文明實踐為筆書寫精神文明建設新篇章——國網沙縣供電公司獲第...
    近年來,在福建省三明市委市政府、沙縣縣委縣政府堅強領導和省、市公司的精心指導下,沙縣供電公司以鞏固省級文明單位創建成果,爭創全國文明單位為目標,不斷創新和充實創建內容、完善創建措施、提高創建水平,精神文明建設工作成績顯著,為圓滿完成創建各項目標任務提供強大的精神動力。
  • 睢寧縣供電公司:電力先行 助推產業全鏈條優化升級
    自2017年開始,睢寧縣農業公司投資建設15個鄉鎮萬噸冷庫,多家鎮農業公司則投資建設大米加工廠、稻麥烘乾廠、糧食恆溫庫等加工倉儲設施。在綠野禾稻中,一座座現代化農業廠房矗立起來。國網睢寧縣供電公司發揮行業提優勢,提前對接縣鎮政府與農業公司,深入了解用電需求,搶先將用電線路敷設到位,保證用電穩定無虞。
  • 「歲末盤點」敦煌供電公司:服務,從客戶需求出發
    不一樣的客戶群體,不一樣的用電需求,服務方式的轉變,服務品質的提升,讓客戶與企業之間「電力十足」,公司以問題為導向的工作模式,讓「因需供電」以不同的服務為客戶帶來同樣的最佳用電體驗,為客戶創造一個舒適、方便的用電環境。
  • 國網藍田縣供電公司:電費在手機「網上國網」交,很方便
    「您下載『網上國網』APP後,就可以線上申請用電。」此刻,國網藍田供電公司前衛供電所員工楊朵,正指導村民王平安進行註冊並綁定APP,並講解主要功能模塊及使用方法。「可以查詢到自己每天的使用電量、電費、餘額,還辦理更名、繳費、故障報修等業務及停電信息,足不出戶,讓您用電業務馬上就辦。」楊朵說。
  • 國網日照供電公司搭建彩虹服務「連心橋」
    國網日照供電公司搭建彩虹服務「連心橋」 2020-07-07 17:14:30   中新網7月7日電 近年來,國網日照供電公司黨委緊緊圍繞「人民電業為人民」,以客戶為導向,深化黨建與業務融合,不斷探索工作模式,創新工作方法,構建起了市縣一體彩虹共產黨員服務隊
  • 西充縣供電公司為客戶發放電卡 開展秋季安全用電宣傳
    也可以通過剛剛我給你下載的網上國網APP和微信進行充值,這個更方便更快捷……」近日,國網西充縣供電公司供電服務班人員和社區工作人員一道,在西充縣海韻春天小區為客戶發放電卡,並開展秋季安全用電宣傳。海韻春天小區建於2005年,屬專變客戶,是縣市場監管局重點關注的轉供電用戶。隨著時間的推移,開發商撤離了對該小區的管理,電費無人負責收繳。
  • 國家電網:戰寒潮鬥冰雪保供電 全力以赴滿足用電需求
    戰寒潮鬥冰雪保供電 全力以赴滿足用電需求  近期,在大範圍寒潮影響下,採暖用電負荷加速釋放;疊加國民經濟持續向好、電力需求快速上升因素,多地電網迎來用電高峰考驗。  為滿足度冬期間的全省生產生活用電需要,11月初,國網江西電力印發《2020年迎峰度冬工作方案》,啟動各項準備工作,同時組織各市縣供電公司開展一輪配電線路特巡工作,重點做好全省26個A++級、10個A+級、7個A級覆冰風險縣公司防護措施。
  • 國網寧陽縣供電公司110千伏月河變電站順利投運
    近日,國網寧陽縣供電公司110千伏月河變電站送電成功,正式投產運行。110千伏月河輸變電工程的投產運行,將進一步滿足堽城地區日益增長的供電負荷需求,提升鋼球工業園區供電可靠性,為寧陽經濟高質量發展提供堅強電能保障。為保證工程順利投運,縣供電公司以黨的建設為統領,成立「110千伏月河輸變電工程黨員突擊隊」,強化黨建+基建融合,全力促進工程建設提速提效。
  • 國網無棣縣供電公司:可靠供電為糧食加工企業快速發展提速度
    12月7日,國網無棣縣供電公司彩虹共產黨員服務隊員來到棣糧糧業有限公司,為該公司正在進行的玉米加工生產線進行安全用電服務,隊員們認真檢查用電設備,詳細了解用電需求,積極做好網上國網APP的推廣和普及,向客戶發放安全用電宣傳資料,解答客戶用電疑難問題,全力保障企業客戶用電無憂。
  • 國網煙臺市福山區供電公司:讓草莓種植戶用上「放心電」
    12月16日,國網煙臺市福山區供電公司組織人員走進福山區門樓鎮西汪格莊村圓圓滿滿草莓種植基地,開展「零距離」上門服務,為大棚裡的草莓過冬無憂、助種植戶增收提供保障。於樹棟是西汪格莊村規模最大的草莓種植基地負責人,進入他的大棚內,草莓長勢旺盛,新一輪成熟的草莓即將收穫。於樹棟打開自動抽水機,便看到抽水機連接著的條條塑料管噴出漂亮的水霧,每棵草莓都能得到均勻的灌溉。
  • 桐柏縣供電公司優化營商環境 服務廣大客戶
    □東方今報·猛獁新聞記者 張定有    魏廣寶 通訊員 郝振營 曾筱    近日,在桐柏縣京華礦產品有限公司,桐柏縣供電公司電力調度控制中心人員與企業相關負責人溝通交流,協助客戶排查安全用電隱患,深入了解企業用電需求,並與企業籤訂調度協議。
  • 國網濱州供電公司為全市15個高考英語聽力考點保電護航
    齊魯晚報·齊魯壹點記者 付玉成 代福永 劉輝1月8日上午8時至11時,在北鎮中學考點,國網濱州供電公司城區供電中心配電運檢一班班長王立軍和班組成員在零下10攝氏度的寒風中,堅守近3個小時圓滿完成2021年夏季高考外語聽力考試期間供電保障任務。
  • 石獅供電公司:加強物資管理 推進清倉利庫
    石獅供電公司:加強物資管理 推進清倉利庫 來源:中國電力新聞網 2020-07-23
  • ...守望光明——記國網益陽供電公司供電服務指揮中心主任張冰芳
    2020年,在公司領導的統一部署下,張冰芳帶領團隊,深入思路、主動研究,開展「全業務協同全鏈條貫通」供電服務指揮體系深化運營建設,以「兩全」為基礎,強體系、建機制、定標準、育隊伍。經過一年的積累和實踐,「133445」為骨架的供電服務指揮體系全面深化運營,建設卓有成效。
  • 國網武陟縣供電公司:「一優一降」服務5G建設用好電
    河南日報客戶端記者 姬姣姣 通訊員 王向陽12月15日,國網武陟縣供電公司服務人員對位於西陶鎮的2座5G基站供電線路進行改造,基站用電由個人轉供更換為供電公司直供,而這也是該公司服務5G建設的一個縮影。