家衡 發表於 2020-12-16 11:54:29
當未來某一天，伺服器宕機影響到我們人手必備的微信、支付寶等應用，我們又該如何去應對？
昨晚，谷歌的伺服器再一次全球宕機，受苦的不僅是美國人民，還波及了加拿大、澳大利亞、日本、整個歐洲在內的全球大部分地區。
從服務中斷到恢復這45分鐘時間內，包括Gmail、Google Drive以及YouTube在內的數十項熱門服務都受到了影響。
雖然我國網友一直都是「吃瓜」狀態，但如果真有一天國內的科技巨頭陷入「癱瘓」狀態，又會是什麼樣的情景呢？
5個月以來第3次宕機
這一次谷歌服務大停擺，已經是近5個月以來的第3次，在宕機期間，那些依靠 Google Docs 和 Gmail 等谷歌服務工作或者教育的用戶在這個時間段內無法訪問。
據監測網站DownDetector發布的在線中斷報告顯示，中斷服務在美國西部太平洋時間上午3:50達到峰值，彼時正值谷歌總部的深夜。
最初，部分用戶在嘗試登陸YouTube時，出現「出了點問題」提示字樣，隨後在試圖登陸谷歌其他產品時，再次提示「有個錯誤，請稍後再試。」
在此之後，影響範圍開始從美國擴散到全球範圍，包括辦公工具、雲端硬碟、以及智能家居產品Nest等均無法正常使用。
· 美國西部太平洋時間3:47（北京時間19:47），服務開始中斷
· 美國西部太平洋時間4:25（北京時間20:25），Google發布通告，宣布服務中斷
· 美國西部太平洋時間4:32（北京時間20:32），服務恢復，發布道歉
事實上，已經登陸的用戶可以正常使用谷歌的應用，一旦用戶選擇退出服務或者重新登陸，那就會報錯。而Google Search服務一直未受影響。
隨後谷歌的工程師也發現了問題所在：由於內部存儲配額的問題，身份驗證系統中斷了45分鐘。
簡單來說：用來處理用戶身份驗證和鑑權服務的存儲空間不夠，所以用戶無法登陸。
至於為什麼會出現存儲空間不夠的問題，還不得而知。
沒有「永遠不崩」的雲服務
對於任何大型網站或服務提供商來說，這類宕機事件時有發生，即便是亞馬遜、微軟、谷歌這種級別的科技巨頭。
以2020年為例，在今年北美「黑色星期五」（11月25日）前夕，全球雲服務市場領頭羊亞馬遜雲AWS 出現大範圍宕機，嚴重影響了電商服務，也波及了Adobe等公司。
4月10日，華為雲出現伺服器過載、連接錯誤等提示，多家公司的業務無法正常維持，這也是華為雲從2011年成立以來，第一次出現大規模的故障。
9月，受微軟Azure宕機，全球範圍內使用Microsoft 365的用戶都受到了不同程度影響。
除此以外，蘋果、特斯拉、Twitter等公司都曾因為伺服器宕機而影響公司業務。
有網友調侃說：「沒有崩過的雲，都不是好雲。」
事實上谷歌雲去年大大小小宕機幾十次，雖然給用戶帶來了不便，但這並不妨礙谷歌雲的連續增長。
儘管入局較晚，但結合Alphabet（谷歌母公司）所披露的數據來看，2020年第二季度谷歌雲營收30億美元（約209億元人民幣），超越了阿里雲位居全球第三，也成為Alphabet重要的收入來源之一，在此前，在線廣告佔據谷歌收入的絕大部分。
僅僅在這次短暫的宕機期間，谷歌損失了約170萬美元的廣告收入。
但谷歌雲想更進一步還是十分困難。今年第三季度，亞馬遜網絡服務（AWS）佔全球雲計算支出的近33%，微軟佔近17%，還谷歌佔不到7%。而這一次又一次的宕機事件也讓客戶對於谷歌的雲計算產生了懷疑。
最大問題在於壟斷
相比較谷歌自身的損失，我們更應該看到這個龐然大物在世界範圍內的影響力。
在西方，谷歌將它的觸手伸到每個角度，很多人經歷一次又一次宕機後才發現：自己的生活有多麼依賴谷歌。
事實上，包括Uber、Netflix和Twitter在內的公司都在依賴Google服務。
不誇張的說，Google伺服器宕機一次，全球網絡通信量將下降50%，這足以看出Google如今在網際網路業中的地位。
這些通信量從何而來？
我們先看看Google使用人數較多的產品服務：分別是搜尋引擎Google Search、電子郵件Gmail、視頻YouTube、社交Google+、日曆Google Calendar、財經Google Finance、新聞聚合Google News、地圖Google Maps、辦公Google Docs、廣告AdSense、圖書服務Google Books，以及瀏覽器Chrome以及手機系統Android。
而完整的Google產品列表涉及到網際網路的方方面面，「谷歌全家桶」名不虛傳。
在宕機事故發生之後，谷歌各個平臺陸續收到了成千上萬條投訴，其他正在使用谷歌服務的用戶都受到了不同程度的影響。
此次谷歌的服務出現中斷，還對於那些使用其家庭服務控制智能設備的消費者產生了額外影響，Google Nest 旗下的智能音箱、攝像頭、顯示屏等，在宕機期間，只能以安全模式運行，用戶無法訪問和操作。
許多用戶在 Twitter 上抱怨，這些智能產品不能工作，讓他們束手無策。
在網際網路時代，新業務層出不窮，而科技巨頭們也在用這些服務束縛著我們的生活，當我們習慣於這種產品之後，他們又該怎麼保障用戶的安全感和可信賴度呢？
結語
2010年，谷歌將搜索服務撤出了中國，同時也封禁了一部分「全家桶服務」，但無形中帶動了國內網際網路生態，十年間湧現了無數出色的網際網路公司。
而當這些科技公司不斷壯大，也開始走上了谷歌的道路。
日前，國家市場監管總局依據《反壟斷法》對阿里巴巴投資、閱文集團、豐巢網絡三家企業進行反壟斷處罰，目的是為了保證網際網路的公平和創新性。
而從消費者的角度來看，現在的科技巨頭，不應當只是悶頭開發新服務，而應該在可靠性和質量上增大投入。
如果有一天，我們的衣食住行都離不開某個媒介或工具。這對於我們而言，是幸福？還是不幸？
責任編輯：xj
打開APP閱讀更多精彩內容聲明：本文內容及配圖由入駐作者撰寫或者入駐合作網站授權轉載。文章觀點僅代表作者本人，不代表電子發燒友網立場。文章及其配圖僅供工程師學習之用，如有內容圖片侵權或者其他問題，請聯繫本站作侵刪。 侵權投訴