在疫情的影響下,企業紛紛將招聘轉移到線上,各地人才市場和高校就業指導中心,也紛紛推出空中招聘會、空中雙選會、空中宣講會、空中面試,仿佛一夜間所有企業都飛了起來,如果你還不會遠程求職,將會錯過上半年的求職,今天我們就一同起飛...
當我們從線下的面對面求職,轉到空中的遠程在線求職,的確還有許多「飛」的技能需要重新學習。不過必須得清楚一點,不論面試的方式和渠道怎麼變化,面試官的面試的要求並不會變化,依然是要為崗位找到「適合的候選人」。
想不想、敢不敢、能不能、會不會
那怎麼成為面試官眼中「適合的候選人」呢?我們要換位思考,解決面試官心中的四個問題, 「想不想、敢不敢、能不能、會不會」。
想不想,是判斷候選人的意願驅動;
敢不敢,是考驗候選人的勇氣擔當;
能不能,是考驗候選人的工作信心;
會不會,是考察候選人的能力水平。
那面試官多久就可以有一個初步判斷呢,這個時間比我們想像的要短很多,當面試官和我們親密接觸的7分鐘內,幾乎就可以下判斷了。
親密接觸是指,簡歷審核之後的電話、視頻或見面面試。而疫情期幾乎初次面試都是電話或視頻,通話的前幾分鐘,是我們給面試官形成「第一印象」的最關鍵環節,很多人會在這個關鍵環節掉鏈子,不僅僅給面試官留下了難以修正的錯誤印象,還打擊了自己的求職信心。
把握自我介紹環節,反轉「求職者」角色
和面試官接觸的第一環節,幾乎都是以「自我介紹」環節開始的。面試官通過自我介紹,可以完成對你第一印象的建立,「下面請你做個簡單的自我介紹」之後,面試官就發動了自己全面的感官進行觀察。
面試官會對「講話的真實性、是否還有補充信息、候選人的邏輯表達能力、求職意向的判斷、溝通風格和時間觀念」等多個方面進行初步的評估。
如果你通過自我介紹,就解決了面試官的疑慮,構建起一個「不可多得的適合人才」的印象,後面的面試你將佔據主動,面試官不會使用太過嚴苛、有壓力的方式與你溝通,而是希望企業能夠獲得你的青睞,這樣你就成功的從「求職者」變身「機會選擇者」了,反轉了角色。
不同時長的「自我介紹」,建造面試的基石
一段優質的自我介紹,不僅僅是回答了面試官的開場,更重要的是給整場面試帶了節奏,記住後面面試官幾乎都是要根據你的自我介紹來追加提問、深挖細節,所以開場白一定不能有漏洞。
通常自我介紹分成三個時長:1分鐘、3分鐘、5分鐘及以上,不同的自我介紹時間通常應用在不同的場景當中。
1分鐘:通常60秒的自我介紹被應用在群體面試、無領導小組討論之前的輪流自我介紹,也會用在面試官特殊要求時間的場景;
3分鐘:這是最常見的自我介紹所使用的時間,通常我們完成3分鐘的自我介紹之後,通過壓縮或拓展來應付不同情景;
5分鐘以上:通常有兩種情況,一是面試官明確要求5分鐘,那麼這就真的需要精心的準備了,稍後我會講到「6大問」詳細講解進階版的自我介紹如何準備,足夠高質量完成5分鐘介紹;還有一類是在面試官沒有給你時間要求下,求職者個人的經歷又很豐富時,可能講著講著就會達到5分鐘以上。
面試官通常不會讓自我介紹環節太久,整個面試如果想控制時間的話,自我介紹就一定要儘量簡短以便預留後面的溝通時間。
下面我會通過一位應屆畢業生的實際求職輔導記錄,幫助大家進行梳理,如果你已經畢業很久了也沒有關係,自我介紹的流程和技巧是一摸一樣的,依然非常具有參考性。
第一篇,「精練的」自我介紹
不論是電話、視頻還是面對面的面試,我們先以1分鐘為例,進行一個「精練的」自我介紹的示範和剖析,看一下優質的自我介紹,都解決了面試官心中的哪些疑慮:
面試官您好,我是來自北京xx大學的xxx,我今年大四,就讀的是市場營銷專業,我今天求職的職位是貴公司的市場專員崗位。我在大學期間有過三段實習經歷,分別是在xx、xx、xxxx(世界500強)從事市場類的支持工作。印象最深的是,在最後一段500強企業的實習工作當中,我以一個實習生的身份,破格被選拔為暑期項目中擔任項目主管一職,面對新項目的挑戰,我帶領3名正式員工順利完成了暑期項目的活動策劃和落地執行,還被評為優秀實習生。在實習過程當中,我發現我非常喜歡市場工作,特別是活動策劃的部分,能夠充分發揮我的想像力,經常會有一些新奇的點子被同事認可,並在活動中得到客戶的誇讚。今天很高興能夠來到貴公司參加面試,這是我期待已久的機會,從我讀大學開始,我就一直在關注貴公司的新聞和活動,希望今天我能成為一位幸運的候選人,將來有機會和您一起共事,謝謝。
這份自我介紹,雖然只有一分鐘的時間,卻將面試官想要了解的「想不想」、「敢不敢」、「能不能」、「會不會」四個基本問題給予了初步回答,邏輯清晰、語言精練。在最後一段經歷的描述時,還使用了「殺手鐧」,一個實習生可以去管理三名比自己大的正式員工,還將工作順利完成,讓人刮目相看。
但是畢竟只有一分鐘的時間,很難做到在簡歷信息的基礎上通過介紹去擴充更多的細節,也沒有很多信息增量,所以這個版本更適合群面時輪流發言,簡短但不簡單。
第二篇,「進階的」自我介紹
為什麼要把3分鐘的自我介紹叫做「進階的」自我介紹呢?原因是因為3分鐘已經足夠將更多細節展現給面試官,並且大多數的場景,我們都可以靈活的縮短或拉長自己的講述,以適應不同場景、不用對象、不同時長的變化需求。
我們在第一篇的基礎上進行擴充,請看示範:
面試官您好,非常感謝您的時間,我是來自北京工商大學的xxx,我今年大四,就讀的是市場營銷專業,我今天求職的職位是貴公司的市場專員崗位。我在大學期間有過三段實習經歷,分別是在xx、xx、xxxx(世界500強)從事市場類的支持工作。
我是從大二升大三的暑假就開始實習的,當時在選擇實習方向的時候,我請教了職業規劃老師,在經過測評分析之後,我在新媒體方向和市場策劃執行方向當中做了選擇,選擇市場是因為更擅長面對面的溝通。通過認真的準備,拿到了第一家xx公司的市場實習生的職位,這是一家創業公司,暑期實習2個月時間,讓我對市場工作不再小白,在一位前輩的領導下,我完整的經歷了市場機會分析、市場調研、制定市場計劃、落地執行的流程,很好的配合了其他同事的工作,順利的完成了暑期的實習。
第二段實習我拿到了xx公司的offer,我利用了大三的寒假進行了市場部門的實習生,這次實習給我感覺收穫最大的地方,在於公司規模的擴大讓我見識到了很多部門的協作模式,我第一次接觸到了企業的內部辦公系統,有很多工作信息的獲得我都可以通過內部系統申請到。於此同時,在這段實習中,我們經歷了為期一周的崗前培訓,在培訓中,我接觸了多種市場營銷的策略和分析方法,為後續的策劃工作打下了良好的基礎。在寒假期間,我參與了兩個項目的策劃及實施,特別是第二個項目是由我和一位前輩共同起草的策劃方案,是重要的參與者和執行者,這個項目獲得的市場反饋數據比計劃整整高出了一倍。
第三段實習是剛剛過去的最後一個暑假,一家500強企業,經過網申、群面和單面多個面試環節,我成功的進入了暑期實習。在實習兩周之後,公司有一個新的項目需要有人牽頭來策劃實施,我以一個實習生的身份,破格被選拔為暑期項目的項目主管一職。面對新項目的挑戰,我帶領3名正式員工開始了前期的市場調研,可因為沒有經驗參考,我們遇到了新產品市場定位不準確的問題。我馬上採取了兩項舉措進行調整,一是邀請公司跨部門有經驗的老同事進行了一晚上的頭腦風暴,拓展了三個之前完全沒有想到的實施方案。於此同時,我邀請了我班級當中的多位同學使用我設計的問卷調查在網際網路上進行了一輪調研,3天時間共收集了近1200多份數據,進行數據清洗之後,有效數據高達980多條。因為這兩項舉措,我們成功的找到了新產品的市場準確定位,結合調研數據及前輩的經驗,順利的完成了暑期項目的活動策劃和落地執行。在這次暑期實習中,我還被評為優秀實習生,是同部門30多位實習生當中唯一的一位。
在過往的實習過程當中,我發現這是我非常喜歡的工作,特別是活動策劃的部分,能夠充分發揮我的想像力,經常會有一些新奇的點子被同事認可,並在活動中得到客戶的誇讚。我也很珍惜這次面試機會,因為這是我期待已久的機會,我一直在關注貴公司的新聞和活動,希望今天我能成為一位幸運的候選人,將來有機會和您一起共事,謝謝。
怎麼樣,3分鐘的自我介紹可以增加非常多細節,並且可以使用很多技巧。在實習經歷的描述中,我讓這位同學使用了「STAR法則」進行了「個人成就事件」的描述,具體方法大家可以回看我之前兩篇文章,這裡就不重複啦。
通過「進階的」自我介紹,我們順便解決了HR內心當中最為關心的「求職6大問」。
隱藏在面試官心中的「求職6大問」
很多面試官其實自己都沒有意識到,為什麼會對某些優秀的候選人很快就產生好感,其實一個優秀的求職者,一定會在面試過程中解決這六個核心問題。
我是誰? 一個真實的、有血有肉、有感情的我;
我為什麼選擇這份工作?我的職業規劃、工作的意願度、將來遇到難題會堅持的決心等;
為什麼我比其他人更適合?知識、技能、經驗、潛力、性格、榮譽等多個方面優勢;
怎麼證明我講的是真的?STAR法則的完整事件講述、數位化的成績、發自內心的誠實和自豪感等;
不選擇我,企業會有什麼損失?暗示我很搶手、還有可能去到競品、是百裡挑一的優秀候選人;
為什麼要立刻馬上錄用我?多個offer選擇中,我會在多久作出選擇等。
這六個問題有時在自我介紹的部分完成,有時在整個面試中逐步表達出來的。但是一份「完美」的自我介紹,是可以把預設在面試官內心深處的顧慮完全消除,一個好的面試,實際上是一個成功的銷售自己的過程,讓面試官願意以高價、立刻買下你!
一些其他很有用的建議
有頭有尾、要有目標感、不要和簡歷完全重複、有信息增量
首先,自我介紹要完整,有頭有尾,有時我面試時會遇到介紹完不講「謝謝」,或不提示面試官的情況,會出現很尷尬的空白時間,讓你自己更緊張。
同時,自我介紹一定要圍繞著「目標崗位」進行設計,你所講的每一句話,都是再向面試官證明你更加適合,每一句話都要成為「加分項」。
最後,自我介紹絕不是簡歷的複述,有經驗的合格面試官一定在和你接觸之前就已經仔細看過你的簡歷,他希望能聽到更多的信息,可以通過你的描述增加對「經歷的真實性、相關補充細節信息、邏輯表達能力、求職意向、溝通風格和時間觀念等」的信息收集。
三輪面試的不同,要有不同的策略
通常我們在重要職位的求職中,我們還會經歷三輪以上的面試,通常HR只是第一關,第二輪往往還會有主管面試(你的頂頭上司),終面往往是經理、副總裁甚至是總裁面試也叫boss面。
疫情期通常前兩輪,甚至三輪都會是遠程面試,在面對不同的面試對象時,我們一定要清楚他們關心的重點是什麼:
HR面:年齡學歷、綜合素養、基本工作能力、離職原因、穩定性、候選人與未來領導的性格匹配;
主管、經理面:專業能力、技術實力、工作主動性、工作思維、工作潛力和工作配合度;
BOSS面:看人、看潛力、看關係、看...(這是個玄學,不同領導都有非常獨特的看人方法)。
關於面試中的「自我介紹」部分就介紹到這裡了,最好的辦法是大家自己錄音或寫逐字稿反覆修改。希望今天的分享能對大家有一點幫助,希望大家都能把握住「自我介紹」這個面試中的首要環節。
不論疫情期是電話面試、視頻面試還是解除疫情後的見面面試,都能夠從容的開場,掌控面試的主動性,獲得那個你心儀已久的offer!最後也祝大家疫情期間求職順利!