日前,中國移動推出了一款名為5G消息的App,在App Store和部分安卓應用商店上線,然而還未滿一天,這款備受關注的App便匆匆下架。
根據應用描述「這是中國移動基於國際RCS標準打造的一款通訊及服務軟體,支持發送文本、圖片、音視頻、地理位置等豐富消息;還可與商戶的聊天機器人進行交互。」可以看出5G消息是一款社交新品。
因此,5G消息App的推出也引發了外界廣泛的關注,網上甚至有人認為,這款產品就是三大運營商拿來對標微信,以奪回被微信搶去的語音和簡訊收入。
三大運營商長期布局
「5G消息」第一次進入大眾視野可追溯到今年的4月8日,三大運營商聯合發布的《5G消息白皮書》顯示,5G消息業務是終端原生基礎短消息服務的全新升級,未來用戶更換5G手機或將現有4G/5G手機升級,即可便捷使用5G消息服務。
而在更早,2019年6月26日,在上海世界移動通信大會期間,中國移動舉辦了5G消息創新開放實驗室成立暨RCS產品發布會,發布了5G新產品——RCS(融合通信)商業富媒體消息。
當時中國移動介紹,RCS商業富媒體消息以原生簡訊為入口,支持圖文、音視頻、機器人互動等富媒體消息形式,用戶在消息窗口內可實現搜索、交互、支付等一站式業務體驗,具有覆蓋終端多、消息送達率高、手機號碼就是用戶ID、消息埠實名認證等優勢。這和現在的5G消息介紹基本無異。
可以說5G消息是中國移動計劃已久的社交產品,但是這款產品出師不利,上架一天就下架。
用新格局對標微信?
針對5G消息App上線僅一天便遭下架一事,中國移動的回應是「存在技術問題,會重新上線」。此外中國移動還表示,開發5G消息App可以讓開發者在完成Chatbot(智能聊天機器人)應用開發後,真實體驗消息交互服務,吸引廣大開發者積極參與5G消息的合作生態構建,並非面向客戶商用發布的產品,當前有一些終端尚未支持5G消息功能。
這樣一款並非面向客戶商用發布的產品?5G消息真的是運營商拿來對標微信的嗎?
要知道在微信推出之前,市場上已經有了同類的產品,這就是中國移動的飛信。在當時,用手機發送簡訊的費用高昂,因此飛信用其免費發送簡訊的特點迅速圈佔了大批用戶。巔峰時期的飛信曾經擁有5億用戶,月活用戶高達1億。然而中國移動卻在一片大好形勢之下使出了昏招,拒絕使用其他服務網絡的用戶使用飛信,這就給微信的崛起埋下了伏筆。
依靠能夠讓「三網」用戶實現互通的優勢,微信在上線後很快積累起了一定的用戶數量。加上騰訊通過QQ向微信進行用戶導入,微信的用戶數很快就達到了較為可觀的規模。現如今的微信,已經是當之無愧的國民級應用,無人可以撼動。
面對如此強大的對手,中國移動的5G消息拿什麼去撼動?那就是產品的差異性。
根據網上的相關消息顯示,5G消息和一般的社交軟體不同,它將在繼承傳統簡訊免註冊登錄、免安裝應用等特性,並在這一基礎上進一步實現信息交互的便捷高效。
具體來說就是,5G消息類似於在簡訊App中預裝了所有的軟體,用戶在需要的時候使用即可,無需下載App(比如通過5G消息,無需下載攜程App就能完成攜程訂票服務)。倘若產品功能真是如此,那麼5G消息極有可能打開5G時期新的應用格局。
寫在最後
社交軟體的江湖已經平靜太久了!雖然時不時會出現一些新的社交新品,但在強大的微信面前卻激不起多少浪花。現如今更多的社交新品都選擇了避開了與微信的直接對撞,而是學習早期的微信,從痛點出發,試圖佔領具體的利基市場,5G消息也正是如此。大家都知道,打敗微信的,絕不是另一個微信,而應該是別的東西。
不過,從決心到落地,從打通運營商與終端廠商之間的壁壘,到真正走進每一個用戶的日常生活,5G消息和它背後的RCS服務顯然還有很長一段路要走。