歸零與增長3倍,疫情下跨境支付的冰與火

2020-12-21 中國電子銀行網

疫情的國內與國際形勢正在發生逆轉,跨境支付也正在經歷變革。

3月26日晚間,中華人民共和國外交部、國家移民管理局聯合發布《關於暫時停止持有效中國籤證、居留許可的外國人入境的公告》,明確自3月28日0時起,暫時停止外國人持目前有效來華籤證和居留許可入境。

與此同時,武漢解封在即。湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部3月24日通告,從4月8日零時起,武漢市解除離漢離鄂通道管控措施,有序恢復對外交通,離漢人員憑湖北健康碼「綠碼」安全有序流動。

中國的疫情防控由內控,轉向防止境外輸入型病例。對於支付行業來說,這一轉變也讓跨境支付從業者們面臨著新的危與機。

打滿全場的跨境支付

「2月份交易量已經下降8~9成,而到三月份交易量基本清零,依靠一些代購的交易量維持。」日本地區的支付服務商向行動支付網表示。

1月23日,武漢按下「暫停鍵」,此後相關疫情防控措施在全國開始部署。1月底與整個2月,整個中國基本處於封凍狀態,這使得國內線下支付交易量急劇下降。

「下降90%」、「僅剩六分之一,過年一天300萬,現在有50萬算好的」,在2月初,多位線下支付服務商向行動支付網反饋支付數據情況。

國內的嚴管也影響到了出海跨境支付。2月開始基本沒有華人旅遊,許多接入微信與支付寶,主要服務中國人出海旅遊的支付服務商交易量急劇下降。

在2月初,一位線下跨境支付從業者曾向行動支付網透露,其整體交易量下降了60%,而彼時還只是疫情的開始。

交易量下滑只是一方面,對於一些行動支付習慣正在逐漸養成的國家來說,出現了一定的倒退情況。

3月初相關報導顯示,世衛組織指出,鈔票經常易手,可能沾染各式各樣的細菌和病毒。因此,建議人們在使用鈔票之後洗手,避免觸摸臉部各個器官。在可能的情況下,使用非接觸式支付降低傳播風險是一種不錯的選擇。此外,臺灣省、肯亞、阿聯等地區都不同程度的鼓勵人們使用行動支付。

但即使如此,仍然出現了一些疫情影響下的倒退現象。

「由於場景不夠豐滿,便利程度不夠高,即使是疫情影響,人們還是使用現金支付。」一東南亞跨境支付從業者向行動支付網表示,由於疫情影響,一些原有的推廣活動不得不暫停,而且相關支付設備的鋪設也沒有跟上市場推廣。

此外,由於國內疫情封閉政策,使得原有的國內團隊無法到達東南亞國家,項目的推進速度大大降低。

然而,當國內已經逐漸解封,全球疫情卻開始蔓延。服務華人的海外線下支付場景,隨著各國的疫情嚴峻,跨境支付仍然難以啟動。

國內支付打完上半場,海外支付進入下半場,跨境支付打滿全場。

疫情下的危與機

「有些(支付)服務商已經開始洽談業務出售了。」上述日本支付服務商向行動支付網透露,一些跨境支付企業較少的對本地支付服務實現聚合支持,而主要為使用微信與支付寶的來訪華人服務在疫情期間遭受到了嚴重的打擊。

此外,由於日本尚沒有執行嚴格的疫情防控措施,本土的行動支付交易量仍然有7-8成的交易量。這對於擁有本土交易量,而實力較為雄厚的企業來說,會是一次機會,加速市場優勝劣汰。

「在疫情期間,我們的交易量翻了3倍。」相比其他地區的交易量下滑嚴重,一澳洲地區的支付服務商向行動支付網透露疫情帶來的交易增長情況。

在其看來,這一反常的增長,可能有三方面的原因:一是其商超、藥店等剛需商戶多;二是主要服務華人,疫情囤貨需求增長;三是匯率波動帶來的代購需求增加。

據行動支付網了解,從3月9日開始,澳元/美元匯率一路從0.6517暴跌至0.5586(截止3月19日12:00左右,北京時間),跌幅達14%。而人民幣與美元的匯率略有上漲,但整體穩定。簡單的說,相對澳元,人民幣更值錢了,購買力更強,這使得早有盛名的「澳洲代購」在疫情期間格外亮眼。此外,澳洲的保健類產品長久以來都是中國代購們所熱衷的,疫情使得需求更加強勁。

不過在其看來,這一交易量的增長並不可持續。與此同時,疫情之下也出現了一些新的機遇——用口罩換商戶。

由於有國內相關渠道,能夠獲得一定的醫療物資支持,該服務商能夠向澳洲地區的藥店給予抗疫支持,其中最重要的醫療物資便是口罩。該服務商則會優先提供口罩供應給自己的優質商戶,根據不同的業務合作深度,會給藥店不同的供應量。部分商戶則為了能夠獲得更多的口罩供應,升級與之合作。

疫情之下,旅遊停滯、線下消費場景也逐漸萎靡,然而這只是蟄伏,新的跨境支付機遇正在來臨。

疫情過後,新一輪爆發將到來

「在疫情過後,東南亞國家會更加注重行動支付的發展。」上述東南亞支付服務商向行動支付網表示,即使在疫情之前,東南亞的行動支付發展也較為快速。支付寶的「1+9」戰略中,9個海外支付錢包有7個在東南亞和南亞地區,其中包括印度、孟加拉、印尼、馬來西亞等人口較多的國家。

在孟加拉,自2011年以來移動金融行業增長了120%,到2019年孟加拉擁有5000多萬行動支付用戶,疫情會進一步加快行動支付的普及。

而對跨境支付服務商來說,疫情也帶來了新的啟發,行動支付不僅僅要服務華人出海,更需要服務本地的用戶,聚合本地的行動支付方式。

而對於疫情的全球爆發,一位香港支付服務商則表示,這對於中國企業來說可能是一次機會,線上服務、無人零售、電商等服務可以藉此走向歐美和東南亞國家。

不過在此之前,活下去是線下跨境支付企業的首要任務,而全球疫情似乎愈演愈烈。

「網紅主任醫生」張文宏在近日接受採訪時表示,現在整個歐洲出現了不可控的情況,疫情在今年夏天結束的概率就很低了。

打滿上下半場,有多少跨境支付企業能扛過半年呢?

責任編輯:Rachel

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