肺炎患者求助入口：
1、手機端：https://hys.people-health.cn/m/?from=groupmessage#/pages/ncovSuff/index
2、微博超話求助：點擊進入
面對日益增多的用戶求助，微博推出線上肺炎患者求助專區，為新冠肺炎求助者提供求助通道，肺炎患者及家屬可在「肺炎患者求助」超話中留下詳細信息，相關政府部門已經設置專門的通道與求助者進行核實和對接。
創建7天內，「肺炎患者求助」的發帖量接近500條，閱讀量超過5.5億。微博與媒體機構、志願者多方協作，實時搜集該超話內的用戶求助信息，並上報給政府相關部門核實處理。微博呼籲，廣大網友不要在「肺炎患者求助」超話內發布與求助信息無關的內容，以便患者信息可以及時被看到。
為保證求助信息的真實性、及時性，肺炎患者及其家屬可通過以下兩種方式發布求助信息：
第一，通過「肺炎患者求助」超話發布求助信息，求助信息應當包含求助人員以下信息：姓名、年齡、所在城市、所在小區或社區、患病時間、病情描述(是否發熱、咳嗽等，儘可能詳細描述，以及相關診斷書、CT照片等)、聯繫方式、其他緊急聯繫人。若已有相關診斷，可直接上傳圖片。
「肺炎患者求助」超話入口：點擊進入
第二，通過微博發布功能直接發布求助信息，需要滿足兩個條件。除詳細的個人及病情信息外，還需要進行實名認證，符合認證標準的醫護人員、患者及家屬可以私信@認證服務管家，提供對應材料，完成認證。
此前，微博已為相關醫護人員及非醫護人員提供了快速認證的服務。截至2月4日，通過認證的相關當事人共計291人，其中醫護人員114人，非醫護人員177人。隨著認證當事人規模的持續擴大，真實疫情得到了快速和有效的傳播。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情出現後，微博成為民眾了解疫情動態和走向的重要平臺。近期，微博熱搜榜上疫情相關話題的佔比超過60%，微博上疫情相關的話題數量也突破10萬，話題總閱讀量超過4000億。
令人關注的是，包括一線醫務人員、醫院、政府機構、媒體、熱心網友在內，社會各界已經發布了19.5萬條求助微博，被閱讀超過3.66億次，其中223座城市的473家醫院通過微博求助。為此，微博與醫院、醫務人員、政務機構、各地媒體保持24小時緊密溝通、核實信息、對接服務，打通物資求助信息傳遞「生命線」。在政府和社會各界的支援下，多家上微博求助的醫院的物資緊缺情況已有所緩解。
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》》新型肺炎患者求助者信息填報入口（附填寫注意事項）
》》新型肺炎患者同程查詢工具入口及操作指南
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