Joom/Mercadolibre/Rakuten(樂天),三個平臺的介紹和入駐要求

2020-12-15 雨果網

今天跟大家分享一下,關於三個小眾化的平臺入駐要求和入駐流程,以及平臺介紹,他們分別是俄羅斯的Joom/日本的Rakuten和拉丁美洲的mercador,一起來看看吧!

今天跟大家分享一下,關於三個小眾化的平臺入駐要求和入駐流程,以及平臺介紹,他們分別是俄羅斯的Joom/日本的Rakuten和拉丁美洲的mercador,一起來看看吧!多了解一些平臺,多一些知識,也是有幫助的!

1)拉丁美洲的平臺——MercadoLibre

MercadoLibre是拉丁美洲最大的電子商務平臺,目前其電商業務範圍已覆蓋巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥倫比亞等19個拉丁美洲國家。MercadoLibre 是世界上第七大訪問量最大的零售網站。

近幾年來,拉美地區的線上交易額不斷攀升,有望在19年底達到850億美元,而此時的拉美電商市場才剛剛佔據不到10%的市場份額,且拉美地區的網絡覆蓋率也在逐漸增加。前途一片大好!

Mercadolibre流量來源

根據Alexa統計,Mercadolibre的流量大多來自推薦流量,佔比大概46%。而其中佔比最高的是facebook,佔比約50%,Mercadolibre平臺的賣家一定不能失去這個吸引流量的神器!

在Mercadolibre賣啥好?

拉美地區製造業並不發達,工廠並不多,反觀國內服裝製造業和消費電子製造業非常繁榮,作為中國賣家可以利用優勢,多發展出幾款自己的利基產品。

此外,經過統計,Mercadolibre平臺上熱賣的產品類目有:手機、時尚、家居、園藝、汽車配件和體育用品等類目。

品類

有美容和個人護理、服裝配飾,寵物等超過42種小品類。

付款方式

1. Mercado pago付款

2. 信用卡如 visa/ mastercard /CABAL等八種方式,支持最多12期分期付款

3. 借記卡如visa/ mastercard 等四種方式

4. 現金支付和銀行轉帳等

佣金

Mercadolibre平臺的佣金費統一為16%,不管在這個平臺上賣什麼類目的產品,佣金都是16%。

結算費用

收款方式是也是通過ESG進行結算的。

手續費:Mercadolibre平臺成交總金額的2%,而成交總金額是按照Mercadolibre平臺官方結算加上平臺手續費。

匯率費:按照付款當日的匯率轉換成港幣或者人民幣,且匯率是按照當天中國銀行的牌價加上1%的差價。但是匯款只以港幣或者人民幣付款

在Mercadolibre入駐開店的優勢:

1.流量:

Mercadolibre被稱為南美版的eBay,流量比較大,比如其巴西站點月UV量高達7300多萬。

賣家在不懂西班牙語的情況下也可以很方便的在平臺上上架產品。

2.語言:

雖然南美洲講西班牙語,但是平臺允許賣家編輯上產品英文的listing。上架後平臺會自動幫你把listing翻譯成西班牙語或者葡萄牙語。不過,建議賣家還是提前做好語言方面的準備。

3.上架方式:

可以通過通途上傳產品,可以通過API接口對接第三方貨源分銷平臺進行產品的上傳、訂單的同步和物流信息的更新,比如Chinabrands就可以很完美的做到這一點,並且為賣家節省大量時間,原本自己手動上傳需要1小時的,可能1分鐘不到就可以上傳百十個產品,效率直接翻番。

4.平臺支持:

Mercadolibre為賣家建立了四個支持方案,分別解決市場、線上支付、線上廣告和店鋪四大難題。

了解了這麼多,到底如何註冊Mercadolibre呢?目前,Mercadolibre於今年開啟了對華招商,他們是和香港公司ESG集團進行了合作,由ESG負責在華招商,想通過ESG集團成功註冊需要繳納大概5千人民幣,並且需要綁定通途ERP,總計大概8500人民幣左右。

Mercadolibre賣家入駐流程總結來說可以分成三個步驟:

1/ 帳戶創建 (按照要求填寫公司信息,名稱、聯繫方式,密碼、國家和詳細的地址等) 2/ 帳戶信息完善 (品牌Logo上傳、銀行帳戶設置、物流設置等) 3/ 登錄帳號核對信息,反饋給招商經理(申請激活)

登錄SellerCentre(賣家中心)後進入my account,檢查account/company information 是否正確,並繼續以下步驟:

再上傳公司Logo:

完成以上步驟後,反饋給招商經理,申請激活即可。

2.俄羅斯電商平臺——Joom

Joom平臺是俄羅斯知名的電商平臺,成立於2016年6月份。成立之後即爆發式發展,成為全球發展速度最快的電商平臺,平臺定位為移動端購物平臺。目標市場主要針對俄羅斯境內。成立當年11月份,joom平臺對中國賣家開放,之後更是進入高速發展階段,成為中國跨境賣家熱衷的平臺之一,甚至在其官網的平臺介紹上是這樣開頭:「Joom is an online marketplace for products from China, where you will find everything you need (and even more!) at very low prices.」

Joom平臺在17年開始開拓境外市場,7月份進入到歐洲市場主要以法國、英國和北歐地區。緊接著8月份就在愛爾蘭、澳大利亞、非洲、美國和加拿大開通平臺。Joom的發展速度到底有多快,僅僅17年11月份單月的銷售額就是16年全年銷售額的53倍,市場從俄羅斯發展到全球20多個國家,單日的訂單量在17年10月份就已經超過30萬。

二、Joom平臺優勢和特點

Joom平臺對於客戶而言有如下幾個優勢:

● 免運費服務

● 平臺的界面與wish有點類似,用戶只會看到自己偏好的產品。

● 應用推送功能強大,通過彈出式的通知推送吸引客戶返回應用

● 平臺商品品類多

● 7*24小時客戶服務

● 折扣和優惠力度大

● 自動促銷廣告,賣家只需要制定產品的價格平臺會自動進行促銷

● 商品退貨保障,平臺承諾75天內買家沒有收到商品或者商品損壞可以無條件退款。

三、Joom平臺入駐條件

Joom平臺16年11月就開通了中國賣家入駐,那麼中國賣家在入駐joom時需要滿足什麼條件,準備哪些資料呢?

在joom中國賣家入駐官網中有明確的標明中國賣家入駐需要具備的條件和資料,如下:

1)企業營業執照;

2)企業法人身份證;

3)企業法人手持身份證照片;

4)銀行帳號或者payoneer帳號;

5)需要有開店經驗,提供店鋪或企業前三的產品每日訂單量和交易總額;

6)企業在速賣通、wish、亞馬遜、ebay等平臺的店鋪前三產品的店鋪連結;

以上是中國賣家需要準備的資料和條件說明。

同時,賣家需要注意的是joom平臺有很多品類的產品是禁止銷售的,如下:

● 酒精類產品

●    毒品

●    藥品和醫療器具

●    菸草產品

●    槍枝

●    人體組織或遺體

●    動物及禁止銷售的寵物用品

●    禁止發布侵權產品,主要有第三方智慧財產權和著作權。

●    在產品描述或者標題和圖片中禁止包含侮辱性內容

●    號召、鼓勵或誇讚對他人、種族、國籍、信仰、性別、性傾向、身體健康等不容忍行為和仇恨的內容

●    宣傳暴力的內容

●    過度暴露的內容

……

四、Joom平臺佣金及商品運輸詳解

1)Joom平臺的收費只有佣金這一個類目,平臺收取的佣金比例為訂單金額的15%,不過部分產品品類的收費標準為5%。具體如下表格:

產品品類

平臺佣金

手機

5%

健身器材和智能穿戴設備

5%

平板電腦

5%

筆記本電腦

5%

其他產品

15%

2)平臺要求賣家在收到訂單後兩到三天之內處理髮貨,並要求賣家提供客單價為5美金以下的產品國內追蹤,5美金以上的產品提供全程物流追蹤,同時要求上網時間必須要96小時以內。

3)平臺放款時間為15天到60天,不過對於新賣家有扶持政策,放款時間為60天。

4)平臺對於澳大利亞站和南非站的商品價格有做自動提價功能,提交比例為:產品低於5美金自動提價10%,產品在5~20美金範圍內,平臺自動提價0.5美金固定金額。

五、Joom平臺入駐流程

Joom平臺對於中國賣家開放了專門的入駐頁面,流程也非常的清晰,具體如下:

1)登錄註冊網址:https://joom.typeform.com/to/DqosDX

2)點擊開始按鈕,填寫相關註冊信息

信息包括:企業信息、法人信息、運營者選項、註冊相關資料上傳、收款方式選擇、店鋪及產品信息

企業信息:

企業名稱(中、英文);

企業地址;

企業官網;

法人信息:

法人姓名;

法人郵箱;

法人手機號;

運營者選項:

有兩個選項——法人或者joom平臺運營負責人;

相關資料上傳:

企業營業執照掃描件;

法人身份證掃描件;

法人手持身份證照片;

收款方式選擇:

Payoneer或者銀行帳號,根據選擇進行相關填寫;

店鋪及產品信息:

店鋪選擇(wish、ebay、亞馬遜、速賣通);

第一商品類目選擇,並提供該商品的日交易金額和日均訂單數;

3)完成所有信息填寫及上傳後,點擊提交按鈕,等待平臺工作人員審核。通常審核時間為一到兩個月。

4)通過平臺審核後,平臺工作人員會聯繫賣家。

3)日本最大電商平臺——樂天(Rakuten)

說到日本,很多人立刻會聯想到櫻花、富士山等詞語,日本的總面積只有37.8萬平方公裡,總人口也只有1.26億,但就是這樣一個「小國」卻是世界第三大經濟體,發達的製造業是日本的經濟支柱,而成熟的動漫、遊戲等文化產業以及旅遊業也為全世界所認知。近些年來,日本的電商行業也得到了蓬勃發展,日本樂天(Rakuten)就是日本最大的電商平臺。本文小編將對日本樂天進行詳細的介紹,讓跨境電商的賣家們認識Rakuten,了解日本樂天怎麼註冊,需要滿足什麼條件。

一、Rakuten什麼意思?

Rakuten中文名稱樂天株式會社,是日本最大的電子商務企業,日本樂天成立於1997年,從2005年開始,日本樂天收購多家企業,像美國的buy.com、巴西的Ikeda等等,同時在電商領域的投資還有Pinterest等等,日本樂天本身是一個電商平臺,企業自身並不銷售商品。

日本樂天中文網地址是:https://global.rakuten.com/zh-cn/?scid=wi_jpn_topflag_global_cn

日本樂天除了電子商務外還從事旅遊、股票、信用卡等業務,甚至還有自己的職業棒球隊。在整個日本電商市場,樂天佔比份額近三分之一,截止2016年日本樂天的銷售達到355億美元以上,會員數超過9100萬。

二、日本樂天佣金與其他平臺對比

三、日本樂天入駐詳解

1、日本樂天市場的優勢

l     樂天市場在日本電子商務市場佔有率超過25%

l     平臺店鋪數量超過45000家

l     平臺會員數超過9100萬人,佔日本總人口的7成。

l     樂天市場銷售總額超過1775億人民幣

2、商家為什麼要入駐Rakuten

樂天市場在日本電子商務領域有著很大的優勢,同時品牌效應也很強,商家入駐的話大致可以有如下幾點優勢:

1)樂天市場佔有25%的日本B2C市場份額,且在服裝、食品、家具類垂直領域內市場份額佔比超過30%

2)日本樂天市場會為入駐商家配備專業的電商顧問;同時根據樂天的大數據會推送最新的市場趨勢信息以及營銷戰略推薦。

3)品牌效應大,雖然樂天市場是日本最大的電子商務企業,但是其本身並不銷售產品,因此商家不用擔心樂天自營產品的競爭。

3、日本樂天入駐流程

日本樂天的入駐流程很少,但是用時比較長,一般會需要1.5個月的時間才能完成入駐,並且根據不同的國家,日本樂天還進行了一些規定上的區分,關於這一部分,需要賣家聯繫樂天的客服進行確認。通常流程可以分為三個部分:

1)註冊申請

聯繫樂天的客服,在客服的協助下準備註冊樂天所需要的資料,準備齊全後提交並等待審核,審核時間一般在2-3周。

2)通過RMS系統製作網店並提交審核

資料審核通過後,在RMS系統即Rakuen Merchant Server中製作店鋪並且上架產品,完成後等待樂天審核,通常審核周期為2-4周

3)制定銷售戰略,開始銷售

完成以上步驟後,樂天會有客服團隊聯繫並協助商家制定銷售戰略,開始銷售

以上是日本樂天入駐簡要流程說明,下面文章中會列出詳細的註冊流程。

4、日本樂天收費標準

Rakuten針對不同地區的企業,平臺的收費標準不同,一般分為三種:日本本土企業、美國企業和其他國家企業。

日本本土企業收費標準

選擇日本本土企業進行註冊的話,可以從以下的套餐中選擇一個進行,但是商品必須從日本境內發貨給客戶。

美國企業收費標準

選擇通過美國企業進行入駐,可以選擇「日本市場大型套餐」和「日本市場普通套餐」兩個,同時需要商家:

1、使用日文系統RMS,來創建樂天市場店鋪

2、商品運輸需要自行承擔

3、從上午9點到下午6點,必須提供至少5個小時的日文客服

4、需要承擔匯率相關風險

PS:聯盟銷售手續費是針對聯盟網站廣告創造的收益來徵收。

平均手續費是0.39%。樂天市場內大約30%的銷售額是聯盟網站廣告所創造的。

其他海外地區入駐模式

對於除日本和美國企業外其他海外地區企業,入駐日本樂天市場必須找一家代運營商。其中:

海外企業需要:提供商品信息給到代理運營商以及發送商品給到客戶

代理運營商則負責:店鋪的建設和運營;訂單信息的傳送;客服服務

四、日本樂天商家註冊步驟

以下按照日本本土企業註冊流程展示:

1、需要滿足的條件:

1)日本註冊企業或個人事業

2)需要提供完善的聯繫信息---電話、辦公地點、傳真

3)企業銀行信息

4)企業郵箱信息

2、開店詳細步驟

1)提交申請資料

進入日本樂天市場官網(www.rakuten.co.jp)在頁面下方找到,申請資料選項,點擊進入。

2)申請資料頁面如下

表格中需要填寫的項目有:

表單方式:PDF形式或者郵寄形式,PDF格式可以在申請表填完後立刻查看,郵寄則需要3-5天(郵寄至日本本地)

企業類型:註冊公司、個人事業者、將來有計劃。根據選擇不同,下面需要填寫的內容不同

公司名稱:選擇註冊公司/個人事業者需要填寫

個人姓名、電話或手機號、電子郵件、所在地、產品類型

3)確認填寫的表單信息

4)完成註冊,按照表單方式的選擇,如果是PDF格式則可以直接下載,郵寄則等待郵寄

5)根據日本樂天申請表完成如下頁面填寫

然後,賣家需要書面申請,樂天市場會進行審查約1個月左右的時間,並且賣家需要注意的是書面申請和填寫的文件列印蓋章後會在籤約後的2個工作日內快遞至賣家填寫的企業地址。所以,賣家在填寫地址時必須要證實有效地址

6)產品相關資料審查

按照企業與個人的不同,需要提交不同的產品資料給到樂天審查:

企業資料包括:產品經營許可證(特殊產品需要資格證書如醫療、菸酒、食品等)、產品圖片、類似於國內的工商資料,需蓋章

個人資料包括:住民票(類似於戶口)、印章登錄印(日本個人代表印章)、印章證明原件、實體店鋪照片。需要注意的是申請書上所填寫的地址需要和住民票一致

7)最後正式籤約

通過以上所有步驟後即可與樂天正式籤約,但是在賣家正式運營店鋪前還需要給樂天支付首次運營費用,一般需要預支半年的費用,具體費用按照賣家選擇的套餐不同。如下圖:

(來源:跨境HenryDong)

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