5月9日12時07分，德州市消防支隊接到報警稱：開發區崇德公館施工工地有一人掉入電梯井，情況危急，急需救援。接到報警後支隊指揮中心立即調派開發區消防大隊晶華北路中隊2部消防車12名指戰員趕赴現場救援。
12時17分，消防員到達現場，圍觀群眾看見消防救援人員趕到，鬆了一口氣紛紛說道：「他們只要是來了，我們就放心了。」中隊指揮員命令救援人員攜帶好大繩、吊帶等救援器材，並在現場展開偵查。原來現場為一名施工工人在清理建築垃圾的時候，不小心滑落，被埋壓在電梯井的負一層到負二層之間，且周圍有大量的鋼筋、腳手架、木板、鐵絲網等建築廢料，情況危急。
在了解到現場情況後，中隊指揮員立即制定救援方案，周圍幾名消防員分別從電梯井口上方和入口處利用強光手電照明，之後3名救援人員由負一層電梯井入口進入救援現場，開始一點點清理建築雜物，外圍4名救援人員負責運送清理出來的雜物。由於埋壓的建築廢物中有大量的鋼筋、腳手架、木板、鐵絲網等，消防救援人員只能一層一層清理建築垃圾，搬卸的過程中，稍有慎，就有可能造成二次埋壓。王歡、耿良貴、張志強3名消防員便小心翼翼地一點一點搬卸建築雜物。與此同時，消防員也在一直不停地與被困人員交流以保持他的意識清醒，為防止被困人員虛脫，醫務人員拿來了生理鹽水和氧氣瓶，確保被困人員生命體徵良好。
一根根鋼筋、一塊塊木板、一張張鐵絲網……一個小時過去了，埋壓被困人員的建築雜物在幾名消防員的清理下，慢慢便少，此時，有一個腳手架擺在眼前，無法挪動，中隊指揮員立即命令救援人員利用鋼筋速斷器等破拆工具對被困人員上方的腳手架進行破拆。為了加快清理速度，情急之下，消防員張志強便把一直在手裡舉著的生理鹽水袋叼在嘴裡，協助隊友王歡、耿良貴清理雜物。隨著救援進程的發展，被困人員上方的雜物不斷減少。被困人員的雙手被「解放」出來。此時此刻，救援人員加快速度清理建築廢料，其中一名消防員緊緊握住被困者的手，「兄弟堅持住，馬上就把你救出來了。」消防員王歡鼓勵道。
隨後，兩名救援人員抓住的他雙肩，一名救援人員拖住他的腰將他慢慢脫出廢墟。三人齊心協力將被困人員抬出。事後，經過了解，原來被困人員為一名二十歲的年輕小夥，當時正在一層收拾建築垃圾，這名年輕小夥在夠電梯井口的垃圾時，不慎滑入電梯井。所幸，被困人員掉落的地方正在上方有個三腳架支撐，被困人員受傷並不嚴重。
（齊魯晚報·齊魯壹點記者 尉偉 通訊員 張超）