先行文旅助推河南博物院實現「智慧化」建設,打造數字場館新標杆

2020-12-18 鹿寶文旅

7月20日,由先行文旅全權負責開發的河南博物院智慧化建設項目,在先行及博物院各領導的見證下,完成初步驗收。

在會議中,先行文旅項目負責人分別對此次項目中的:票務系統、導覽系統、融媒體平臺、大數據平臺、機器人五大板塊進行現場操作演示。獲得博物院院長及相關領導的一致好評!

河南博物院是首批中央、地方共建國家級博物館之一,至今已有近百年歷史,館藏文物多為國之重器,歷史文化藝術價值極高,是國內名列前茅的國家級重點博物館。

為了響應國家「『互聯網+』中華文明行動計劃」,河南博物院正式啟動智慧化建設項目,通過智慧管理、智慧服務、智慧傳播,構建智慧博物館。致力於提升遊客智慧服務,同時弘揚中華文明,促進文化傳承和創新

而先行作為博物院智慧化建設的服務商,為博物院搭建整套智慧化系統與平臺,助推河南博物院實現智慧化建設,打造「數字場館」新標杆

↘↘

01/ 票務系統

為了減少觀眾排隊購票、驗票的等待時間,同時提醒和引領觀眾錯峰進館,做好為觀眾有序進館的服務保障,先行文旅為河南博物院搭建了多功能智慧票務系統。

功能亮點

◆ 多場景預約功能

◆ 線上線下預約通道全覆蓋

◆ 多埠進門驗證功能

◆ 精細化觀眾軌跡數據查詢與分析

價值體現

提升博物院服務品質

保障室內場館秩序

信息歸集,便於優化場館服務

02/ 導覽系統

先行文旅通過基於 WIFI+藍牙的室內定位技術,搭建博物院導覽系統,根據參觀者推薦不同的參觀線路,實現參觀者與河南博物院藏品的良好互動。

功能亮點

◆ 地圖、列表雙模式導覽參觀

◆ 館內藏品三維展示

個性化定製路線製作

◆ 觀眾位置精準定位,足跡記錄

◆ 藏品收藏形式多樣化

◆ 講解雙付費模式自選

價值體現

實現參觀者與博物院藏品良好互動

提升博物館服務品質

實名信息追蹤,保護場館設施與藏品

付費講解模式,提高場館客單價

03/ 融媒體平臺

融媒體平臺是把河南博物院對外發布的媒體資源聚合在一起,依託融媒體平臺把河南博物院相關信息快捷的推送到大眾面前。

功能亮點

◆ 資源整合共享

◆ 多平臺內容同步發布

◆ 實時監控輿情及突發事件

價值體現

全網宣傳擴散效果

大平臺數據支撐,有效整合資源

04/ 大數據平臺

建立大數據分析平臺,收集博物院各大系統的基礎數據,以及觀眾行為數據,同時利用先行自有的大數據綜合分析,呈現出觀眾出遊的相關數據,進而建立數據模型,分析整個河南博物院的社會貢獻度指數。

功能亮點

◆ 數據分析維度多樣化

◆ 自動追溯數據原因

◆ 未來趨勢預測

價值體現

深度分析觀眾數據,提升用戶體驗感

掌握觀眾習慣,豐富博物院玩法類型

預知潛在問題,提高博物院安全指數

05/ 機器人

在博物院主場館公共區域設置智慧機器人一臺,以多種交互形式對外提供迎賓接待、參觀者問詢、諮詢互動、場館講解、參觀點介紹等服務。

功能亮點

◆ 全語音交互

◆ 自動充電

◆ 自動人臉識別

◆ 後臺實時管控

價值體現

提升博物院服務品質

特色互動形式,吸引觀眾二次遊覽

針對河南博物院智慧化項目,先行文旅共投入由30餘名資深技術組成的專項團隊,從需求調研框架搭建、到系統建設,多次測試調整,最終超預期完成項目建設,目前已與河南博物院完成初步驗收

技術團隊工作照片

據悉,該智慧化項目將隨同博物院開館當日正式上線!

這也是博物院在2015年7月閉館維修後的首次回歸亮相!

河南博物院智慧化項目的建成,將——

使博物院邁入「智慧化」新階段

實現博物院智慧傳播

提升博物館整體服務水平

帶動博物院人氣商氣

助力國內智慧博物館建設與發展

而先行文旅的專業、認真、負責

也受到河南博物院的高度讚賞

河南博物院院長評價道:

「在時間這麼緊迫的情況下,

系統整體超出意料,非常滿意」

沉澱數十年的文旅經驗 、 專業的技術團隊 、 強大的集團產業鏈 ,為博物院、文旅集團、政府、企業、景區,提供一切智慧文旅解決方案,助力文旅振興,先行一直在行動!

先行文旅科技集團根植智慧文旅行業十年,是國內一流的智慧文旅服務商。集團以「科技創新,賦能文旅」為使命,以「智慧文旅服務商第一品牌」為目標,致力於景區智慧升級全域旅遊平臺建設智慧文旅運營服務

形成了智慧旅遊SaaS、全域旅遊PaaS、智慧導遊SaaS三條核心產品線;建立了「平臺搭建+整合運營+產業升級」的全域文旅新模式。

通過信息化升級、全網營銷、旅遊大數據,助力「食、住、行、遊、樂、購」旅遊產品供給側升級,提升遊客的旅遊體驗。

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