近年來，東南亞地區網際網路用戶迅速增長，不少企業看到這一紅利斥資搶灘入局。為此，騰訊雲攜手揚帆出海舉辦「聚合生態，出海共贏」線上直播系列公開課，聚焦電商及泛娛樂賽道，助力企業落地東南亞。
本文由趣維科技(QuVideo)旗下小影App全球產品負責人俞嘉慧女士在本次線上分享會中的精彩演說整理而成。
短視頻創作工具小影（VivaVideo）
小影（VivaVideo）是中國出海品牌TOP18趣維科技推出的一款集視頻剪輯、教程玩法、拍攝為一體的短視頻創作工具。目前已在海外連獲佳績，在SensorTower發布的「2020年1月全球收入最高的照片與視頻應用程式榜單」中位列第八，谷歌應用商城收入榜衝入前三。
在SensorTower往期報告中，小影已多次衝擊收入排行榜前五名。小影作為一款短視頻創作工具，是如何做到在海外市場屢獲佳績?
東南亞短視頻用戶行為觀察
宏觀來看，東南亞地區城鎮化程度較高，城市人口增長速度快。放眼全球，東南亞僅次於中亞和南亞，網際網路覆蓋率位列世界第三。預計2020年該區域網際網路用戶數量將會達到4.8億，接近於東南亞人口的80%。
如上圖，印尼、泰國、越南等區域網際網路經濟增長都呈現良好態勢。據調查，泰國網際網路用戶每天上網時間接近五個半小時，印尼、菲律賓和馬來西亞用戶每天上網時間約為4個小時，位列全球移動網際網路使用率最高的國家前十，該區域網際網路用戶具有明顯優勢。
此外，東南亞用戶對全球的熱門移動網際網路產品持相當開放的態度，如Facebook、YouTube等全球頭部產品，在當地都有一定的佔有率。產品可以以這些平臺為切入口或突破口，針對東南亞地區做品牌和社媒運營。
如何提升東南亞市場的用戶體驗
相較於中國市場，東南亞更為碎片化。因為東南亞由多個國家組合而成，這些國家間雖具有一定共性，但差異性也不可忽視。因此，針對如何提升東南亞市場的用戶體驗，建議如下：
首先，語言本地化。針對該區域做好語言支持，有利於提升用戶對於App的印象。
其次，本地精細化運營。如果想獲得要取得更大的用戶增長，還需要專門的本地化團隊來提供本地的信息收集和運營支持，深入了解當地的風俗習慣、節日、審美偏好，以避免觸犯當地禁忌。
最後，我們還要注意當地與國內網際網路環境的差異。
第一，流量分發。東南亞市場分發渠道主要是App Store和Google Play，但不同的地區雙端用戶佔比不同。具體需要根據團隊的規模和能力成本、資源等因素，選擇市場進行擴展。
第二，登錄、Push和支付等問題，通過Facebook，Google，Twitter等頭部產品的SDK，可以解決大部分需求。
第三，網絡和設備，整體來看東南亞地區的用戶設備不是很好，安卓市場需要重點考慮包體大小。同時，行動網路的價格也不低，所以用戶對流量的敏感程度大於國內。
此外，針對視頻編輯工具比較特殊的建議是可以利用視頻社區，收集當地最流行的玩法，快速了解用戶需求，打出時間差優勢。
泛娛樂產品怎樣實現用戶和營收的雙增長
用戶和營收的增長是正相關的，因此一般可以一起考慮。工具產品怎麼做增長？對小影來說，首要考慮的是東南亞各個國家的變現潛力。
我們建議在做本地化之前先考核該區域的發展潛力。泰國、越南和印尼這三個市場在商業化變現方面比較有潛力，值得嘗試。接下來分享兩個案例。
第一，泰國的節日運營，以情人節為例。東南亞地區對於愛情話題的反響一直不錯，中國也是，這是一個全人類的共性情感。可以借鑑歐美、大陸的經驗，根據當地用戶的審美細節，上線愛情類素材，如貼紙、特效、主題模板等素材在端內都已取得不錯反響。
在愛情主題中，用戶的分享意願較強，傳播效果較好，如分享給另一半，分享到朋友圈、推特，從而吸引其他用戶，帶來正向的用戶增長。因此，今年情人節，我們在泰國實現了三倍用戶量增長。
第二，以越南為例，因為疫情帶來了明顯的用戶增長，所以我們馬上開始了ABTS，調整當地營收策略，調整後收穫了30%的增長。具體的策略如價格歧視，擴大利導，或免費試用活動。這些策略基於Google，Apple Store都可以實現，建議大家嘗試。
最後畫重點，總結一下今天分享的內容：
第一，如果產品最終目標是營收，建議要提前做好準備。對產品和運營來說，這個準備可能是線上測試功能框架部分，要給用戶心理準備。從一開始通過免費獲得用戶增長，到後期突然要變現，就會面臨比較大的用戶流失風險。
第二，如印尼這樣用戶流失比較明顯的地區，我們會考慮廣告變現，並稍微弱化訂閱。但具體的收益要根據產品本身的特點去動態調整，並不是所有成功的變現模式，都可以應用於自己的產品。
第三，制定本地化的運營日曆，利用當地的節日，比如東南亞地區特色的兄弟姐妹節，來放大效果。
最後，如果不是資本雄厚的企業，而是一家中性公司，應該避免盲目追求規模的增量，通過權衡本地化要素及回報率，並考慮最終成本是否能回收，能不能從這個市場獲得更大收益。
下期直播預告：深耕日韓
近年來，由於日韓用戶對優質產品的付費意願極強，不少中國移動網際網路創業者選擇出海日韓，目前已有不少中國遊戲在日韓表現良好，還有一些新興賽道也在嶄露頭角。但日韓用戶眼光也很挑剔，優質產品應該如何深耕日韓？
5月12日&5月14日19：30騰訊雲攜手揚帆出海和出海上下遊生態夥伴，解鎖出海日韓全鏈路秘籍，助力企業單點突破，部署全球。
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5月12日19：30「遊戲品質打動高價值玩家」
5月14日19：30「打破新賽道本地化壁壘」