做外貿這一領域，其中必要的營銷推廣實踐活動是必不可少的，因此很多外貿業務有時候會專門負責做好營銷推廣這一領域的工作。在外貿營銷推廣過程中，必要的營銷推廣工具或者平臺起著重要的橋梁搭建作用。其中，谷歌、領英、facebook以及Twitter等這些社會平臺都是重要的外貿營銷推廣陣地。
今天我們來討論的是Twitter這個社交平臺。
Twitter是世界性的社交平臺，受到歐美國家用戶的廣泛喜愛，該平臺上高額流量是不亞於Facebook的，但是在運營和計算機制上卻與Facebook有所不同。
在使用Twitter進行外貿推廣過程中，我們可能會遇到這樣一種情況，那就是我們得Twitter突然出現了被凍結的情況。一般情況下，如果你的Twitter帳號被凍結了，主要是由以下兩個原因引起的：首先，莫名被Twitter官方系統認定我們是機器人，這種情況也是不可避免的，可能我們在使用Twitter的過程中，某些信息的回覆或者操作存在機械化的操作嫌疑，所以才被系統判定為機器人。這種情況的被凍結我們需要找那個被凍結的信息，然後進行解凍申請，根據提示信息一步一步提交驗證碼，進而解封。其次，就是我們才註冊Twitter帳號不久之後，就開始使用Twitter帳戶在一天內添加了大量好友，這種情況下，Twitter官方平臺會自動把我們的Twitter帳號給判定為垃圾帳號的，所以當然會封掉我們的Twitter帳號了。這種情況下，我們就需要給Twitter官方發送解封郵件申請，在這個郵件內容的表述上有著一定的小技巧，我們在郵件的開始首先要表達我們非常急切地需要這個帳號，然後再解釋一下我們為什麼會犯規，接著再表達一下自己對Twitter這個平臺的喜愛，並表示下次再也不會犯同樣的錯誤。一般情況下，Twitter官方都會網開一面，給你一次解封的機會的。
在Twitter帳戶被凍結之後，值得注意的一點是，一般情況下，Twitter帳號要想實現有效解封，一般都需要給Twitter官方發送一封電子郵件，而且這封電子郵件必要用英文書寫。因為Twitter的使用面向的是全世界的用戶，即我們中國用戶可以根據實際需要，把使用頁面的語言調整為中文，但是在發送申請解封Twitter帳號的郵件過程中，我們還是需要將Twitter帳戶的應用頁面調整為原先頁面的，而且語言也要使用英語的表達形式。
除了以上這兩種在Twitter使用初期就被凍結帳號的情況之外，還有一種情況，那就是Twitter都使用一段時間了，但是突然有一天發現Twitter帳號被凍結了。出現這種情況的原因主要有以下三點：首先，就是我們在進行外貿營銷推廣過程中，發布了大量的廣告信息。在Twitter上偶爾發布一些廣告軟文性質的信息也是沒什麼的，但是如果大量發送的話，這種情況就危險了，會被Twitter系統給檢測到，進而拉入黑名單中，進而導致帳戶被凍結。其次，就是我們的Twitter帳戶本身存在一定的安全風險，通常情況是我們的密碼設置太過簡單，這時候我們可以按照提示，將Twitter的登錄密碼設置成一種複雜的密碼類型，平時在使用Twitter的過程中，也不要參加太多的存在洩漏隱私信息的活動，例如在參加某些活動時，需要你填寫手機號碼或者身份證帳號，這種類型的活動最好不好參加，因為也可能會導致你的Twitter帳戶被凍結。第三，就是因為推文的內容問題而被舉報，一般如果使用Twitter發送那種帶顏色的信息或者含有威脅、恐嚇性質的信息時，也會導致Twitter帳戶被凍結。
如果使用一段時間之後，因為以上原因而導致自己的Twitter帳號被凍結，而且是第一次被凍結，那麼，這時候我們也是需要給Twitter官方發送解封請求的電子郵件，首先要對我們的錯誤行為進行誠懇道歉，並表示自己下次再也不會犯類似的錯誤，一般情況下，Twitter官方都是原諒我們的，但是值得注意的一點是，我們的錯誤行徑已經在Twitter後臺有所記錄，並會側重這方面進行檢測監督，如果下次再犯同樣的錯誤而導致Twitter帳號再次被凍結，那麼很遺憾，這時候就是永久性的凍結了，再也不能解封了。
原作者：Zoe
原出處：邦閱網