在本期「XYZ季刊」中我們將介紹商業網站想要取得成功的七個基本要素，並概述XYZ2020年第三季度發展情況。季刊分前後兩部分，第一部分：成功商業網站設計七要素，第二部分：XYZ2020年第三季度發展情況。
如今上網人群空前龐大，數據顯示全球62%的人口在使用網絡（數據來源「InternetWorldStats」）。網站是進入這個不斷增長的市場，為業務發展新客戶，和推廣產品或服務的最好方式之一。做得好的話，網站可以為公司提高信譽和專業度，滿足業務需求，並接觸到世界各地的潛在客戶。但網站具體需要哪些功能才能充分爆發出潛力，並挖掘到更多客戶呢？在本期「XYZ季刊」中，我們將為大家介紹七個成功的商業網站，這些網站是使企業網站擴大影響力的經典案例。
1 讓網站更容易被看到
可見度是商業網站的關鍵。選擇簡短難忘的域名，清楚展現品牌或商業目標可以讓網站更容易被目標受眾鎖定。關鍵詞域名在搜索產品時可以提供更高排名的機會，同時也會帶來更廣的品牌化機會。「一站式」房產管理平臺Property.xyz正是這類策略的一個優質案例。
Property.xyz是由房地產投資者為同行設計且可免費使用的房產信息共享平臺，目標是為購房過程的各個環節提供服務，其長遠目標是成為世界領先的房產管理平臺。因此他們選擇了Property.xyz域名，與所在行業搜索關鍵詞完全匹配。他們還很明智地選擇了全球通用域名後綴.xyz，表明自己是全球性的平臺，為房產行業各環節提供解決方案。
Property.xyz聯合創始人羅伯特·瓊斯說「我們正創建一個適合所有人的房產平臺，即所有買家、賣家、代理商和供應商；覆蓋所有地理區域、房產類型、居民樓或商業樓；還會包括所有流程，把所有可用的數據集中放在一個平臺。建成世界上最智能的房地產平臺。我們感覺Property.xyz可以幫我們完美達成這一目標」
可見度對企業網站吸引客戶至關重要。提高網站可見度要從域名開始，選擇簡短難忘的連結有助於增加網站觸達目標受眾的機會。
2 講述你的故事
許多人希望自己支持的公司的價值觀能與自己一致。講述產品或服務背後的故事可以幫助客戶了解你的業務，並建立他們可能尋求的更深層次的聯繫。分享企業的創辦故事，發布介紹團隊的頁面，展示辦公室內部照片或視頻，這些都是向潛在客戶宣傳公司價值觀的有效方法。一個很好地做到這一點的網站是Moxie.xyz。
Moxie.xyz是幫助健康專家與健身教練將服務帶到網上開展的平臺。網站由曾為大型企業開發軟體的團隊創建。現在由於新冠被迫取消項目，團隊認為這次挫折是一個機會，將資源投入到「新常態」期間人們需要的事情上。隨著越來越多的健身房和健康工作室停止營業，Moxie.xyz幫助教練提供繼續在線服務的工具。Moxie.xyz在「我們的故事」頁面分享他們創建平臺的靈感來源故事，以及他們的服務歷史。
Moxie.xyz的創業故事證明他們為自己贏得了名氣，展示公司通過韌性、智慧和真正的關愛創造和維護著平臺。與訪客分享這種故事有助於大家從人情層面了解Moxie.xyz的業務，建立更強的用戶關係。
把企業支持的價值觀和使命在網站上展露，可以吸引那些和你有著共同價值觀的客戶，並在他們和你的品牌之間建立更緊密的聯繫。
3 讓網站更方便用戶
網站要方便客戶瀏覽和閱讀，最大限度優化體驗。良好的用戶體驗可以帶來更多的銷售機會。如果網站在初次訪問時就給人雜亂難用的感覺，大量的潛在客戶會快速退出頁面。當用戶像這樣從頁面「彈出」時，潛在的客戶轉換也隨之消失。要為訪客創建最好的體驗，可以從頂部導航欄入手。希望鼓勵訪問者點擊哪些頁面？網站如何引導訪問者按照自己希望的方式點擊？一個很好地回答這些問題的網站是Amaz.xyz。
Amaz.xyz是一個員工福利平臺，幫助使用其服務的企業為員工提供獨特的福利和體驗。Amaz.xyz從主頁開始就為用戶帶來的簡單愉快的體驗。他們在首頁清楚地解釋自己的服務，讓用戶不需要拉動頁面或單擊任何按鈕就可以了解這些信息。他們以電梯演講式的簡短內容配以圖片，迅速且高效地向新網站訪問者介紹自己。Amaz.xyz將導航連結明顯置於頁面上方，為僱主和企業提供量身定做的體驗。當用戶向下滾動網站主頁時，會看到更多關於Amaz.xyz服務的實現方式和優勢。
從用戶需求角度設計網站有助於優化用戶體驗，使其在頁面停留更久，並與你的品牌建立更積極的聯繫。許多成功產品和服務都是以用戶優先的角度出發，而該原則也適用於你的網站。
4 通過客戶推薦信、獎項和媒體報導獲取信任
建立對業務質量的信任是在線推廣的關鍵。讓新客戶看到他們可以相信你，以此來贏得信任。對於全新的產品和服務，或者新興行業的企業來說尤其如此。通過網站建立這種信任的一個經典方法是通過優質客戶的推薦信。此外你還可以展示獲得的獎項或知名媒體報導。這向潛在客戶表明其他人曾因為你的產品或服務符合他們的質量標準所以選擇信任你。將這些元素添加到網站的一個典型案例是Argent.xyz。
Argent.xyz是一種加密貨幣錢包服務，旨在通過為用戶錢包添加自定義命名和其他服務來簡化交易流程。
該公司的產品是一個主流客戶尚未熟悉的新興技術。為了與新用戶建立信任和增加透明度，他們將主頁的一部分專門用於羅列讚揚Argent.xyz服務的留言牆。在這「愛之牆」上Argent.xyz還列出了支持他們服務的行業領導者，其中包括像「蜂鳥」和「指數風投」這樣的風險投資公司，進一步向潛在客戶和合作夥伴展示他們的成功。
給網站添加推薦信，媒體報導和獲獎有助於與初次訪問者建立信任並展露可靠性。如果你希望他們選擇你的服務，這種信任是至關重要的。此外通過顯示產品或服務獲得的他人支持也會使你在網上的形象更專業。
5 與客戶保持聯繫
從發送新聞郵件到定期更新的社交媒體帖子，企業有許多與客戶保持聯繫的方式。這些方法幫助企業保持不被客戶忘記，並吸引他們回到網站來促進消費和產品使用。在客戶離開網站後，你需要保持至少一種方式與他們溝通。其中最簡單有效的方法之一是添加一個功能，要求客戶留下聯繫信息來換取有價值的資源。莎拉·特蕾西的TheLushLife.xyz可以為你的企業網站在這一策略上提供示範。
莎拉·特蕾西是一名認證品酒師，曾為「瑪莎·斯圖爾特」提供紅酒建議，並在一米其林星級餐廳擔任葡萄酒總監。在她的網站TheLushLife.xyz上，她發布有專業的葡萄酒建議，配餐、禮物創意以及風格指南。網站有供訪客登錄訂閱新聞推送的版塊。通過這種新聞推送有價值的信息是莎拉與潛在客戶保持聯繫並將他們帶回網站的主要方式之一。
莎拉還在網頁頂部的「你應該喝什麼類型的葡萄酒」的版塊來交換訪問者的聯繫信息。當訪問者填寫測試時會被要求填寫聯繫方式。
通過有趣和吸引人的方法收集客戶信息創造了一個完美的讓他們能再次回到網站的途徑。當你通過新聞推送或類似方法向客戶提供價值信息時，你便與客戶建立了更緊密的關係，並讓他們參與到你的業務中來。
6 添加清楚的行為召喚按鈕
在建立網站之初就要考慮好你想讓網站訪問者在網頁上採取什麼動作，例如為你的服務登記註冊，購買產品，或保持工作聯繫等等。無論你對訪問者的最終期望是什麼，最重要的是你要引導他們通過網站設計來達成這一目標。與網站訪問者達成交易的最明顯有效的方式是使用明確的行動召喚按鈕，它告訴網站訪問者為了得到想要的東西該做什麼(例如添加到購物車或註冊服務)。好的行動號召應該能吸引網站訪問者的注意，並激勵他們完成一些能讓他們更好地參與到你的業務中來的事情。如果沒有明確的行動召喚按鈕，你的網站訪問者將無法確定在你的網站上怎樣做。沒有明確的方向，潛在的客戶也可能會離開而不購買你的產品或服務。參考TheHop.xyz來比較自己的行為召喚按鈕是否設置得當。
TheHop.xyz由擁有114年歷史的西班牙釀酒廠和飲料公司Hijos de Rivera創建，旨在讓創業公司有機會開發新工具和技術。公司將項目參與者創造的工具集成到備受歡迎的Estrella Galicia優質啤酒的推廣方法中。為讓初創公司參與進來，TheHop.xyz從主頁開始就設置有明確的行動召喚按鈕。
TheHop.xyz戰略性地把行為召喚按鈕放在電梯演講詞和每個項目描述的下方。這些按鈕引導訪問者了解他們的項目，查看參與者創建的項目，並提交自己的項目。他們還指導網站訪問者多多參與公司的使命和品牌建設，而這正是TheHop.xyz主要目標。
在你的網站上使用明確的行為召喚按鈕引導訪問者到你希望他們參與的各個部分，幫助促成交易，購買產品或更多了解服務。
7 讓網站「移動優先」
智慧型手機從2016年開始超越電腦成為上網的主要方式（數據來源：「Boy Genius Report」）。隨著智慧型手機變得越來越強大也越便宜，移動網際網路用戶的數量會繼續上升。所以你的網站需要設計成移動優先，因為這很可能會是你主要的網站訪問來源。移動版的網站加載速度如果太慢或很難瀏覽，就可能導致訪問者離開，進而導致品牌失去銷售機會和降低知名度。幸運的是無論你是自己設計網站，還是使用建站工具，你都可以為移動頁面優化網站。
Comuzi.xyz是移動優先策略的優質案例。這家總部位於倫敦的設計工作室設計了前瞻性的，極具創造性的產品。
他們的移動網站設計得易於移動用戶瀏覽和查看。頁面頂部的三個按鈕引導訪問者找到工作室、博客和作品的相關信息。Comuzi.xyz在網站設計中使用大字體和簡短句子來描述每個項目。這些設計可以讓頁面的主要關注點集中在項目頁面連結使用的引人注目的圖像上，並簡化向移動用戶展示的整體視覺效果。
Comuzi.xyz的移動網站設計方便訪問者輕鬆瀏覽網站，更多了解他們的工作。移動優先的設計有助於清晰地傳達他們的信息，吸引潛在合作和客戶。在你的網站上使用這種簡單的、戰略性的移動設計可以幫助給潛在客戶留下積極的印象。
結語
一個有效的網站是企業成功的關鍵。讓人很容易找到和瀏覽的網站將幫助你吸引並留住潛在的客戶。分享真實故事，客戶推薦信，和值得注意的商業報導有助於與網站訪問者建立更緊密的聯繫。使用明確的行動召喚按鈕可以幫助你將訪客轉換為用戶。
無論你是為最新業務建立一個全新的網站，還是調整現有的網站，這些元素都將成為你成功商業網站的支柱。