來源：商業新知
作者 | 孟亞娜
編輯 | 金璵璠
累計觀看人數破1.17億……5月21日，薇婭在感恩節直播晚會上創造了一項記錄，相當於每10個中國人裡就有1人在當晚進入了薇婭的直播間。
5月15日，網際網路行業迎來一場直播盛宴，三位大佬在不同的平臺同時開播：李彥宏百度直播首秀累計觀看人數達926萬；董明珠在京東直播間吸引了733萬人觀看；而被調侃為「過氣主播」的羅永浩當日直播間的觀看人數也超過了600萬。
動輒百萬、千萬的觀看人數是直播圈內頂流們的常態，腰部主播的直播間人氣徘徊在一萬到十萬之間，尾部主播們能分得的流量普遍在一萬以下。但不為人所知的是，其中水分驚人。
伴隨直播帶貨大爆發，主播收入水漲船高，和帶貨價格和佣金直接掛鈎的是粉絲基數和商品購買轉化率。據悉，帶貨一姐薇婭的報價是25萬推廣費和20%佣金，李佳琦的坑位費（推廣費）是18萬元，佣金也是20%起。據業內人士透露，在直播行業刷數據並不奇怪，直播刷人氣、刷量都在可操作範圍內。
一場10萬+觀看人數的直播，有多少水分？
「只有不到100個真人。」某直播平臺的技術運營王凱給出了這樣的數字，他的工作KPI是「優化」直播間內人數。
燃財經在搜尋引擎、QQ上搜索「抖音、快手直播漲粉/上熱門」等關鍵詞，會出現大量視頻+直播平臺的推廣服務廣告，內容大同小異，多是漲粉、刷點讚和評論、上熱門等項目，價格從幾十元到幾百元不等：23元100個真人粉、4元10個普通評論……還有15元-399元的熱門套餐；而且操作簡單，用戶可以在網頁自主購買，或是添加人工客服進行交易。
刷粉網站（左）、抖音刷量價格（右）
事實上，快手、抖音各自有官方的流量推廣工具，Dou+加熱、快手直播推廣，主播付費後就可享受官方引流。只不過與刷量公司的相比之下，價格就不那麼親民了，直播間增加人氣的價格至少貴了2-3倍。一位刷量公司負責人表示，他們的運營漲粉模式和官方並沒有差別。王凱也坦言，直播間動輒十幾萬的觀看人數，在他手裡不過是在控制後臺輸入的6位數字而已。
他還告訴燃財經，不論是主播自己、刷量公司還是平臺官方，在直播間刷量都已經是行業內公開的秘密。
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直播間職業刷單產業
刷粉、刷人氣、刷互動
五月是一名新手LOL主播，他最近籤約了一家抖音公會，公會要求他每日開播三個小時。但最初的一周，由於粉絲只有一百多人，直播間內幾乎沒有人觀看。「偶爾來兩個還是被我硬喊來圍觀的朋友。」五月說。
對於五月來說，短時間內吸引一定數量的粉絲也是有難度的，沒有粉絲基數，又很難獲得平臺的推薦。像他這樣的新主播，每天成千上萬地湧入抖音、快手，需求催生市場，打著直播運營旗號，主業是刷粉、刷流量的刷單灰產一時成風，燃財經溝通了其中五家刷量公司，從短視頻到直播、從漲粉到互動，基本上所有服務都能實現。
漲粉，一般是主播第一位的訴求。第一家刷量公司提供的快手價目表顯示，每1000個高質量真人活粉（指有真實頭像、暱稱，且有作品和粉絲的）的價格是180元，前提是需要自帶作品。第二家重點關注抖音平臺的刷單公司開出的價格更低，漲10000個質量粉，只需58元，而且一小時到帳。當燃財經問及是否有售後保障時，對方發出質疑，並回應道：「現在刷粉已經爛大街了，這個價格都已經算高了。」
第一家刷單公司提供的快手價格表
有了一定粉絲基數，下一步就是更直接的刷直播間人氣，也就是直播間觀看人數。
「10元/人，帶頭像和作品，很真實，還可以圍繞直播話題與主播進行互動。」第三家刷單公司給出了抖音直播間刷人氣的報價。同時，也有負責掛榜（頭像出現在直播間右上方，一般是給主播刷禮物或者等級較高的用戶）的直播間人氣出售，每100個人氣220元，還可進行點讚、評論等互動。
第四家刷單公司的模式比較單一。「直播間不掛榜、50個人氣兩小時業務，14塊錢。」該機構負責人黑皮告訴燃財經，平臺方會定期監測站外的運營機構，一旦發現有刷粉、刷人氣、刷互動等情況會做封號處理，並表示，如果因此帳號被封，他們也無法負責。
這家公司快手直播間的報價是，人氣每漲50人收費10元，負責掛榜4個小時，包天只要15元。每刷100個人氣，收費18元，同樣是掛榜4個小時，包天25元。
除了賣粉絲和人氣，「收代理」也是這些機構的業務之一，簡單說就是發展下遊代理業務員。
第五家刷單公司的負責人告訴燃財經，「只需交99元入門費，就可以成為代理業務員，每單能賺15%的佣金。」而且代理業務員可以自己定價，並在平臺自行下單，只需付給平臺定價的85%即可，剩下的差價收入自己囊中。
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官方也「刷」量
送粉、刷互動、上熱門
遊走在灰色地帶的刷量公司，「遙控」著客戶直播間裡的各項數據，用其中一位負責人的說法是「冒險掙小錢」，而主播從2018年底開始，就可以從抖音、快手官方買到或者被動享受到相關「服務」了。
知乎上一個關於快手的問答中，一位匿名提問者自稱在快手上發布了一些才藝展示的視頻，但發現最近漲的粉都是機器人粉絲。據他所說，這些粉絲是平臺派發給他的，而本人並未付費購買過相關服務。
有業內人士稱，為了保持創作者的活躍度，平臺營造一種繁榮的場景，會「公益」派發給新達人一些粉絲，不過多為殭屍粉。
一位抖音用戶向燃財經展示了他購買的Dou+直播加熱工具的效果，5000元漲粉200餘個，但大多不活躍，這些關注者清一色地未發布任何作品，頭像大多是網絡圖片，點讚的視頻內容類型也十分類似。他懷疑，這些都是機器粉。
經燃財經觀察，在抖音、快手熱門主播的直播間內，確實有這樣一批粉絲，他們的ID大多都是以「用戶」開頭+數字（如：用戶1234567），共同點是帳號下沒有任何作品，只有少數點讚視頻。
另外，在直播間裡，還存在一種「機器粉」，負責評論、帶節奏，特點是會在直播間內評論和本場直播內容無關的話題，或是「666」、「主播好帥」等套用句式。
據了解，抖音的Dou+功能早在2018年11月就推出了，用戶可以付費推廣內容，選擇推廣人數，服務完成後可顯示數據增長情況。知乎網友「張蕊」提到，最初購買Dou+視頻加熱推廣時，用戶留存率和互動率是比較高的，但從2019年年初開始，官方推薦過來的粉絲中出現了一些殭屍粉，留存率也大不如前，加上現在市面上有一些刷量團隊，整個抖音平臺呈現的數據越來越沒有真實性了。
「自媒體平臺如果想要活下去，還是要拼內容，只有內容好才會有用戶，抖機靈一定不是長久之計。」這位知乎用戶如是寫道。
起初抖音的Dou+功能只針對視頻內容，但近期，官方上線了針對直播的Dou+直播熱門業務，也就意味著，主播可以不再單一通過過往視頻內容向直播間引流，付費後官方可以直接將目標用戶導流到直播間內，不過想要保證留存率，還需要配合做相關的視頻內容運營。而另一邊的快手早在2019年11月就推出了直播推廣業務。
新華網電商運營負責人王盛認為，官方的直播加熱功能是平臺商業化思維的一種模式，類似於阿里媽媽的直通車、鑽展，屬於平臺流量的二次分配，也就是把平臺的公域流量轉向達人。「而用戶屬於被動獲取信息方，因為抖音80%的業務都是平臺在掌握。」他補充道。
燃財經研究平臺發布的服務細則發現，在抖音上投放Dou+直播加熱業務，主要有兩種方式，一種是直接「加熱」直播間，直播界面會直接出現在平臺的推薦頁面，另一種是間接「加熱」，平臺將視頻推廣到推薦頁，引導用戶點擊頭像的直播按鈕進入直播間。
這兩種方式的價格並無差異，100抖幣（100元）起投，最高可到20萬抖幣，根據平臺規則，對應帶來的觀看人數從25人-60萬人不等。用戶在購買這項服務時，除了選擇觀看人數，還可以選擇具體的觀眾類型（如年齡、性別），以及直播期望曝光時長，從0.5小時-24小時不等。
由於產品底層邏輯的差異，快手的直播推廣服務有所不同，是按照效果計費，也就是說，只有直播間進人才會扣費。具體來說，1000人起投，用戶可自行設置每位觀眾的推廣費用，類似於競價排名的機制，平臺會優先推薦出價高者。根據快手官方投放小助手的一則視頻教學提示，在中午和晚上的直播高峰期，直播推廣出價越高，直播間進人較快。
快手直播推廣價格 來源 / 快手
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刷量有「道」
雲控、虛擬手機號、IP代理網站
上述刷單機構員工黑皮告訴燃財經，自己作為外部代運營方，運營漲粉模式和抖音、快手官方沒有差別，都是在微信社群內分發直播間信息，並引導群友們點擊，而針對企業的服務，價格更高。這一說法未經官方證實。
事實是如此嗎？燃財經經過比對發現，價格差明顯。以抖音為例，每投100元預估能帶來50-300個觀看人數，同時可以選擇曝光時長，而代運營機構多是明碼標價，不上榜人氣（只增加直播間右上角人數）每100個觀看人數需要32元，上榜人氣（有頭像、有暱稱，在線用戶能看到）每100個需78元。
王凱是一家直播平臺的技術運營，優化註冊用戶數和直播間數據是他日常工作的一部分，IP代理網站就是他獲取IP的渠道。
他告訴燃財經，這些網站的虛擬手機號可以免費接收驗證簡訊，他用來增加註冊用戶，而就算有平臺查得嚴，也可以通過更改IP位址的方式規避監管，操作並不難，只需要在這些IP代理網站購買虛擬IP就可以。購買該IP軟體套餐12個月，最貴的需要889元，包含了靜態、動態和獨享在內的所有路線。
王凱稱，自己經常在IP代理網站上看到多家直播平臺的註冊信息。從他提供的截圖來看，同一個虛擬手機號碼收到了快手、抖音、豆瓣網等多個平臺的信息。
而在直播間內刷量、刷互動的實現方式之一是，用虛擬手機號碼註冊帳號，為了躲避監管，需要購買雲手機、利用雲控功能製造不同的IP，實現多帳號操作。類似的手段還有「群控功能」，就是用一臺電腦同步控制上百臺手機。
B站一位UP主在揭秘抖音、快手直播平臺刷流量的視頻中，演示了雲控功能的操作。視頻中演示的是一家售賣群控軟體、名為智碩雲科技的公司，如何用一臺手機操控幾十個帳號，進入同一個直播間留言、點讚的。
王凱告訴燃財經，這是增加直播間活躍度的常見操作。他還透露，一些直播平臺會自帶機器人，操作機制是，先檢索出直播間內出現頻率最高的彈幕內容，再安排機器人到直播間裡評論，比如，這幾秒彈幕都是「666」，機器人會跟著刷「666」；平日裡也會安排自動發言的模板。「每個平臺的彈幕都是不存儲的，過去了就查不到了。」王凱說。
直播剛剛興起時，秀場直播為王，主播刷量上熱門，更多是為了增強曝光、吸引新來的刷客和「大金主」，而隨著直播電商的興起，更大的流量池和資本湧入，頭部網紅主播的帶貨價格和佣金水漲船高，直播流量、轉化率等數據成了主播、MCN機構和平臺方最重要的KPI。
根據抖音官方的管理交易平臺星圖報價，千萬級別的主播報價在20萬/小時以上，而百萬級別的主播報價在5萬/小時左右，幾十萬粉絲的主播每小時均價在萬元以下。
而在抖音上想開通購物車連結，需要粉絲基數超過一千人，這對於新手來說是個不低的門檻，且接單的主播要對效果負責。在星圖平臺上，對於主播的觀看人數和直播互動率均有測算。一些第三方數據監測網站也監測到主播帶貨的銷量和銷售總額。
業內人士透露，利益在前，刷流量在直播行業時有發生，就算刷單也並不奇怪，割的是商家和用戶的韭菜。