排名 | 品牌主 | 方案提供商 | 案例@關於 | 專家點評 |
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1 | 三隻松鼠 | 阿里雲 | 雲上大促 | 厚積薄發 |
2 | 伊利 | 金蝶管易雲 | 訂單處理 | 大道至簡 |
3 | 夢潔集團 | 微盟 | 一屋好貨 | 水到渠成 |
4 | 上海虹橋機場 | 雲拿科技 | 無人便利店 | 砥身礪行 |
5 | 百麗 | 巨沃 | 倉儲物流 | 心無旁騖 |
6 | 味多美 | 鼎捷軟體 | 跨步雲端 | 前途無量 |
7 | 迪卡儂 | 韜沃科技 | SAP系統 | 腳踏實地 |
8 | 御藥堂 | 部落管家 | 品牌推廣 | 孜孜不倦 |
9 | 颶風海淘 | 又一城 | 新零售系統 | 本源同一 |
10 | 7-11 | 科脈 | 人臉支付 | 推陳出新 |
每年雙十一都是各零售企業發力之時,但訂單高峰也會帶來各種問題,線上流量大、高並發場景會為服務節點帶來負載壓力,如若跟不上服務,將難以為用戶帶來優質的服務體驗,甚至影響用戶的購買需求。阿里雲容器服務Kubernetes版(ACK)+容器鏡像服務(ACR)+ECS+日誌服務LOG不僅解決了節點負載問題,還能將處理時效縮短,保障用戶購物體驗。
不積跬步,無以至千裡,偉大的企業亦需腳踏實地。
故專家點評為:厚積薄發。
管易雲EC-OMS訂單管理系統助力伊利實現多平臺、多店鋪的統一管理。系統可根據設定條件自動處理訂單,遇到特殊情況,可以人工幹預,賦予合作方相當程度的主動權。此外,管易雲EC-OMS系統也可以設定多種促銷活動,增加客戶的復購率。
通過系統集成與外部系統實現對接,管易雲EC-OMS系統大幅提升了合作方的運營效率,也實現了精準定位。
靈活便捷,滿足客戶的個性化需求,似繁實簡,卻是大功夫。
故專家點評為:大道至簡。
助力微信小程序,掘金微信生態,夢潔與微盟先後多次達成合作。藉助「一屋好貨」小程序,夢潔集團打通微信小程序營銷渠道,實現全方位滲透。小程序上線僅十餘天時間,成交總額達1100萬,單日銷售額突破300萬,日銷環比增長10倍。微信小程序不僅打開了線上渠道,也實現了線上引流到線下,大幅提升了獲客效率,同時拉動了線下實體門店的業績增長。
通過線上小程序引流客戶到線下的方式,盤活私域流量,實現了用戶裂變,同時大幅提升了客戶轉化效率,為後期的經營發展打下良好基礎。
識時務者為俊傑,把握時代大勢,積極參與、擁抱數位化浪潮,就是抓住機遇。
故專家點評為:水到渠成。
雲拿科技為上海虹橋機場提供「拿了就走、無感支付」新技術,減少了客戶排隊支付時間,收銀效率與普通便利店相比提高78%,既滿足了消費者急速購物的需求,又為門店提高了運營效率。藉助智能互動廣告屏、智能價格牌等營銷手段,實現了為客戶的精準推送,提升了潛在消費者的轉化效率。
察覺到需求,就察覺到機會,但不止於此,知行合一,方成正果。
故專家點評為:砥身礪行。
隨著電商平臺的興起,網上購物逐漸成為消費購物的主要渠道。龐大的市場總量和銷售額意味著需要大量的庫存與之對應。百麗就倉庫管理與巨沃達成合作,打造完整的倉儲物流體系。合作中,對於百麗倉庫的建設,不僅區域劃分明確,巨沃也針對百麗的情況設計了合理的揀貨路徑,提升分揀效率。同時,倉庫系統可無縫對接百麗優購自有平臺和其他旗艦店,完全符合現代化揀貨流程和管理規範。
因為專注,所以專業。
故專家點評為:心無旁騖。
隨著新興技術的興起,數位化轉型成了各企業都在談論的話題。味多美也積極擁抱數位化,啟用鼎捷雲POS,對前中後三臺進行戰略布局,無論是消費者、場景、還是第三方購物平臺,都賦予了提升能力。通過技術升級,將線上線下壁壘徹底打通,企業實力進一步提升。在智慧營銷的引領下,味多美更是為消費者創建了良好的消費體驗,加上數據的中心化,對消費者進行畫像,實現精準營銷。
這是一個充滿可能的時代,也是需要企業做思維轉變的時代,善用資源,開放合作,將會迎來更大的成功。
故專家點評為:前途無量。
韜沃科技通過打通SAP系統,在迪卡儂電商項目中提升效能,為其提供資源協同電商解決方案。針對庫存情況和訂單需求,自動化處理補貨、調貨申請,大幅提升了庫存和訂單管理的處理效率,減少不必要的工作量。
據悉,解決方案的應用為迪卡儂的線上業務帶來了三位數增長,潛在消費人群仍在不斷擴大。
千裡之堤始於足下,欲速則不達。
故專家點評為:腳踏實地。
御藥堂是一家中藥企業,通過科研技術不斷改良中醫藥產品,但對於產品營銷方面仍乏力。通過與部落管家合作,在微商團隊管理、運營、數據挖掘等方面受益。部落管家運用強大的管理系統,自定義層級模式,實現了有效管理。
同時,微商團隊的搭建擴展了御藥堂的獲客渠道,通過掃碼綁定客戶,實現了用戶裂變,為增加用戶黏性,系統還設置了結算獎勵,切身從用戶角度出發提升用戶體驗。
預先善其事,必先利其器。不斷地思考、洞察,才能找到直指人心的力量。
故專家點評為:孜孜不倦。
圍繞「人、貨、場」三大核心要素,又一城為颶風海淘搭建新零售系統。通過門店引流將客戶線上化,引入會員制度,進而區分消費人群,不僅滿足消費者個性化需求,也提升了客戶的復購率。針對「貨」,建立新的ERP系統統一管理,從門店數據、訂單數據、以及會員信息庫存系統等進行優化管理,提升管理效率。「場」著重對線下門店進行了智能化改造,採用最先進的支付方式,減少顧客排隊時間。
新零售亦離不開以人為核心,抓住根本,這是一種態度。
故專家點評為:本源同一。
緊跟支付熱潮,7-11攜手科脈上線人臉支付,作為自助收銀的一種方式,人臉支付正在為越來越多的年輕人所接受,這不僅與新興技術的發展高度相關,也能讓消費者在一定程度上擺脫對手機這一第三方支付工具的依賴。人臉支付不過是智慧收銀的一種模式,隨著技術的革新,更多的新興支付方式將會隨之崛起,但核心終離不開新型、便捷、優體驗這幾大要素,顧客是服務的核心對象,帶來更好的服務體驗,這也是科脈不斷努力的方向。
苟日新,日日新。新是源泉,亦是不竭動力。
故專家點評為:推陳出新。