萬魔耳機CEO林柏青
短短兩三年的發展,就讓真無線耳機從一個前沿科技硬體成為了普通消費者人手一個的常用工具,市場上產品的售價也迅速從數千元下探至百元以內,在這場為耳機「無線」進化的浪潮中,蘋果毫無疑問搶到了第一杯羹,真無線產品的出現,也讓很多耳機廠商直接轉變了未來的發展方向。
萬魔(1MORE)作為依靠高性價比有線產品起家的專業耳機廠商,同樣也是「真無線耳機」發展浪潮中的重要一員,正如1MORE耳機CEO林柏青所說的:「真無線耳機已經進入了紅海市場,下場玩家的增多,使得產品差異化表現與基礎性能體驗變得更加重要。」
手機廠商入局,真無線耳機市場變為紅海
萬魔推出的真無線耳機產品
作為耳機領域中的老玩家,萬魔對於耳機市場風向變化的敏感度很高,從3.5mm有線連接時,用戶注重音質、通話甚至音效調節,到項圈式、頭戴式藍牙耳機人們開始重視續航、降噪,一種新形態的誕生總是會產生新的關注點以及核心體驗。
蘋果於2016年就發布了AirPods,從那時起,真無線耳機產品就成為了萬魔未來發展的重要方向之一。隨後的2017~2018年,萬魔始終在尋找優秀的解決方案、組建團隊、開發技術,其於2018年底推出的「時尚豆」是該品牌首款真無線耳機產品。
雖然是首款產品,但是其打造的時間並不短,期間還經歷過推翻方案重新設計。據林柏青介紹,這主要是因為之前應用的技術方案並不成熟,最後耳機通過換晶片並重新設計後推出。
雙麥克風配置
從2019年開始,手機廠商如小米、華為等開始加速在真無線耳機領域的布局,這也使得市場迎來了又一波關注度的高峰。此時,手機廠商通過資本投入和固有用戶群優勢,開始尋找市面上成熟的解決方案以及上遊供應商,得益於出貨量的基礎保證,往往可以在成本上具備更多與上遊議價的空間,因此可以快速拉低產品售價。
此時的萬魔則選擇衝擊中高端市場,推出了真無線主動降噪產品,這一領域此前主要以蘋果、索尼為主導。在真無線主動降噪產品上,不僅需要上遊晶片與供應商的協助,降噪算法也是非常重要的部分,萬魔為此組建了自己的技術團隊,專門研究耳機降噪算法以及麥克風的校準工作。
進入2020年,整個上半年由於受到疫情的影響,產品的更新頻次並不高,能影響到行業格局的重磅新品也不多,但是下半年將成為關鍵的「角逐期」。比如下半年的第一個節點:618購物節,此時的市場已經走過了產品的普及教育期,很多用戶都會直接選擇真無線耳機產品而無需進行科普。
生存策略轉變:不求噱頭,注重基礎體驗
主打輕盈佩戴
延續1MORE 之前時尚豆的好評,1MORE 本次在618推出升級版的新時尚豆:ColorBuds,針對此前產品的電池倉通訊整合不夠好、防水、通話能力還有待加強等問題,萬魔做了重新設計。為了與市場中其他產品做出差異性,除了推出4個配色豐富用戶人群外,萬魔還為其打造了擁有黑科技的全頻動鐵發聲單元。
這些優化除了提升音質表現以外,更多的來自對於一個整體目標的考量:體積與重量。新的時尚豆產品相比前代縮小了30%的體積和重量,林柏青稱之為「羽量佩戴體驗」。對於傳統的豆式造型設計,此次萬魔進行了創新,改變了整體結構,同時在體積縮小的加持下,可以適應很多小耳道的用戶進行佩戴。
在音質部分,新品同樣採用了高通方案,支持AAC和APTX解碼與雙麥克風通話降噪功能,為了獲得更好的基礎體驗,萬魔沒有去追求「語音助手」甚至「聲紋識別」功能,而是加入了像入耳自動檢測、IPX5防水、快充這樣的實用屬性。「對於萬魔而言,打造沒有短板的基礎體驗是競爭中的關鍵因素」林柏青說道。
對於用戶而言,萬魔的目標是打造一款「零錯」產品,它並不是以創新性打動市場的,而是以完美基礎體驗打動市場的。舉一個生動的例子,就好像有人找你推薦手機,安卓系統有些有5G、大倍率變焦,但是穩妥的推薦仍然是iPhone,因為基礎體驗不會有問題,iOS系統就是它的軟實力。
與供應鏈協作,將全頻動鐵與結構設計完美匹配,實現三頻均衡的聽感
這兩年萬魔重點投入的另一個方向則是海外市場拓展,目前已經涵蓋了35個國家和地區,包括美國、日本、韓國等主流市場,2019年,公司國內與國際業務的營收基本已經持平,海外電商包括亞馬遜等也已經完成了搭建。海外團隊已經超過了50人,並會持續追加投入海外業務。
針對未來的產品規劃,林柏青表示,萬魔將會繼續多元化的產品線發展,比如以時尚為設計角度出發的產品,可以更好地觸及女性用戶。
同時,萬魔將會把APP作為重要的自身軟實力,打造閉環用戶體驗,其中包括與酷狗音樂進行合作,內置更多的音樂資源。林柏青認為,經過一段時間的發展,真無線耳機價位段的競爭將很快迎來兩極化,其中,低端價位已經成為紅海市場,未來高性價比耳機,也將以99元、199元這些檔位為主。
如何突破手機廠商的圍剿,要找到適合自身企業的突破方向,比如業界99元目前以單麥克風為主,未來萬魔如果要進入99元價位,就要基於硬體、軟體平臺進行技術下放,將目前中端產品的基礎用戶體驗變成全產品線的標配,即便99元的TWS也都會做成雙麥克風通話降噪。(本文首發鈦媒體APP,作者/鄧劍雲,編輯/項歐)