記者 | 劉雨靜
編輯 | 牙韓翔
隨著疫情在全球的進一步擴散，星巴克美國的同店銷售額開始在3月下旬出現大幅下滑。而在星巴克的第二大市場中國，第一季度的業績經歷了斷崖式下跌之後，已經緩慢回升。
星巴克於美國時間4月8日披露了2020財年第二財季（自然年即2020年第一季度）財務預期。公告顯示，今年第一季度每股收益調節後為28美分，而2019年第一季度星巴克的每股收益為53美分，今年的每股股息幾乎只有去年的一半。由於早前疫情造成的業績停滯，中國市場對星巴克的每股收益帶來15到18美分的負面影響。
此外星巴克也撤回了原本的2020年業績預期。原本星巴克預計2020財年營收可能增長6%到8%，而全球同店銷售額預計增長3%到4%。消息披露後，星巴克股價下跌2%；而今年星巴克股價已經整體下跌了18%。
整個第一季度，中國是星巴克影響最大的市場，同店銷售額下滑約50%。整個三月，星巴克中國同店銷售額同比下滑64%。
相較而言，這已經是業績在好轉的狀態。星巴克在公告中表示，整個二月星巴克中國同店銷售額下滑78%，此後三月逐步恢復，到三月最後一周，同店銷售額僅下滑42%，而二月銷量最低時同店銷售額同比下跌了90%。
業績回升主要表現在到店訂單相較於手機訂單的比例在變多，重新啟動開新店的擴張項目，以及同店銷售額雖然仍不及去年，但下滑速度有所放緩。
在二月最後一周，星巴克全部訂單的80%均為手機訂單，而三月最後一周，星巴克的手機訂單比例下降到了27%，越來越多人回到店內消費了。
而在美國，新冠疫情從引起重視到爆發時間集中在3月，因此直到3月11日，第一季度星巴克在美國的同店銷售額都是增長狀態：同店銷售額同比增長8%，同店交易量同比增長4%，是四年來同期最好成績。
但從3月12日開始，星巴克美國的業績便開始受疫情衝擊，到3月最後一周，星巴克美國的同店銷售額下滑超過60%。不過整體來說，美國的疫情並未對星巴克第一季度的業績造成顯著打擊。
星巴克預計，今年第一季度，美國市場的同店銷售額下滑3%；但可以預料到，今年第二季度星巴克在美國的業績可能隨著當地疫情的擴散而進一步下滑。