強生公司成立於1886年，是全球知名的具備綜合性、業務分布範圍廣的醫療健康企業，其業務涉及消費品、製藥、醫療器材三大領域。目前強生公司在全球60個國家地區擁有260多家運營公司，全球員工超過14萬人，在2020年公布的《財富》世界500強排名中位列第104名。
作為一家全球領先的醫療健康企業，一直以來強生公司非常注重組織管理效率的持續創新。在引入致遠互聯協同產品之前，強生公司在渠道、市場管理等方面面臨很多挑戰。在渠道方面，原有渠道管理手段周期較長、效率較低，從經銷商申請註冊到審批完成普遍要耗時幾十天；在市場方面，強生公司每年要舉辦近萬場活動，涉及到各類人群、各種資源，同樣面臨著流程效率較低的問題。
基於致遠互聯協同運營中臺，強生公司構建了針對渠道管控的統一管理平臺——渠道智慧流程平臺，極大提升公司的整體協同及管理能力。其中，渠道智慧流程平臺提供的在線電子籤章，使得整個籤約流程大大縮短。
通過致遠協同，強生公司打造了一站式申請、一站式服務的渠道管理模式，更為重要的是，人性化的平臺使用體驗，也降低了員工的使用門檻。藉助渠道智慧流程平臺，強生公司將渠道管理效率顯著提升。
下一步，強生公司也將基於致遠協同平臺，針對市場活動管理搭建統一流程管控平臺，對流程中所涉及的各類資源、活動質量、費用報銷、合同審批、活動後期跟蹤等進行線上化、智能化管控。
強生公司相關負責人表示，業務流程化、智能化是加強自身業務核心能力的重要方面，在打造內部運營平臺的同時，也為用戶創造了更好的體驗。強生與致遠互聯合作的時候，也是強生重新組織運營服務的時候，如何通過敏捷運營實現強生業務轉型，對強生來說非常重要。致遠互聯能夠快速部署高效的流程，承擔了強生公司很多業務管控需求，進而助推強生實現敏捷運營。