杭州一女子炸雞裡吃出頭髮，給了差評驚動警察，老闆娘哭著賠200
我們平時在點外賣的時候，要是吃到了異物，都會和商家取得聯繫，協商該如何處理。很多商家為了安撫顧客，會退款並做一定的補償，畢竟顧客如果給了差評，對店裡的生意很不好，可有些商家卻不以為意，就算是給了差評也無所謂。
12月4號，杭州的孫女士通過外賣平臺點了一份炸雞，她說其中一塊炸雞上沾著一根頭髮，頭髮絲跟雞塊和澱粉連在一起，都能直接拎起來。於是就通過外賣平臺聯繫上了商家，要求對方道歉。一番溝通下來，孫女士提出一賠三的要求。當時商家也同意了並多次向孫女士道歉。
孫女士說商家還跑到了她家裡，給她帶來了六個橙子，希望能夠獲取諒解，但是來道歉的時候錢沒有退給她，然後就直接走掉了，回去之後只退了點餐的35塊錢，並沒有之前協商好的退一賠三，於是就在平臺上給了商家差評 。
據孫女士說因為這個差評，第二天一大早商家直接跑到她家裡來了，還驚動了派出所，孫女士提供了商家發來的簡訊，簡訊裡面商家說我現在就去你家，不講信用，我全家就指望這個店，搞得我開不下去，大家都別活了。孫女士說不是自己不講信用，是對方沒有給自己賠償。
對於這件事，炸雞店的老闆說他有聊天記錄，事情發生之後給孫女士道了一下午的歉。這個時候炸雞店的老闆娘也出來了，說他們做這個生意也很不容易，然後就給孫女士鞠躬說了對不起，說聊天信息有些話也是她說的，也說了對不起，做生意也不容易。
而說的一賠三這件事，老闆表示確實是他說的，不是妻子。老闆娘也說出現頭髮可能是因為自己剛生完孩子，脫髮比較嚴重，雖然平時很注意了，操作的時候也都戴著帽子，但難免會有意外。老闆娘說自己一直在賠禮道歉，還要我們怎麼樣，說著說著老闆娘情緒激動了起來，哭著說孫女士點一單付了35塊錢，他們只能掙二十幾塊錢，已經賠給她了。
老闆娘哭著說做餐飲的掉頭髮真的不是故意的，自己已經很注意這個問題了，一直都帶著帽子，大家做生意，非常不容易，尤其是今年，都非常的辛苦。
看到老闆娘這樣，孫女士說感覺自己成了一個罪人了，自己現在就想讓老闆給自己一個道歉，畢竟跑到家裡去鬧，還驚動了派出所。最終經過調解，老闆娘同意賠償孫女士200塊錢，孫女士收下了。
其實我們都知道外賣的食物，有時候真的難免會吃到一些讓人意想不到的東西，有些時候商家確實也不想這樣，事情發生了，商家也會及時的處理，給顧客賠禮道歉。作為顧客，自己的權益受到損害，進行維權也無可厚非，任何事情說開了才能好好協商，如果都往極端的方向發展，到頭來只會讓事情越鬧越大，對誰都不好。