秉承服務理念 續寫愛的華章，中國大地保險北京分公司舉辦的第2屆「5·20客戶服務節」伴隨著北京初夏的熱浪火熱登場。活動自5月1日開始，歷時一個月。
今年的客戶服務節以「情滿大地，讓愛永恆」為主題，活動期間，中國大地保險北京分公司相繼開展了「愛心大使」明星評選、「百萬關愛」產品促銷、「讓愛延續」客戶回饋、「十年相伴」忠誠客戶感恩回饋、「真情時刻」5·20發布會暨「愛心大使」表彰會、「愛滿大地」「5·20客戶活動日等一系列主題活動。
「本屆活動實現線上線下全覆蓋，通過多樣化、創新性活動，希望更多的客戶參與到活動中來，提升客戶體驗和公司服務品質。」公司理賠部門負責人說。
作為本屆客戶服務節一大亮點，「愛滿大地」健康跑5月20日在美麗的蟹島度假村如期舉行。應邀出席的嘉賓、客戶及公司員工百餘人參加了此次活動。公司以健康跑這一緊跟時代潮流的形式，表達大地保險「客戶至上，服務永恆」的理念，對客戶感恩回饋。
開幕式上，中國大地保險北京分公司負責人齊小兵致辭，並為在公司連續續保10年以上的家用車客戶和企業客戶頒獎，感謝他們對大地保險一直以來的關心與厚愛。
隨後，健康跑活動正式開始，應邀嘉賓和全體員工跟隨著旗手一起衝出起跑線。
健康跑活動結束後，客戶們還參加了「百萬關愛」特色產品大回饋活動，通過「大地通保」APP，關注「中國大地保險」官方微信、登錄官方網站等方式參與抽獎。公司工作人員準備了精美禮品，並組織了現場諮詢服務。
「很感謝主辦方組織這樣的活動，很有意義。不但鍛鍊了身體，還增進了我們之間的理解和交流。」一位帶著孩子參加健康跑的老客戶說道。
對此，中國大地保險北京分公司負責齊小兵表示，「5·20客戶服務節」作為公司「客戶導向」戰略的一項重要實踐，是公司打造服務品牌的一項重要舉措，也是公司培育優質忠誠客戶、建立公司客戶服務文化的重要載體。公司將繼續藉助各種形式，不斷創新服務方式，提高服務層次，不斷為客戶提供更加專業化、人性化、高附加值的保險產品和服務，讓客戶感受到大地保險更貼心的服務體驗。
「一年一度的「5·20客戶服務節」是中國大地保險全系統舉辦的大規模客戶服務活動，已經成為我們與客戶之間常態化的互動方式。今天，我們北京分公司除蟹島主會場外，七家支公司在豐臺、順義、朝陽、大興、平谷、通州、房山各分會場也同時舉辦了各類豐富多彩活動。」一位現場工作人員介紹說。