最近，有網友私信小編，說在使用有錢花的過程中碰到了人臉識別不通過的情況。那麼為什麼會出現這樣的問題呢？這個時候用戶應該怎麼做呢？
隨著經濟水平的逐漸提高，人們的物質消費水平也在不斷上漲。有些人的工資難以滿足他們的生活需要，因此需要使用一些貸款平臺來解決自己的問題。而目前的市場上有很多的小額貸款平臺，他們能夠給這些用戶提供很多的幫助。有錢花就是一個真實、安全、可靠的借貸平臺，在幫助人們資金應急方面有著不小的功勞，滿足了很多人的貸款需求。
在使用有錢花的時候，用戶需要進行註冊登錄，在這個過程中用戶也需要錄入人臉信息，但是不是每一個人每一次錄入人臉信息的時候都會順利，有的用戶在使用的過程中發現人臉識別不通過，那麼這是為什麼呢？要怎麼解決呢？
1、檢查信息是否填寫正確
用戶在註冊個人帳戶的時候，首先要確定個人身份證信息是否錄入正確以及人像是否清晰可見，只有身份證上人像信息與本人錄入時的人臉信息相吻合，才能保證成功錄入。另外，其他信息也要保證正確無誤。
2、保證錄製的人臉信息清晰且容易識別
在錄製人臉信息的時候要確保所處位置光線明亮、所穿著的衣服乾淨整潔、五官清晰容易識別、目光平視、不要歪頭晃腦。拍攝出來的人像要端正、規矩，這樣才能保證成功錄入人臉信息。在嘗試刷臉的過程中如果失敗了，就需要確認是否為本人申請操作。如果一直顯示失敗，則需要過一個小時才能重試。
3、在後期登錄過程中人臉識別未通過
如果是在登錄註冊完畢，人臉信息已經註冊並通過，且有錢花已經可以正常使用的情況下人臉識別不能通過，則需要調整光線，端正姿勢，保持表情正常，再重新嘗試。
4、其他問題
在人臉識別通過後，申請卻沒有通過，那就說明極有可能是用戶的資質問題。用戶是否具備使用有錢花的資格是由通過綜合評估後自動決定的，人工無法幹預。這個時候如果用戶需要使用有錢花，就要繼續申請，在有錢花平臺激活使用權限，根據操作提示填寫相關信息就可以完成申請了。然後系統會再次進行綜合評估，成功之後就可以獲得相應的額度了。
如果一直不成功，那麼需要注意以下幾個細節：
1、如果頭髮很長並且留有劉海，那麼請梳到頭後，把五官清晰地呈現在攝像頭面前。
2、用戶如果在拍照時佩戴眼鏡，那麼可能會對識別過程造成影響。所以如果沒有必要因素，請摘下眼鏡。
3、有些申請人化妝過濃，但是審核人臉的不是人工，而是系統，那麼就會導致系統造成誤判，實名認證就會不成功。
4、在識別時，儘量選在光線充足的地方，避免影響識別的結果。
看完這篇文章，相信大家已經知道自己人臉識別不通過的原因了，趕快再試試吧！
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