對於有車一族來說，停車一直都是個大問題，車多位少沒地兒停，也是考慮到了這點，商南金福灣小區的業主殷先生早早向小區安保部門交了車位費，圖的也就是個安心。但把車停到小區就安全嗎？那可未必，殷先生最近就遇到了一件糟心事，自己的轎車停在小區裡卻被人給劃了。
車主：車停小區裡被劃近一周未處理
11月12日晚上9時許，殷先生將車開回了小區，因為沒有停車位，他便將車停在了小區裡幹道邊，但第二天一早送娃上學時，卻發現車身被劃了幾道，這讓殷先生很生氣。
「我們小區是車多位少，經常存在沒有車位的情況，大家就把車整齊停在小區路邊上，但沒想到這次我『躺槍』了，車兩側都被劃了，底漆都露出來了。」殷先生告訴記者。
殷先生稱，事發後他便找了物業要求查看監控，但因小區監控年久失修，沒法找到肇事人，報警後，警方也表示取證困難，讓他找物業溝通協調解決。
「我認為我們交了物業費、停車費，把車停在小區裡，出了問題，那就得有人給處理。但現在的情況是，事發近一周時間了，沒人來處理這件事情。」殷先生氣憤地說道。
物業：建議車主申請保險理賠
據了解，商南縣金福灣小區建成於2014年，目前入住業主約4000戶，入住率80%，但車位僅有455個。小區安保是由陝西佑泰保安有限公司商南分公司負責，小區業主們的停車費也是按照每月60元交給了該安保公司。
據該小區物業經理萬女士介紹，事發後，物業立即去現場查看，取照留證，調取監控，但因小區監控年久失修、損壞嚴重，無法確定肇事人，便建議業主走保險處理。
萬女士稱，目前小區院子裡監控大部分都存在故障，只有電梯和樓梯口監控還好，如果要維修的話，基本上需要全部更換，但出於安全考慮，小區之前將監控損壞的情況向上級部門反映過，正好今年商南縣有天眼雪亮工程，安裝的監控是和公安部門直接連通的，因此便打算結合公安部門的這個工程，一塊重新安裝監控，不久後將開始施工。
萬女士告訴記者，平常包月包年停放的車加上臨時車輛，一般會比車位多出十幾輛，小區車位基本上能夠滿足需求，但是有個別業主為了方便經常將車停在自己單元樓下路邊，一旦被劃，物業也不敢開賠償的口子。
目前，物業已多次向業主解釋，停車費不是看管費，交費只代表可以將車停放在院子裡，但沒有看管的義務，正在積極同保安公司協商給予業主一定的賠償或者減免停車費。
安保公司：打算給予車主停車優惠作為補償
11月18日下午，記者聯繫到了陝西佑泰保安有限公司商南分公司金福灣小區保安隊長李
隊長。據他介紹，保安公司收取的停車費只是提供停車的場地，不負責保管，當時和業主之間也並沒有籤訂保管協議，只是口頭約定。
李隊長告訴記者，對於小區出現的車輛劃傷問題，原則上安保公司不承擔責任，但若是車停在小區出了事故，保安公司會積極配合警方進行調查。
李隊長稱，小區監控處於完善階段，確實有些區域沒辦法覆蓋。出於對業主的關懷，目前保安公司這邊打算給予殷先生在停車方面的優惠作為補償，正在等待領導批准。
律師：安保公司不需要承擔賠償責任
那麼車子停放在小區被劃壞，相關管理方究竟需不需要承擔責任？記者諮詢了陝西秦南律師事務所徐超和陝西弘達律師事務所陳波，雙方均表示，小區安保部門是否該擔責，應先確定業主和該公司之間有沒有合同約定，進一步明確安保公司對車輛承擔何種義務。
在此問題中，小區安保單位收取的是佔地停車費，而不是車輛保管費，雙方之間不是保管合同關係，而是場地租賃合同關係。因此，安保部門對車輛被劃壞不需要承擔賠償責任。建議車主通過保險公司理賠程序處理此事。