投票|第三屆進口博覽會「最美服務窗口」等您「認證」

2020-12-05 上海市場監管

為推動行業精神文明建設

展示第三屆中國國際進口博覽會

服務窗口形象

打造上海服務品牌

2020年7月27日

上海市精神文明建設委員會辦公室

正式啟動

第三屆進口博覽會尋找

「最美服務窗口」活動

上海市市場監管系統入圍單位

上海市市場監督管理局

投訴舉報中心12315投訴舉報熱線平臺

上海市質量監督檢驗技術研究院

業務接待大廳

上海市青浦區市場監管局

朱家角市場監管所業務受理窗口

一起來了解他們

↓↓↓

窗口名稱

上海市市場監督管理局投訴舉報中心12315投訴舉報熱線平臺

參選口號

堅持以人民為中心

聚力打造「有智慧的窗口、有溫度的平臺」

工作簡介

12315平臺聚力打造「有智慧的窗口、有溫度的平臺」, 在「人的智慧」與「科技智慧」疊加融合中，成為黨和政府感知市民和企業需求、市民和企業感知黨和政府溫度的窗口；在市場監管執法鏈條循環中發揮「節點」和「樞紐」作用，成為平臺建設的推動者、共建共享的助力者和高質量數據產品的供給者。進博期間，立足熱線平臺職能，不斷提升業務能級，由原先單英語語種服務提升為13個外語語種服務，打造與「社會主義現代化國際大都市」目標相適應的投訴舉報多語種服務新高地，努力踐行人民至上，深化改革創新，助力共建共享，服務保障進博會。

窗口名稱

上海市質量監督檢驗技術研究院業務接待大廳

參選口號

質量衛士，履職為民。

工作簡介

負責計量校準及檢測、建材、輕工、化工類檢測業務的諮詢、接待、受理和監督服務工作。秉承「熱心耐心 貼心 努力讓客戶稱心」的服務宗旨，執行窗口標準化服務，實施首問負責制，優化服務效能，簡化服務流程，提高辦事效率。以黨風帶政風促行風，以科技提升服務，以智能化促進便民化。主動接受社會監督，不斷提高企業和市民滿意度。堅持「質檢為民」初心使命，為政府提供可靠的技術支撐，為上海打造國際一流營商環境做出積極貢獻。

窗口名稱

上海市青浦區市場監管局朱家角市場監管所業務受理窗口

參選口號

立足朱家角，服務長三角。

工作簡介

窗口無小事，服務掛心中。朱家角市場監督管理所不斷完善窗口服務，提升窗口乾部的服務意識和業務能力，切實把「全心全意為人民服務」作為窗口服務宗旨。電話裡一聲親切的「您好，請講」，為行動不便的服務相對人上門備案，為不會書寫的群眾代填表格，簡化程序讓市民少跑路，這些都是朱家角所窗口乾部對辦事群眾的點滴服務。窗口乾部的熱心、耐心、細心服務得到了群眾的肯定，近年來窗口乾部多次收到感謝信。點滴服務潤人心，辦事群眾給好評，朱家角所立足朱家角，服務長三角，用服務「擦亮」了窗口。

以上三家單位是不是都很棒棒呢！

是不是「最美服務窗口」

就看你的咯

拿起手機為他們投票吧~

投票時間：即日起至12月8日

投票規則：每個IP每天最多投20票

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