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札幌中島公園日航都市酒店將於9月20日開業
根據日航都市酒店「智能簡約」(Smart simplicity)的品牌理念，這家新酒店將提供智能、簡約的入住體驗，通過一套功能強大的綜合服務來滿足客人的需求。酒店還將為客人提供寬敞的熱浴設施，以供客人在奔波一天之後置身於舒適的環境中放鬆身心。
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NTT東日本與高科技企業聯手利用AI技術提供防盜服務
人民網東京5月31日電 據日本時事通信社報導，NTT東日本株式會社28日發布消息稱，將與從事防盜系統開發的高新技術企業Earth eyes（東京）合作，從6月下旬開始提供利用人工智慧（AI）探查扒竊商店東西等可疑行為的服務，旨在減少被偷情況和提高店鋪業務的效率化。
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NTT東日本將面向護理設施推出機器人服務
【環球科技報導 記者 王歡】據日本共同社8月31日報導，NTT東日本公司30日宣布，將面向護理設施提供使用機器人的服務。具體讓機器人成為老年人的會話對象，或是帶動做操及玩遊戲等娛樂活動，減輕設施員工的負擔。該公司力爭今後五年內在1萬家設施提供服務。
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不愧是便利店 日本7-11將提供免費電話翻譯服務
【環球科技報導 記者 王歡】據《日本經濟新聞》9月2日報導，日本7-11便利店將在國內店鋪中增添針對外國人的服務。從2016年9月起，在日本的7-11便利店內，外國顧客和店員可通過呼叫中心以「同聲傳譯」的方式解答疑問。首先將提供中文和英語的翻譯服務，韓語和西班牙語也在討論之中。7-11正在增加提供免稅服務的店鋪數量，接待的訪日遊客也很多。
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日本NTT東日本公司,攜手思科為企業客戶提供新的託管SD-WAN服務
日本電信運營商 NTT 東日本公司（NTT EAST）選擇思科 SD-WAN 拓展其企業「託管SD-WAN」服務NTT EAST 向其企業客戶推出 VPN 產品組合中的全新託管 SD-WAN 服務，該服務使用思科 Viptela 賦能的 SD-WAN 解決方案。
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日本JR集團面向外國遊客提供網上購票、咖啡美食等新服務
人民網東京2月24日電 據日本旅遊新聞網站「TRAVEL VOICE」報導，日本JR集團計劃推出面向赴日外國遊客的新服務。首先，JR集團將於2020年6月1日開始在網上出售「JAPAN RAIL PASS 」，服務名稱定為「JAPAN RAIL PASS Reservation」，該通行證自購買日當天開始的1個月內均可使用。
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關於日航中國旅客投訴事件的情況調查報告
此前，在2001年2月21日，日本航空公司在媒體上發表了「相關事實和說明」，就當時了解到的有關情況做了初步說明，並於2月25日以公開信的形式向旅客公開表示了歉意。根據對中國消費者協會的承諾，日本航空公司將於2001年3月12日前向中國消費者協會提交關於此事的調查報告。日本航空公司於2001年2月20日緊急成立了調查委員會。
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日本初創OTA獲巨頭投資,瞄準中國遊客小眾旅遊需求
,LTD.、 JR東日本啟動有限公司、Yamaguchi Capital Co., Ltd.（獨角獸基金投資事業有限合夥）、日本化妝品集團寶麗奧蜜思（POLA ORBIS） 控股有限公司等。截至今年4月，WAmazing僅有66名員工。WAmazing於去年9月正式進入中國市場，通過App和公眾號「滑盡日本」，向遊客提供滑雪、溫泉度假、預約美食等旅行服務，未來還會上線交通和購物產品。
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這款翻譯APP讓外國遊客去日本不用愁
該翻譯軟體在142個國家的下載量達360萬次，將獲取訪日外國遊客的需求，使遊客能夠輕鬆購物和觀光。以北海道地區為中心的札幌藥妝店向日本全國約40家店引入Payke。在訪日遊客經常購買的商品貨架上設置專用平板終端，促進了銷售擴大。
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在憤怒中產生 在懸念中結束--日航風波內幕備忘
事件回顧 日航事件發生於今年1月27日至28日，106位乘坐日航JL782航班的中國乘客在日本東京到大阪的轉機過程中，受到日航方面的不公正待遇，得到的是極不到位的服務，中國乘客的身心受到很大傷害，當場決定向日航投訴，並準備通過法律訴訟向日航索賠。
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東日本旅客鐵路公司將在東京站開設JAPAN RAIL CAFE
方便海外遊客分享交流東京2020年3月4日 /美通社/ -- 東日本旅客鐵路公司（East Japan Railway Co.，簡稱「JR東日本」）將於2020年3月5日在東京站開設「JAPAN RAIL CAFE」咖啡廳，方便海外遊客相互交流並獲取日本當季的旅遊信息。由於人們越來越追求多樣化的旅行方式，在JAPAN RAIL CAFE，遊客們將互相分享日本在當下這個季節散發出的獨特魅力。
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訪日遊客連續10個月減少,連續4個月同比暴跌99.9%
8月21日，日本觀光廳發布最新估算數據稱，7月訪日外國遊客為3800人，訪日外國遊客連續4個月同比大減99.9%，是自1964年以來的歷史最低記錄。另外參考日本國土交通省數據顯示，2019年訪日外國遊客人數比2018年增加2.2%，達3188萬人次，連續7年刷新歷史最高紀錄。其中，佔赴日旅遊33%的中國客人，去年的訪日消費花了1兆7700億日元——兩相對照，變化觸目驚心。 據了解，截至2019年，中國人訪日客逐年大幅度遞增。
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【趣話】日本最大鴨店已向中國女性遊客開放…
日本的鴨店真就比中國的全聚德好嗎？
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JR東日本發售「機票+JR」套餐吸引中國遊客 宣傳東航航班落地新潟...
人民網東京8月6日電 綜合日本旅遊網站「Travel News」報導，1日，JR東日本公司與其旗下關聯公司「VIEW Travel Service」（簡稱VTS)宣布，將與中國東方航空合作在我國旅遊市場發售落地新潟機場的旅行商品「新潟上越鐵路自由行」。
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日本航空部分國際航線提供吉野家牛肉蓋澆飯
民航資源網2012年3月5日消息：處於業績恢復期的日本航空公司（Japan Airlines Co., Ltd.，簡稱「日航」）近期在新社長植木藝晴的「提供讓客人開心的服務」的新理念的倡導下，在機內餐食改善方面巧下功夫，取得出奇制勝的營銷效果。
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東京豐洲日航都市酒店開始接受預訂
為慶祝新酒店開業，推出酒店客房特價活動 東京--(美國商業資訊)--日本大倉飯店(Hotel Okura Co., Ltd.)子公司大倉日航酒店管理公司(Okura Nikko Hotel Management Co., Ltd.)宣布，定於2019年12月9日開業的東京豐洲日航都市酒店(Hotel JAL City Tokyo Toyosu)現已開始接受提前住宿預訂服務
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日本首相顧問竹中平藏:建議合併全日空和日航
圖片來源：彭博社 民航資源網2020年11月24日消息：據彭博社日本報導，菅義偉政府新成立的增長戰略委員會專家竹中平藏建議，必須為航空業提供大膽的公共支持，包括注資此外，他認為，應該通過資本注入來推進行業重組，呼籲將全日空和日本航空「合二為一」。 竹中在20日的採訪中表示，他非常關注對德國政府注資漢莎航空，因為這種注資有可能會扭曲公平競爭。
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日本便利店為中國遊客提供「特價」產品和服務,遊客:方便消費!
日本是中國遊客喜愛的地方，每年許多中國遊客去日本旅遊，特別是在韓國部署薩德後，更多的中國遊客前往日本，很多曾經喜歡去韓國的遊客都轉而去日本旅遊，這對於日本人來說無疑是一件很開心的事情。為了讓中國遊客在日本消費更加方便，日本為中國遊客推出了「特價」產品和服務。
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唐吉可德開展電商服務 外國遊客實體店消費延伸至網絡跨境購物
唐吉可德獨特電子貨幣「majica」宣傳畫（資料圖） 人民網東京8月19日電 綜合日本信息網站《Mynavi》報導，從10月上旬開始，作為「majica Premium」第1批服務，日本免稅店唐吉訶德將面向訪日外國遊客提供
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外國遊客專用的JR鐵路通票在日本國內購買窗口增加到55處
人民網東京3月8日電 據日本旅遊網站YAMATOGOKORO的報導，為了方便訪日外國遊客在日本觀光旅行，JR各公司決定增加日本鐵路通票（JAPAN RAIL PASS）的售票窗口。 日本鐵路通票是專門面向訪日外國遊客的特殊票種，最初規定只能在日本以外的海外購買。