黃岡市新型肺炎防控指揮部證實， 2月2日21：00，拼多多捐助的首批6萬隻醫用外科口罩已經抵達黃岡，「醫院物資正處於告急狀態，這批口罩幫了大忙」， 防控指揮部王斌科長表示。
疫情發生後，拼多多開啟了「點對點捐贈」的物資救援項目。截至2月3日，拼多多已累計響應62家來自各地組織和機構的求助需求，通過全球集採，以點對點方式直接將救援物資運送到前線最急需單位。
此前，拼多多「抗疫工作組」組長傅正曾表示，已向湖北捐贈100萬隻外科醫用口罩，20萬隻醫用手套，30噸德國醫用消毒液。除醫療物資外，為保障一線醫護人員營養，拼多多還開通「果蔬直通車」，免費為醫院供應新鮮蔬菜水果。
據了解，這批物資正陸續送抵武漢、黃岡等7市16家醫院及當地衛健委、防疫指揮部。除黃岡市已確認接收醫用外科口罩之外，2月1日，武漢已有4家醫院成功接收了來自拼多多捐贈的100噸蔬菜水果。
▲黃岡市新型肺炎防控指揮部發來的視頻顯示，2月2日21：12分，拼多多捐贈的首批6萬隻醫用口罩成功抵達黃岡，目前，這批口罩已發放至前線醫護人員手中。
▲黃岡市中心醫院在收到拼多多捐贈的首批6萬隻醫用口罩後，向拼多多發來捐贈證明及感謝。
湖北七市16家醫院求援：「幾十個口罩也需要」
疫情發生以來，拼多多接到武漢、黃岡、天門、襄陽、荊門、孝感、宜昌等湖北七市16家醫院緊急求援，稱前線告急，從醫用外科口罩，防護手套，消毒液，護目鏡，到醫護日常飲食蔬菜水果，涉及20多種保障物資。
前線醫療物資極度緊張，一位當地衛健委工作人員對拼多多「抗疫工作組」發來信息，只要是外科醫用口罩，幾十個也要。據媒體報導，支援黃岡版「小湯山」的護士介紹，為了節省防護服，他們9個小時沒有吃飯、喝水、上廁所。
「我每天睜開眼第一件事，就是想怎麼搞到醫用口罩和防護服，我們這邊庫存剩下不多，沒有這個醫院開不了門。」據黃岡市新型病毒感染性肺炎防控指揮部王斌科長介紹，目前黃岡市疫情較為嚴重，物資十分緊缺。
1月31日，他向拼多多發來求助信息，拼多多立即予以回應，並在全球範圍內啟動集採，不到一天時間，拼多多就向黃岡啟運了首批6萬多隻口罩。
王斌介紹，這批剛運抵黃岡的外科醫用口罩，在指揮部的統一調配下，儘快分發至黃岡版「小湯山」 黃岡市中心醫院大別山區域醫療中心等定點醫院的一線醫護人員手中。「這批口罩解了我們的燃眉之急，我們正一批批送過去」。
除首批送達的6萬隻外科醫用口罩外，拼多多還籌集了2萬隻醫用手套，也將於近日運抵黃岡。
除了醫療物資，拼多多為了保障醫護人員營養，還開通了直通湖北7市16家求援醫院的「果蔬直通車」。昨日，該通道已為武漢4家醫院配送100噸多種果蔬，可以保障大約5000名一線醫務工作者一個月的蔬果餐食。
今日黃岡、襄陽、荊門、天門、孝感、宜昌六市13家醫院，也收到 「果蔬直通車」送達的蔬菜水果。據介紹，這批果蔬抵達目的地後，將直接運送到指定物資調配點，由當地防疫指揮部門、衛健委協同配送，第一時間配送到醫院食堂。未來，拼多多還將持續向有需求的湖北醫護機構供應新鮮蔬菜水果。
▲2月1日，拼多多捐贈的蔬菜水果抵達襄陽醫院的餐廳食堂，醫護人員正在從車上協助運輸保障物資。
拼多多宣布「協助抗疫」為公司首要戰略目標
37歲的司機陳瑞是拼多多「果蔬直通車」的一員。裝車、發車，然後快馬加鞭，雖然流程和以往沒有區別，但這次的目的地卻因為新型冠狀病毒而格外敏感。他要給襄陽市的醫院配送一車蔬菜水果。
「在一線的醫務人員早一點吃上蔬菜，就能更好保障身體健康。所以我們會竭盡全力，以最快的速度到達。」陳瑞說，接到公司通知後，做好準備，從湖北周邊省份果蔬原產地出發的貨車一路綠色通道，最快速度送到一線醫院食堂。
與此同時，在拼多多總部，涉及物流、醫療用品、農產品等行業的工作人員開始提前上崗，確保消費者和湖北區域的保障供應。
據傅正介紹，從1月26日開始，拼多多已經成立了抗疫專項工作組，數十名同事提前上崗，負責與各地醫療組織和機構實時聯繫，響應物資需求，目前，拼多多已經建立了從「前線物資援助到後方專項資金支持」的立體救援保障計劃。
拼多多援助到全國前線醫院的救援物資既包括了口罩、防護服、消毒液等醫療衛生用品，也覆蓋了蔬菜水果等急需的食品日用品。截至2月3日，拼多多已累計響應62家來自各地組織和機構的求助需求。
▲2月3日上午，拼多多捐贈的蔬菜水果已經運至黃岡、襄陽等6市的13家醫院，當地誌願者機構藍天救援隊與拼多多的工作人員在參與搬卸。
而在後方，1月29日，拼多多與浙江大學共同成立「病毒感染性疾病防控專項基金」，規模為1億元人民幣，該基金專家委員會由李蘭娟等十餘位院士、教授和一線醫生擔綱，此次捐贈款項主要用於病毒感染及呼吸道傳染性疾病防治。
隨著「戰疫」形勢變化，拼多多也率先在內部宣布對業務目標進行了調整。1月30日，拼多多聯合創始人達達在內部宣布開展「三保行動」，要求業務同事「保證價格穩定、質量可靠、供應有序」。
這意味著，拼多多作為中國第二大電商平臺，將在「戰疫」的關鍵期將企業的運營發展目標與社會抗疫的公益目標相結合，充分發揮網際網路企業的社會效能。
1月23日，拼多多全網率先上線「抗疫情專用頻道」，劃撥超過6億元專項資金，補貼醫用口罩、消毒液、手持測溫儀、抗病毒藥等超過8000萬件醫衛用品。
目前，拼多多已派駐業務同事，協助國內主要醫療用品產業帶加大生產供給，組織商家保障貨源，同時調配德國、英國、阿聯、俄羅斯、韓國等地的醫療物資以滿足國內抗疫保障。
同日，拼多多向快遞公司下發通知，補貼滿足履約時效的抗疫物資訂單，以鼓勵物流企業履約，保障特殊時期的物流。
而針對願意在春節假期提前上班發貨，保障消費者需求的商家，拼多多還給予了每筆訂單最低補貼2元的專項補貼，激勵平臺數百萬商家為消費者、為疫情嚴重地區提供物資保障支持。
據傅正透露，達達在內部曾宣布，此次抗擊疫情行動將成為公司的階段性核心戰略，因此，拼多多將不設預算上限，只要消費者和前線有需求，公司立即動員全部資源予以響應。